4月24日消息，在廣東省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、廣東省郵政管理局的指導(dǎo)下，京東物流、京東零售日前在廣州聯(lián)合主辦了“京東物流與‘荔’共行——2025年荔枝上行京東物流合作推介會”。京東物流今年推出“產(chǎn)地預(yù)冷+全程溫控+多式聯(lián)運(yùn)”全鏈路物流升級方案，助力嶺南佳果走向全國。

針對荔枝嬌嫩、保鮮期短的特質(zhì)，京東物流在荔枝寄遞保障上實(shí)現(xiàn)全方位躍升：投入10架全貨機(jī)和近兩百條散航線路，與國鐵集團(tuán)合作儲備近百條優(yōu)質(zhì)高鐵線路，增投40余條冷鏈線路，構(gòu)建“空鐵聯(lián)運(yùn)”立體網(wǎng)絡(luò)，全面覆蓋京津冀、長三角等地，形成最快“省內(nèi)次晨達(dá)、跨省次日達(dá)”的極速網(wǎng)絡(luò)，讓荔枝從嶺南枝頭到京津冀餐桌，48小時(shí)新鮮直達(dá)成常態(tài)。

圖源：京東物流黑板報(bào)公眾號

為精準(zhǔn)匹配不同客戶需求，京東物流首創(chuàng)三大發(fā)運(yùn)模式：對于小批量散件推出“串點(diǎn)直發(fā)”，通過單車輪流裝載，確保荔枝直達(dá)航空分揀中心；大批量訂單實(shí)行"機(jī)場直送"，指定航班優(yōu)先保障；“冷干直發(fā)”模式則為中距離運(yùn)輸定制，為72小時(shí)內(nèi)可達(dá)區(qū)域提供全程控溫的高品質(zhì)服務(wù)。

在茂名核心產(chǎn)區(qū)，京東物流繼續(xù)設(shè)置荔枝獨(dú)立分揀綠色通道，產(chǎn)地?cái)U(kuò)增并投入自動(dòng)分揀設(shè)備，每小時(shí)可處理1.5萬單鮮果。此外還通過在途運(yùn)輸動(dòng)態(tài)、裝卸進(jìn)度、冷柜保鮮狀態(tài)的線上可視化，確保荔枝攬派每個(gè)環(huán)節(jié)新鮮無損。為消除果農(nóng)和商家的后顧之憂，京東物流組建百人專業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，承諾10分鐘內(nèi)響應(yīng)、48小時(shí)內(nèi)完成異常處理與標(biāo)準(zhǔn)理賠。在核心果園安排專項(xiàng)客服駐場保障，讓果農(nóng)與商家真正實(shí)現(xiàn)“寄得放心、賣得安心”。

此外，為助力做優(yōu)做強(qiáng)嶺南荔枝品牌，2025年京東物流還將深化與政府、企業(yè)的合作，建立起完善的農(nóng)產(chǎn)品品牌培育、發(fā)展和保護(hù)體系，推動(dòng)形成標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營、品牌化營銷的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新格局，助力嶺南荔枝突破區(qū)域限制，邁向全國統(tǒng)一大市場。

圖源：京東物流黑板報(bào)公眾號