近年來，消費迭代所引發(fā)的二手交易熱潮持續(xù)升級，不僅有專門二手交易軟件，如閑魚APP、轉轉等，為消費者提供可與賣方直接溝通的二手交易方式，而且購物軟件提供的閑置產品出清入口，如京東平臺的愛回收、拍拍二手等，也為消費者提供了購買第三方檢測擔保二手產品的途徑。2016年至2021年，我國二手電商交易規(guī)模從300億元攀升至4000億元，提升了社會資源的可持續(xù)利用率。然而，根據最新消費輿情分析披露，二手市場中存在買賣方信息不對稱與虛高報價等問題，引發(fā)二手電商交易摩擦、降低閑置資源流動、阻礙了二手電商平臺的健康發(fā)展。

2024年一項發(fā)表在《心理學報》權威期刊上的研究發(fā)現，電商交易買方與賣方之間之所以會出現交易出價差異較大等問題，是由于對事物的組織與理解能力水平（建構水平）不同的電商買賣雙方的出價呈現出完全不同的四種類型。若買賣雙方建構水平均較高（即更加關注事物整體），則二者出價差異較大，成交可能較低，成交價格在電商市場成交價格區(qū)間中等位置波動；若雙方建構水平均較低（即更加關注事物細節(jié)），則二者出價差異較小，成交可能較高，成交價格在電商市場成交價格區(qū)間中等偏低位置波動；若雙方建構水平一高一低，則成交可能居中，成交價格波動較大。

（圖片來源：孫慶洲等（2024）論文）

這項研究啟示，在二手電商產品交易市場上可能存在買賣方建構水平差異，進而影響電商交易率和二手產品出清概率，也為當前諸多二手交易欺詐行為的頻發(fā)提供了解釋，為當前電商平臺中不同交易角色、不同建構水平消費者健康交易的助推提供了策略參考框架。