3月27日消息，順豐集團日前舉辦32周年司慶日，宣布全面升級大件產(chǎn)品能力，推出多層級大件時效產(chǎn)品矩陣，包括“大件即日”“大件次晨”“大件次日”“大件隔日”“大件普快”等5個產(chǎn)品，為不同時效需求區(qū)間的客戶提供多元化的選擇。

此次大件產(chǎn)品升級，順豐著力推動核心城市/經(jīng)濟圈時效全面提速，在行業(yè)內(nèi)首次推出了晨發(fā)夕至“即日23:59”、晚發(fā)晨至“次晨12:00”的精準時效承諾；同時，針對客戶特殊流向、特殊時效要求等個性化需求迭代產(chǎn)品，提供不同的產(chǎn)品組合。

其中，“大件即日”是順豐的王牌產(chǎn)品之一，本次強化了跨省最快可7小時簽收能力。“大件次晨”首次推出“精準時效承諾”，以往需要24-36小時完成派件的城市，本次精準承諾至次日中午12點前完成派送。

圖源：億豹網(wǎng)

此外，通過線路優(yōu)化、加大資源投入等措施，順豐還將推動核心城市/經(jīng)濟圈大件產(chǎn)品全面提速。在航空流向方面，重點城市互寄有1000多條流向?qū)崿F(xiàn)“寄件時間+24小時精準承諾”；為滿足客戶個性化需求，順豐通過直收直派網(wǎng)絡(luò)及全貨機資源保障可做到16-24小時的差異化時效承諾。如位于珠三角的廣東東莞=長三角的浙江嘉興，最晚21點寄件，次日17點前即可簽收，全程僅20小時。

在陸運流向方面，順豐2024年累計提速6300+條，在此基礎(chǔ)上，2025年將進一步推動時效提升，重點聚焦華東、華南經(jīng)濟圈等核心線路提速2000+條，通過直發(fā)直派網(wǎng)絡(luò)模式、末端集散班次提頻等舉措，實現(xiàn)經(jīng)濟圈內(nèi)2D時效（第二天18點前交付）、經(jīng)濟圈互寄3D時效（第三天18點前交付）。

順豐大件相關(guān)負責人介紹，此次升級，順豐大件在時效和服務(wù)范圍雙重提升的基礎(chǔ)上，更是以滿足廣大客戶個性化需求的為重中之重。一方面產(chǎn)品序列更具客戶視角，是對服務(wù)體驗的優(yōu)化升級，一方面推出大件產(chǎn)品“精準時效承諾”，用專業(yè)行動兌現(xiàn)確定性承諾，為物流行業(yè)樹立了新標桿。