鐘睒睒：每一次摧殘，我們都沒有倒下。

1、農(nóng)夫山泉2024年業(yè)績披露，鐘睒睒再發(fā)聲

農(nóng)夫山泉鐘睒睒再發(fā)聲。

3月25日，農(nóng)夫山泉披露2024年業(yè)績公告。

農(nóng)夫山泉董事長鐘睒睒在財報中強調(diào)，2024年，公司在網(wǎng)絡(luò)上受到了有組織、長時間的連續(xù)抹黑和攻擊，農(nóng)夫山泉在品牌形象上遭受了歷史性的考驗。這一場翻箱倒柜式的輿論攻擊，反而證明了農(nóng)夫山泉優(yōu)質(zhì)的水源和產(chǎn)品品質(zhì)。

從數(shù)據(jù)上來看，2024年，農(nóng)夫山泉總營收為428.96億元，同比增長0.5%；凈利潤為121.23億元，同比增長0.4%，毛利率58.1%，相比去年同期下降1.4個百分點。

圖源：微博

與2023年相比，2024年整體營收和凈利潤增速均大幅放緩，符合鐘睒睒說的“遭受了歷史性的考驗”。

但是，在經(jīng)歷了包裝飲用水產(chǎn)品市占率持續(xù)三個月的下滑，全年包裝飲用水產(chǎn)品收益下滑21.3%，農(nóng)夫山泉仍然穩(wěn)居中國包裝飲用水市場占有率第一的位置。

值得注意的是，不同于2023年水類產(chǎn)品是第一大營收產(chǎn)品，營收202.62億元，2024年即飲茶類產(chǎn)品成為了農(nóng)夫山泉的第一大收入來源，營收167.45億元，營收占比為39%。而水類產(chǎn)品營收159.52億元，營收占比37.2%，退居農(nóng)夫山泉第二大收入來源。

這次農(nóng)夫山泉財報的數(shù)據(jù)表現(xiàn)和鐘睒睒的發(fā)聲，更像是對去年被輿論攻擊后的表現(xiàn)總結(jié)，是在向外界證明農(nóng)夫山泉沒有被輿論擊倒。

2、鐘睒睒陷輿論漩渦

能把輿論攻擊寫進財報，可見去年對于鐘睒睒來說確實不太好過。

回顧一下去年圍繞鐘睒睒和農(nóng)夫山泉的幾次輿論風(fēng)波。

去年4月，農(nóng)夫山泉低調(diào)上新“綠瓶水”，再次進軍純凈水市場。天氣回暖，夏季旺季，在某些線上平臺上，疊加多重優(yōu)惠后，單只綠瓶水價格可低至0.66元。

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在11月19日出席活動，被問到純凈水是否為長期戰(zhàn)略時，鐘睒睒稱，“農(nóng)夫山泉（純凈水）只做了一個規(guī)格，一個SKU?？诳实臅r候，臨時買一瓶、兩瓶都沒有問題。但整個家庭從早上到晚上長期喝一定是有問題的。大量飲水一定需要礦物質(zhì)?！?/span>

他強調(diào)，不建議消費者去喝綠瓶水，“我要告訴你紅瓶水（天然水）就是值這個錢，綠瓶水（純凈水）就是不值錢?！?/span>

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此言一出，引得不少網(wǎng)友困惑，如果作為生產(chǎn)者的農(nóng)夫山泉方面都不建議喝，那為什么還要生產(chǎn)呢？網(wǎng)上對此也是爭議不斷，謠言隨之四起。

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不過，有一說一，雖然綠瓶水爭議不小，但是它的出現(xiàn)，為農(nóng)夫山泉鞏固飲用水領(lǐng)域的市場份額貢獻不少。來自馬上贏品牌CT的數(shù)據(jù)顯示，截至去年10月中旬，農(nóng)夫山泉紅瓶天然水+綠瓶純凈水的整體銷售額，牢牢占據(jù)瓶裝水市場第一的位置，總份額超30%。

此外，鐘睒睒再度“語出驚人”，態(tài)度鮮明地表示了對于企業(yè)家參與直播帶貨的不屑，“我永遠不會做這件事情。因為我認(rèn)為那些企業(yè)都是平面型的，我們這種企業(yè)是垂直型的，我一定是從根，我有根，那些人沒有根，我永遠不會去做直播帶貨，我也看不起那些直播帶貨的企業(yè)家，你應(yīng)該可以做更有價值的東西?！?/span>

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網(wǎng)上輿論再度沸騰，畢竟目前來看，企業(yè)家直播帶貨其實已是大勢所趨，東方甄選俞敏洪、格力電器董明珠、交個朋友羅永浩等人，都是企業(yè)家直播帶貨的成功案例。

在鐘睒睒表明態(tài)度前不久，美特斯邦威創(chuàng)始人周成建也才開啟了直播首秀，表現(xiàn)尚可。周成建稱：“可能未來會有更多像我這樣的企業(yè)創(chuàng)始人加入直播浪潮，但都是為了更好地服務(wù)消費者?！?/span>

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后續(xù)，360創(chuàng)始人周鴻祎也隔空回應(yīng)了對“企業(yè)家直播帶貨”的看法，表示，“如果企業(yè)有流量，效果就會好很多。企業(yè)家不一定要做IP，但是要起碼懂得怎么利用短視頻、利用直播來延續(xù)自己的市場和宏觀的工作?！?/span>

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11月20日，舊的爭議未歇，新的爭議又來。

鐘睒睒再度發(fā)聲并喊話抖音、今日頭條的實際控制人張一鳴，“希望張一鳴先生，抖音、今日頭條及一切對我個人有過謠言傷害的媒體自媒體，我在等待你們誠懇的道歉！我在等待。”

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當(dāng)然，他的憤怒不是無的放矢，自2024年2月農(nóng)夫山泉競品公司哇哈哈創(chuàng)始人宗慶后去世后，圍繞兩大品牌創(chuàng)始人之間的恩怨，網(wǎng)上開始涌現(xiàn)大量對農(nóng)夫山泉及創(chuàng)始人的輿論攻擊和惡意詆毀，對農(nóng)夫山泉品牌和銷量產(chǎn)生嚴(yán)重負面影響。

受網(wǎng)絡(luò)謠言影響，2024年上半年農(nóng)夫山泉錄得包裝飲用水產(chǎn)品收益較去年同期下降18.3%。農(nóng)夫山泉方面稱，這是農(nóng)夫山泉包裝飲用水板塊首次出現(xiàn)大幅下跌。

過去幾年還算低調(diào)的鐘睒睒開始頻頻發(fā)聲，網(wǎng)友自然十分關(guān)注。

有人覺得鐘睒睒自己就是引導(dǎo)輿論的高手，親手炮制過天然水與純凈水口水戰(zhàn)。

也有人認(rèn)為，論跡不論心，鐘睒睒的話本身沒錯，“對流量及其謠言以金錢獎勵與激勵，把網(wǎng)絡(luò)變成技術(shù)、算法，變成玩弄民眾智商的游戲。任何一項在盈利平臺上發(fā)布的謠言，平臺都應(yīng)該承擔(dān)法律責(zé)任，這就像我一個制造企業(yè)，生產(chǎn)假貨和銷售假貨一樣同罪?！?/span>

11月27日，農(nóng)夫山泉官方微信公眾號發(fā)布長文辟謠，澄清針對農(nóng)夫山泉和創(chuàng)始人鐘睒睒的20條主要謠言。

圖源：農(nóng)夫山泉公眾號

農(nóng)夫山泉強調(diào)，從2024年三月開始，農(nóng)夫山泉已經(jīng)通過各渠道多次進行辟謠，習(xí)慣于“避風(fēng)港原則”的各大平臺，依舊對這些謠言視而不見。

鐘睒睒表示，“算法的惡是有知識的人生產(chǎn)的，不是底層老百姓，老百姓仍然是受害者，那些罵鐘睒睒的人不是既得利益者，他們也是受害者，他們因為不了解真相而懷有仇恨，實際上，我們需要的是良好的營商環(huán)境和對企業(yè)家的尊重?！?/span>

于是，網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波再起。

去年對農(nóng)夫山泉來說無疑是場噩夢，以至于到今年1月23日，鐘睒睒在年會演講時，依然能情緒激動到摘下眼鏡擦拭眼淚，哽咽表示，“我們的錢是干凈的，是所有員工一瓶瓶水賣出來的?！?/span>

圖源：微博

談到農(nóng)夫山泉受到的非議，鐘睒睒向員工道歉，稱：“我們吃的虧，主要是我造成的。因為由于我這個資本家的存在，連累了大家?！?/span>

網(wǎng)絡(luò)空間信息冗雜，是非對錯，還需時間和行動證明。

鐘睒睒和農(nóng)夫山泉需要做更多來證明“每一次摧殘，我們都沒有倒下”。

3、農(nóng)夫山泉頻頻出招

作為頭部水企，農(nóng)夫山泉需要在價格競爭激化當(dāng)下繼續(xù)保持優(yōu)勢地位，光是推出低價純凈水是遠遠不夠夠的。

水企水企，水才是企業(yè)靈魂和核心。

2024年，農(nóng)夫山泉新增黃山水源地投入使用。同時，農(nóng)夫山泉啟動史上最大規(guī)模投資，在全國同步推進6個水源地項目。

一直以來農(nóng)夫山泉堅持“水源建廠”，為獲得優(yōu)質(zhì)水源，投入更高的生產(chǎn)建設(shè)與物流成本。據(jù)統(tǒng)計，農(nóng)夫山泉工廠到消費市場所在地平均距離為500公里，最遠甚至達到1000公里。

也正是這些優(yōu)質(zhì)水源，為農(nóng)夫山泉打造了更強的競爭力。

另一方面，農(nóng)夫山泉逐漸由過去對水產(chǎn)品的單一依靠，轉(zhuǎn)向由“水+茶”的雙引擎帶動發(fā)展，茶飲料同比增長59.5%。旗下東方樹葉更是以超過70%的市占率穩(wěn)坐無糖茶賽道頭把交椅，且與第二名的差距持續(xù)拉大。

圖源：淘寶農(nóng)夫山泉官方旗艦店

而為了進一步鞏固目前在無糖茶市場的領(lǐng)先地位，農(nóng)夫山泉也在不斷加大原料端投入。

2024年，農(nóng)夫山泉投資了云南茶葉初制加工廠，并通過技術(shù)支持，將干茶日產(chǎn)能提升至120噸，產(chǎn)能提高200%，產(chǎn)品風(fēng)味合格率提升至90%以上，工藝穩(wěn)定性顯著增強。

此外，在財報中，鐘睒睒也強調(diào)了公司未來的全球化路徑。

鐘睒睒說：“放眼未來，我們將以成為國際化的世界一流企業(yè)為目標(biāo)，繼續(xù)積極探索海外市場發(fā)展機會，依托中國生物的多樣性優(yōu)勢，將更多健康產(chǎn)品帶向全世界?！?/span>

農(nóng)夫山泉正沿著一條目標(biāo)清晰的道路前進，未來又將如何發(fā)展，我們拭目以待。