3月25日消息，平安集團(tuán)近日攜手平安健康舉辦“居養(yǎng)守護(hù) 三省安心”康養(yǎng)服務(wù)開放體驗(yàn)日活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，平安健康公布了其在“住、樂、護(hù)”領(lǐng)域最新推出的三項(xiàng)服務(wù)，持續(xù)迭代“三位一體”的養(yǎng)老管家服務(wù)。

圖源：平安健康匯公眾號(hào)

在“住”層面，全新的“安全應(yīng)急服務(wù)”將于今年4月在全國20城上線運(yùn)營。該服務(wù)依托智能設(shè)備，主動(dòng)監(jiān)測(cè)長者居家風(fēng)險(xiǎn)，將根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)觸發(fā)管家3級(jí)響應(yīng)及2類應(yīng)急服務(wù)。服務(wù)主要通過跌倒雷達(dá)、語音呼救、拉繩報(bào)警監(jiān)測(cè)特定行為異常風(fēng)險(xiǎn)，通過燃?xì)?、煙霧和漏水報(bào)警預(yù)警環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)，通過睡眠、血糖和血壓監(jiān)測(cè)管理健康體征。管家將通過由低到高3級(jí)響應(yīng)機(jī)制，可進(jìn)行遠(yuǎn)程救助指導(dǎo)協(xié)助。此外，服務(wù)人員在智能設(shè)備觸發(fā)警報(bào)且多次外呼無法聯(lián)系到老人和緊急聯(lián)系人時(shí)，可極速上門核查協(xié)助，協(xié)調(diào)必要的120救助或維修服務(wù)。

在“樂”層面，平安居家養(yǎng)老提供高質(zhì)量的教育資源和精神關(guān)懷，通過與北京大學(xué)等名校合作，為長者打造高品質(zhì)的名校學(xué)習(xí)體驗(yàn)，圓夢(mèng)名校。文旅服務(wù)方面，作為平安居家養(yǎng)老聯(lián)合服務(wù)商打造的平安首個(gè)高品質(zhì)旅居基地，“黃山旅居”是更是憑借康養(yǎng)與旅居相融合的專業(yè)定制方案，實(shí)現(xiàn)了長者度假式的居養(yǎng)新方式，廣受好評(píng)。如長者在途中遇到任何問題，都可以聯(lián)系平安管家獲取幫助。醫(yī)生管家24小時(shí)在線，并提供定制隨車藥箱。此外，項(xiàng)目還搭建了平安管家服務(wù)體驗(yàn)中心，長者可近距離參觀、體驗(yàn)前沿的養(yǎng)老服務(wù)模式。為確保客戶服務(wù)體驗(yàn)，項(xiàng)目還根據(jù)“五管十維”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，督促服務(wù)商嚴(yán)格落地行程中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)，力爭做到實(shí)時(shí)質(zhì)控、出行無憂。

圖源：平安健康匯公眾號(hào)

在“護(hù)”層面，為了解決“最后一公里”的照護(hù)問題，平安居家養(yǎng)老可為半失能及失能長者，提供“關(guān)愛經(jīng)理”上門評(píng)估、專業(yè)照護(hù)，及全周期的護(hù)理床位匹配推薦、參觀帶看和入住協(xié)助。目前，已有近100名有相關(guān)專業(yè)背景的“關(guān)愛經(jīng)理”通過培訓(xùn)考核入庫，并聯(lián)動(dòng)覆蓋20城的128家機(jī)構(gòu)、26000+床位，為有需求的長者提供專業(yè)定制的照護(hù)方案，服務(wù)近期已在20城上線，25年持續(xù)擴(kuò)大覆蓋。