董宇輝被爆猛料,網(wǎng)友炸鍋了
麻煩接二連三,董宇輝這段時間不好過。
1、董宇輝又被打假,帶貨產(chǎn)品檢測不合格
打假人王海真的是一直盯著董宇輝,這次又有新的打假物料了。
3月20日,抖音賬號@王海測評發(fā)布了一個視頻,稱董宇輝帶貨的一款元蕾小磨黑芝麻香油產(chǎn)品有問題,經(jīng)檢測三項成分不合格,不符合國家食品安全標準。

圖源:王海測評
視頻內(nèi)容顯示,董宇輝曾在直播間推薦過該款黑芝麻香油。在與輝同行的櫥窗中,這款售價39.9元的元蕾小磨黑芝麻香油,銷量高達7.2萬。

圖源:王海測評
該款黑芝麻香油的外包裝標識執(zhí)行標準為GBT8233,符合國家標準。而經(jīng)送檢顯示,該款黑芝麻香油檢測出三項脂肪酸含量不合格。

圖源:王海測評
GBT8233芝麻油標準中規(guī)定,硬脂酸指標為4.5~6.9,實測值為2.53,油酸指標為34.4~45.5,實測值為30.5,亞油酸指標為36.9~47.9,實測值為53.3。


圖源:王海測評
很明顯,據(jù)檢測結(jié)果該款黑芝麻香油并不符合食品安全標準。@王海檢測主張:建議買到該款黑芝麻香油的消費者,可以向生產(chǎn)商商丘市元蕾生態(tài)食品有限公司及與輝同行要求退一賠十,起步價1000元。
視頻的最后,顯示的是“未完待續(xù)”,或許是@王海測評還要繼續(xù)追蹤該事件。
目前,在與輝同行的櫥窗中,已經(jīng)查找不到元蕾小磨黑芝麻香油該款商品,應(yīng)該是已經(jīng)下架了。
而抖音店鋪元蕾糧油旗艦店已經(jīng)清空了所有商品鏈接,頁面顯示“商品上架中”。這種變動,不知道是否和這件事有關(guān)。

圖源:抖音
不過,在抖音上的其他店鋪中,元蕾小磨黑芝麻香油這款商品還是正常售賣,并沒有發(fā)現(xiàn)什么異常。

圖源:抖音
@王海測評的這一次打假,也引起了眾多網(wǎng)友的討論。不同于其他主播被打假時被罵,有少數(shù)網(wǎng)友支持@王海測評打假,大多數(shù)網(wǎng)友是持相信董宇輝的態(tài)度,認為董宇輝賣的產(chǎn)品沒有問題。

圖源:抖音
還有網(wǎng)友在@王海測評視頻的評論區(qū)中提出疑問,所檢測的產(chǎn)品是否是在與輝同行買的,是否是董宇輝賣的那個批次。還有網(wǎng)友認為單單打假董宇輝,不去打假其他直播間,分明是在拿董宇輝博流量。

圖源:抖音
對此,董宇輝和與輝同行方面都還沒有做出正面回應(yīng)。事情的真相到底是什么,還是需要等官方做出解釋。
值得注意的是,抖音賬號@王海測評顯示,該賬號背后的公司是王海法律咨詢(北京)有限公司。天眼查顯示,該公司的法人和股東正是職業(yè)打假人王海。


圖源:抖音、天眼查
說起來,王海和董宇輝之間的淵源還不淺。此前,王海就多次打假過董宇輝,分別是有機土豆涉嫌虛假宣傳、富硒雞蛋不富硒、萬邦艾草貼涉嫌虛假宣傳等。
只不過,每一次打假都沒有真正成功,處于沒有結(jié)果的狀態(tài),不知道這一次的黑芝麻香油事件會發(fā)展成什么樣。
2、備受爭議的王海和董宇輝
董宇輝和王海,一個是頭部主播,一個是職業(yè)打假人,受到的關(guān)注并不少。很巧的是,兩人最近過得都不太順利。
很多人或許會問,此前王海打假帶貨主播,都是親自上陣。但是,這次確實連自己的賬號都不用,用上了團隊的賬號。
其實,王海就是想,也沒有辦法。3月14日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)王海的微博、抖音、快手、小紅書賬號都被禁止關(guān)注了,小紅書甚至直接被禁言。



圖源:微博、抖音、小紅書
多個社交平臺出現(xiàn)異常,平臺給出的原因基本是“違反法律法規(guī)或相關(guān)社區(qū)公約”,具體原因不明,王海本人也沒有出來回應(yīng)。對此,網(wǎng)友們紛紛不解。
巧的是,王海抖音賬號發(fā)布的最新打假視頻,和與輝同行帶貨的羊奶粉有關(guān)。
王海表示,有相關(guān)消費者爆料,在與輝同行直播間購買的某款羊奶粉,直接寄到廈門海關(guān),結(jié)果檢測出牛源性成分。

圖源:抖音
對此,王海認為,與輝同行團隊在打擦邊球,不提牛源性成分,利用消費者對產(chǎn)品的認知差,將該款奶粉包裝成純羊奶粉,賣高價謀取暴利。
不過,和黑芝麻香油事件一樣,大多數(shù)網(wǎng)友還是選擇相信董宇輝。并認為王海多次揪著董宇輝不放,但是打假有沒有實質(zhì)性的成功,完全就是在蹭流量。
很明顯,經(jīng)歷過多次風(fēng)波的董宇輝,被消費者及其粉絲堅定的選擇,其口碑難以撼動。這一點,尤其體現(xiàn)在冷凍蝦實事件中。
在王海被禁止關(guān)注的同時,董宇輝也面臨著危機。央視“3·15”晚會曝光部分商家的冷凍蝦仁磷酸鹽超標,而與輝同行直播間帶貨的一款“大岸浪花大號蝦仁”,生產(chǎn)商為此次被點名的生產(chǎn)企業(yè)之一——湛江良基冷凍食品有限公司。
對此,與輝同行的反應(yīng)很迅速。3月16日,與輝同行發(fā)布聲明,稱針對今年315晚會曝光的冷凍蝦仁涉嫌違規(guī)的問題,與輝同行在第一時間下架了全部蝦仁相關(guān)的商品,并展開了對此類商品的再次審核。

圖源:與輝同行
與輝同行表示,公司在篩選商品時,均對商家進行了資質(zhì)和檢測審核。考慮到此次冷凍蝦仁的相關(guān)消息,可能會影響消費者的消費體驗,或讓消費者感到擔憂,秉承著負責的態(tài)度;
與輝同行決定不論后期調(diào)查結(jié)果如何,都將對在與輝同行購買過“大岸浪花品牌”冷凍蝦仁的消費者,先行按照“退一賠三”的金額進行售后服務(wù)。相關(guān)打款工作已經(jīng)開始,預(yù)計在1-3個工作日內(nèi)全部完成。
與輝同行給出的解決方案,得到眾多網(wǎng)友的力挺。認為董宇輝出現(xiàn)問題能及時解決,并且在沒有出調(diào)查結(jié)果時就愿意給消費者退一賠三,十分有擔當,愿意對消費者負責,售后做得很好。
不過,也有網(wǎng)友認為,作為帶貨方,與輝同行和董宇輝并不是一點責任都沒有,既然消費者是從他這里買的東西,就應(yīng)該承擔應(yīng)有的責任。
總的來說,該事件確實給董宇輝以及與輝同行帶來了一定的負面影響,但其核心粉絲還是很堅定的。
只是,希望與輝同行能汲取教訓(xùn),在選品上更嚴格,為消費者帶來更多值得信賴的產(chǎn)品。
3、帶貨產(chǎn)品出問題,到底是誰的錯
帶貨翻車事件常有,但帶貨主播的結(jié)局卻是天差地別。
小楊哥和東北雨姐因為虛假宣傳,不僅被罰款,個人口碑也是一落千丈,甚至現(xiàn)在還不能回歸直播間。
但是,董宇輝帶貨的蝦仁被曝出問題,李維剛帶貨的牛肉卷被曝不是原切,兩人的口碑沒有崩壞,反而變得更好了,網(wǎng)友也愿意再給他們一次機會。
這種區(qū)別對待到底是為什么?小楊哥和東北雨姐被曝虛假宣傳時,一個沉默不回應(yīng)冷處理,一個否認后被打臉,出現(xiàn)問題沒能及時解決,沒能做好售后,也沒能滿足消費者的需求。
反觀董宇輝和李維剛,一個退一賠三,一個退一賠十,不回避問題并且是真的賠錢。更重要的是,他們帶貨前已經(jīng)對產(chǎn)品做了檢測,但沒想到有疏漏。尤其是李維剛,被商家用AB貨欺騙。
有時候,消費者更看重的是主播的態(tài)度,事發(fā)后能不能及時處理,能不能響應(yīng)消費者的訴求,是不是真心去解決問題。
作為帶貨主播,就得去承擔起這樣的責任。我們也清楚現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品魚龍混雜,主播在選品上,也面臨著更大的壓力。
但是,既然選擇帶貨,就必須在選品上花費更多精力,為消費者選出值得信賴的產(chǎn)品。
當然,選品上可能會出現(xiàn)紕漏,當產(chǎn)品出現(xiàn)問題時也需要及時解決,該退貨就退貨,該賠付就賠付。
不過,賠償并不是產(chǎn)品出問題后主播的擋箭牌,次數(shù)多了主播的口碑也會被消磨掉。歸根到底,主播還是應(yīng)該嚴格選品,確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
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