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小紅書(shū)明日起禁止引導(dǎo)站外交易

劉峰
2025-03-11 15:15

3月11日消息,小紅書(shū)近日發(fā)布《交易導(dǎo)流違規(guī)管理細(xì)則》,明確禁止內(nèi)容創(chuàng)作者通過(guò)除小紅書(shū)商城、直播間內(nèi)購(gòu)物車(chē)功能、官方留資組件之外的其他任何形式引導(dǎo)站外交易,否則違規(guī)后或?qū)⒚媾R警告、限制直播甚至永久封號(hào)等處罰。

根據(jù)細(xì)則,“交易導(dǎo)流”是指用戶(hù)(包括商家、買(mǎi)手和其他用戶(hù))主動(dòng)直接引導(dǎo)、暗示間接索取信息引導(dǎo)普通用戶(hù)至私域或站外三方平臺(tái),可能產(chǎn)生騷擾用戶(hù)、影響平臺(tái)交易安全等損害用戶(hù)或平臺(tái)合法權(quán)益的行為,包括但不限于脫離平臺(tái)交易、引流/推廣等。該規(guī)則將于3月12日正式生效。

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圖源:小紅書(shū)電商學(xué)習(xí)中心

小紅書(shū)明確了5種交易導(dǎo)流違規(guī)類(lèi)型和違規(guī)場(chǎng)景,包括:1、傳播個(gè)人/社群聯(lián)系方式或其他平臺(tái)的賬號(hào)/店鋪信息;2、引導(dǎo)用戶(hù)查看、添加、提供、交換私域信息/三方信息;3、發(fā)布其他平臺(tái)的鏈接、口令、截圖、水印、二維碼、小程序等,以及包含上述信息(直接、變形或植入)的圖文等;4、多賬號(hào)相互配合,通過(guò)評(píng)論、收藏、賬號(hào)跳轉(zhuǎn)等形式引導(dǎo)用戶(hù)脫離平臺(tái)進(jìn)行交易;5、其他以明示或暗示方式誘導(dǎo)用戶(hù)至私域或站外三方平臺(tái)的行為。

一旦違規(guī),平臺(tái)將根據(jù)違規(guī)類(lèi)型及違規(guī)內(nèi)容的性質(zhì)(如是否違法、是否損害消費(fèi)者權(quán)益、是否破壞平臺(tái)生態(tài)等)以及違規(guī)行為造成的后果影響對(duì)違規(guī)情形進(jìn)行綜合判定,并基于不同違規(guī)情形程度采取包括但不限于警告;限制直播間流量;中斷直播;限制直播功能;關(guān)閉直播權(quán)限;暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能;暫時(shí)或永久封禁小紅書(shū)賬號(hào);扣除商家違規(guī)積分;扣除賬號(hào)信譽(yù)分等處罰措施。

值得注意的是,本規(guī)則適用于小紅書(shū)平臺(tái)的所有用戶(hù),若用戶(hù)行為發(fā)生在新規(guī)生效日(2025年3月12日)前,適用舊有規(guī)則;此后行為一律按新規(guī)處理。

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圖源:小紅書(shū)電商學(xué)習(xí)中心

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