“努力工作得到了回報(bào),沒(méi)想到平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)了我五件套家電,真是太好了!”看著京東快遞小哥把電視、冰箱、微波爐、電飯煲、洗衣機(jī)搬進(jìn)自家,京東家政深圳保潔師龔聲碧非常開(kāi)心。2023年6月,龔聲碧加入京東家政后,勤勤懇懇服務(wù)每一位用戶并獲得百分百服務(wù)好評(píng),在近半年時(shí)間創(chuàng)下平臺(tái)多項(xiàng)服務(wù)紀(jì)錄。她自身還積極參與轉(zhuǎn)介紹項(xiàng)目,幫助超60位姐妹快速成為合格的保潔師,為城市業(yè)務(wù)開(kāi)展貢獻(xiàn)力量。

京東家政深圳保潔師龔聲碧

京東家政為更好地表彰保潔師的堅(jiān)守和付出,投入超800萬(wàn)元推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、個(gè)人成長(zhǎng)等方面的提升,并進(jìn)行年度表彰和春節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)。近日,京東家政為北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶、杭州、南京、蘇州、武漢等10大城市表現(xiàn)突出的保潔師派發(fā)家電五件套,遞送到老家,讓家人共同享受保潔師在京東家政工作的喜悅。此外,為了犒勞春節(jié)留崗的保潔師,京東家政還為北上廣深四城春節(jié)期間接單的top勞動(dòng)者,一共送上252臺(tái)智能電視機(jī),向持續(xù)奮戰(zhàn)一線的勞動(dòng)者致敬。

京東家政為北上廣深春節(jié)期間留城做單的top勞動(dòng)者送智能電視

此次獲選的年度優(yōu)秀保潔師中,來(lái)自北京的張?jiān)品沧?023年2月加入京東家政以來(lái),累計(jì)為數(shù)十個(gè)家庭提供整潔舒適的環(huán)境,始終保持高質(zhì)量服務(wù)水準(zhǔn)。2024年,張?jiān)品采锨畏?wù)獲得百分百好評(píng),受到用戶一致認(rèn)可,搶著預(yù)約她上門(mén)服務(wù)。上海的京東家政保潔師陳俊瑩,多次蟬聯(lián)京東家政上海勞動(dòng)者收入榜榜首,除了服務(wù)于保潔一線,還耐心教導(dǎo)新學(xué)員,累計(jì)帶教學(xué)員近50名,成為團(tuán)隊(duì)中流砥柱。京東家政獎(jiǎng)勵(lì)的家電五件套,為她們的家人送去了重磅驚喜。

京東家政北京保潔師張?jiān)品驳募胰?/p>

京東家政上海保潔師陳俊瑩的家人

廣州的李貞在京東家政擔(dān)任帶教師傅、開(kāi)荒組長(zhǎng)和實(shí)操講師,自去年11月,廣州開(kāi)通開(kāi)荒業(yè)務(wù)以來(lái),李貞請(qǐng)假一個(gè)月支援培訓(xùn),累計(jì)為廣州培養(yǎng)了12名開(kāi)荒組長(zhǎng),為京東家政開(kāi)荒服務(wù)增添好口碑。

京東家政廣州保潔師李貞及家人

在京東家政,不止是一線城市的勞動(dòng)者表現(xiàn)優(yōu)異,在新一線城市工作的保潔師也十分優(yōu)秀。她們?cè)诒崢I(yè)務(wù)、用戶口碑、教學(xué)帶徒、面銷(xiāo)出單等方面,展現(xiàn)出全方位發(fā)展的綜合能力,贏得京東家政的家電五件套。

蘇州保潔師李銀輝,上線10個(gè)月收獲546個(gè)“五星好評(píng)”,好評(píng)率99.5%。她還成功面銷(xiāo)20多個(gè)周期卡,成為客戶信賴的服務(wù)者,并擔(dān)任京東家政帶教師傅。李銀輝表示:“感謝京東給了我這樣一個(gè)工作機(jī)會(huì),讓我能掙到更多錢(qián),還能把掙錢(qián)的工作機(jī)會(huì)推薦給別人。我把客戶家當(dāng)成自己的家,客戶待我也像家人一樣,我很喜歡京東,也愿意一直陪著京東家政走下去!”

京東家政蘇州保潔師李銀輝

在成都京東家政,向麗是當(dāng)?shù)氐氖着崕?上線至今完單超1000單,面銷(xiāo)40張以上周期卡。一次上戶時(shí),向麗的客戶突發(fā)疾病,她一直陪著客戶等待家人回來(lái),并在服務(wù)時(shí)間到達(dá)后繼續(xù)完成保潔,得到了客戶的好評(píng)與信任。武漢保潔師張佳,在2024年11.11期間,面銷(xiāo)單量奪冠。她在出勤率、周期/指名訂單量、好評(píng)數(shù)、面銷(xiāo)單量等方面都名列前茅。重慶的李琴不僅個(gè)人服務(wù)出色,還轉(zhuǎn)介紹推薦線索259人,為平臺(tái)培養(yǎng)發(fā)掘了大量人才。杭州的歐朝芝,累計(jì)出單超900單并實(shí)現(xiàn)零差評(píng),35%以上是指名和周期訂單。歐朝芝還培養(yǎng)了40多名優(yōu)秀徒弟,在京東家政小組內(nèi),大家都親切地稱她“歐媽媽”。

京東家政成都保潔師向麗

目前,京東家政超過(guò)三分之一的保潔師月入過(guò)萬(wàn),一線城市保潔師平均收入超8000元。京東家政還為保潔師的成長(zhǎng)發(fā)展設(shè)計(jì)了一套完善機(jī)制,家政保潔師有機(jī)會(huì)成為師傅、區(qū)域團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),甚至是城市合伙人。

為滿足廣大家庭對(duì)高質(zhì)量家政服務(wù)的需求,2025年京東家政開(kāi)啟“百縣十萬(wàn)人招募計(jì)劃”,面向百縣千鎮(zhèn)招募10萬(wàn)保潔師。京東家政計(jì)劃把服務(wù)覆蓋區(qū)域拓展至100個(gè)城市,并投入10億資金全方位提升保潔師收益及合作體驗(yàn)。同時(shí),京東家政還將在全國(guó)主要?jiǎng)趧?wù)輸出地建立集招募、培訓(xùn)、上線服務(wù)于一體的家政培訓(xùn)基地,為保潔師提供高質(zhì)量服務(wù)保障。這些舉措將進(jìn)一步增加高水平家政人員供給,也將助力更多勞動(dòng)者實(shí)現(xiàn)價(jià)值、持續(xù)成長(zhǎng)。