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TikTok招人,要在美國(guó)搞團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)

跨境焦點(diǎn)
2025-03-05 17:59

一、推動(dòng)本地生活業(yè)務(wù)

在美國(guó)市場(chǎng),禁令歸禁令,TikTok的事業(yè)還是要照常進(jìn)行。

最近,有媒體消息稱,TikTok正計(jì)劃在美國(guó)拓展本地生活業(yè)務(wù)為TikTok美國(guó)用戶提供餐廳、酒店等生活服務(wù)優(yōu)惠券,其功能相當(dāng)于抖音團(tuán)購(gòu)。

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TikTok將在美開展本地生活業(yè)務(wù) 圖源:axios

據(jù)悉,TikTok正在西雅圖、洛杉磯和紐約招聘這類員工。TikTok的一份招聘內(nèi)容提到,“近期的工作重點(diǎn)將放在旅游方面的頂級(jí)本地服務(wù)合作伙伴上,以進(jìn)一步拓展TikTok的服務(wù)范圍?!蓖瑫r(shí),TikTok也在積極尋求吸納美食、旅游等領(lǐng)域的內(nèi)容創(chuàng)作者,以此推動(dòng)本地服務(wù)的廣泛應(yīng)用。

去年下半年,TikTok就在東南亞試水本地服務(wù),在印尼、泰國(guó)和新加坡招聘本地員工,并向這些地區(qū)的部分用戶進(jìn)行團(tuán)購(gòu)套餐推送。此外,TikTok還計(jì)劃與知名運(yùn)營(yíng)商合作,提供食品配送等按需本地服務(wù)。

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TikTok在東南亞試水本地服務(wù) 圖源:SCMP

顯然,除了社媒和電商,TikTok也期望復(fù)刻抖音本地生活業(yè)務(wù)。據(jù)晚點(diǎn)LatePost消息,2021年-2023年,抖音本地生活服務(wù)GMV從110億元迅速飆升至3100億元左右。如果TikTok能成功在海外運(yùn)營(yíng)起本地生活業(yè)務(wù),那也將是一次成倍的規(guī)模擴(kuò)張。

不過,發(fā)展本地生活業(yè)務(wù)必然需要強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施,東南亞交通、物流體系尚不完善,導(dǎo)致本地服務(wù)供應(yīng)鏈水平相對(duì)滯后。相比之下,美國(guó)市場(chǎng)雖然更加成熟,但應(yīng)用程序能否正常使用都是一個(gè)未知數(shù)。因此,對(duì)TikTok來(lái)說(shuō),發(fā)展本地生活業(yè)務(wù),前期挑戰(zhàn)和投入必然是巨大的。

二、本地服務(wù)出海

TikTok發(fā)展團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),其實(shí)也是順應(yīng)了市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。這兩年,以抖音和美團(tuán)為首的本地生活業(yè)務(wù)卷入新高度,但巨頭對(duì)增長(zhǎng)的需求始終如一,如此情形下,出海便成為了解決問題的最佳方式。

今年初,美團(tuán)外賣Keeta在沙特先后進(jìn)駐兩座城市,吉達(dá)和麥加,加上去年開通的利雅得和阿爾卡吉,美團(tuán)外賣已經(jīng)落地沙特四座城市。

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美團(tuán)外賣出海應(yīng)用Keeta 圖源:AppMagic

在當(dāng)?shù)兀琄eeta的擴(kuò)張策略是燒錢運(yùn)營(yíng)。每進(jìn)入一座新城市,Keeta都會(huì)推出大量拉新活動(dòng),包括免費(fèi)送貨上門、連鎖餐廳的獨(dú)家配送優(yōu)惠、價(jià)值100里亞爾(約合26.6美元)的優(yōu)惠券等。

據(jù)AppBrain統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至3月5日,在沙特谷歌和蘋果商店中,Keeta的最新下載量都位居餐飲榜第一,超過兩個(gè)本土外賣平臺(tái)HungerStation和Jahez。

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Keeta下載量第一 圖源:AppBrain

此外,美團(tuán)還計(jì)劃拓展海外無(wú)人機(jī)送貨及雜貨零售業(yè)務(wù)。去年底,Keeta無(wú)人機(jī)業(yè)務(wù)Keeta Drone獲得阿聯(lián)酋超視距無(wú)人機(jī)送貨商業(yè)許可,這也是阿聯(lián)酋頒發(fā)的首個(gè)無(wú)人機(jī)商業(yè)許可證。今年,美團(tuán)雜貨業(yè)務(wù)小象超市也將開啟出海征程,預(yù)計(jì)首站落地沙特。

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Keeta獲得阿聯(lián)酋無(wú)人機(jī)送貨許可 圖源:stattimes

可以看到,TikTok和Keeta,這兩個(gè)國(guó)內(nèi)本地生活巨頭,都同時(shí)謀劃著出海延續(xù)神話。雖然這些業(yè)務(wù)本身基本不存在“水土不服”的問題,但供應(yīng)鏈能力、市場(chǎng)監(jiān)管等也是不小的挑戰(zhàn)。至于未來(lái)成果如何,還有待時(shí)間的檢驗(yàn)。

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TikTok本地生活業(yè)務(wù)首站落地東南亞地區(qū),目前已在印尼和泰國(guó)開啟。
3月5日消息,據(jù)媒體消息,TikTok正考慮將其本地生活業(yè)務(wù)擴(kuò)展到美國(guó)。根據(jù)網(wǎng)上發(fā)布的近二十多個(gè)職位信息,TikTok目前正在招聘駐西雅圖、洛杉磯和紐約的人員,以評(píng)估將當(dāng)?shù)厣碳液凸?yīng)商與TikTok創(chuàng)作者和用戶聯(lián)系起來(lái)的機(jī)會(huì)。一份招聘啟事稱:當(dāng)前的重點(diǎn)將放在旅游領(lǐng)域的頂級(jí)本地服務(wù)合作伙伴上,以進(jìn)一步加速在TikTok上的服務(wù)提供。其他崗位需求指出,TikTok正在尋求吸納美食和旅游等主題的生活方式創(chuàng)造者,以幫助推動(dòng)本地服務(wù)的采用和貨幣化機(jī)會(huì)。
4月18日消息,TikTok正在進(jìn)一步拓展其搜索功能體驗(yàn),開始在部分地點(diǎn)相關(guān)的視頻評(píng)論區(qū)中直接展示用戶評(píng)論。新功能目前處于測(cè)試階段,用戶在觀看視頻并點(diǎn)擊評(píng)論時(shí),如果該視頻標(biāo)注了地點(diǎn)標(biāo)簽,將能在評(píng)論區(qū)右側(cè)看到一個(gè)新的“評(píng)論”標(biāo)簽頁(yè)。新功能的推出使用戶在瀏覽與特定地點(diǎn)相關(guān)的視頻時(shí),無(wú)需跳轉(zhuǎn)至Google搜索或地圖,就能獲取更多信息,從而提高了TikTok作為本地信息搜索工具的實(shí)用性。
6月25日消息,據(jù)報(bào)道,TikTok正在與美國(guó)本地的物流公司合作,以存放貨物并為賣家包裝和運(yùn)輸商品,而不是建立自己的倉(cāng)庫(kù)、物流網(wǎng)絡(luò)。一位知情人士表示,TikTok已簽署物流協(xié)議,目前正與美國(guó)賣家進(jìn)行測(cè)試。
只有大量本地賣家和品牌也能積極參與到視頻與直播帶貨中,TikTok Shop 生態(tài)才能真正在當(dāng)?shù)卮罱ㄆ饋?lái)。
所有具備美國(guó)本地海外倉(cāng)發(fā)貨資質(zhì)的跨境賣家均可與樂歌海外倉(cāng)完成建聯(lián)及備貨,并授權(quán)樂歌海外倉(cāng)回傳相應(yīng)信息。
5月15日消息,TikTok Shop日本跨境店(POP店)開放定邀入駐,支持中國(guó)直郵與日本本地倉(cāng)發(fā)貨。6月3日還將分別上線個(gè)人店和企業(yè)店。
12月21日消息,TikTok Shop Mall馬來(lái)西亞站近日正式推出,將為馬來(lái)西亞購(gòu)物者提供超過600個(gè)本地和國(guó)際品牌的精選產(chǎn)品。上線初期,TikTok Shop Mall已經(jīng)與超過600個(gè)本地和國(guó)際品牌的精選產(chǎn)品達(dá)成了合作,包括Elgini、Dessini、SwissThomas by T、70mai Malaysia Store、Habib Jewels等。買家還可享受15天退貨或退款政策、免費(fèi)送貨以及可在下次購(gòu)買時(shí)使用的特殊Xtra運(yùn)輸優(yōu)惠券。