張雪峰，這個(gè)名字在教育咨詢領(lǐng)域可謂是無(wú)人不知、無(wú)人不曉。

他本名張子彪，現(xiàn)任蘇州峰學(xué)蔚來(lái)教育科技有限公司法定代表人，憑借犀利且接地氣的點(diǎn)評(píng)風(fēng)格，以及對(duì)高考志愿填報(bào)、考研院校選擇等復(fù)雜問(wèn)題的通俗解讀，迅速在網(wǎng)絡(luò)上走紅。

他的講座視頻、直播互動(dòng)吸引了無(wú)數(shù)學(xué)生和家長(zhǎng)的關(guān)注，甚至推出了價(jià)格不菲的私人定制志愿填報(bào)套餐，收費(fèi)高達(dá)上萬(wàn)元，卻依然供不應(yīng)求。

張雪峰的成功，源于他對(duì)專業(yè)填報(bào)痛點(diǎn)的敏銳捕捉，以及在信息不對(duì)稱時(shí)代為普通家庭提供專業(yè)指導(dǎo)的能力。

然而，隨著 DeepSeek等 AI 模型的出現(xiàn)，這種傳統(tǒng)教育咨詢服務(wù)的模式正受到前所未有的挑戰(zhàn)。

DeepSeek的出現(xiàn)，就像一顆投入平靜湖面的巨石，激起了千層浪。

據(jù)一些用戶實(shí)際體驗(yàn)后反饋，向DeepSeek提問(wèn)如何選學(xué)校選專業(yè)的問(wèn)題，它能夠收集市面上最全面的數(shù)據(jù)，進(jìn)行最精準(zhǔn)的自動(dòng)化分析，其結(jié)果可謂是“完爆”張雪峰。

圖源：微信

這聽(tīng)起來(lái)似乎有些夸張，讓我們來(lái)看一位用戶的實(shí)際操作案例。

他以自己為一名廣東偏遠(yuǎn)農(nóng)村的高考生為例，假設(shè)他的成績(jī)剛好達(dá)到一本線，家庭年收入10萬(wàn)元，還有一個(gè)弟弟和妹妹需要照顧，問(wèn)DeepSeek大學(xué)報(bào)什么專業(yè)比較適合。

面對(duì)這樣的復(fù)雜情況，DeepSeek 給出了詳細(xì)的分析和建議：

從“零成本入學(xué)、穩(wěn)定就業(yè)、快速反哺家庭”三個(gè)核心需求出發(fā)，推薦了廣東“新師范”地方專項(xiàng)計(jì)劃、廣東警官學(xué)院公安專業(yè)、農(nóng)村訂單定向醫(yī)學(xué)生等多條專業(yè)路徑，并詳細(xì)列出了每條路徑的政策優(yōu)勢(shì)、反哺能力、錄取概率等關(guān)鍵信息。

甚至連志愿填報(bào)的黃金策略、經(jīng)濟(jì)杠桿操作指南以及家庭責(zé)任邊界管理等細(xì)節(jié)都考慮在內(nèi)，其全面性和精準(zhǔn)性令人驚嘆。

不過(guò)，正如張雪峰所言，AI再?gòu)?qiáng)大，也無(wú)法完全替代人類咨詢師。

張雪峰的價(jià)值不僅僅在于提供信息，更在于他能夠提供機(jī)器所無(wú)法給予的情緒價(jià)值。

在面對(duì)高考志愿填報(bào)這樣人生重大決策時(shí)，家長(zhǎng)和學(xué)生往往充滿了焦慮和迷茫。

張雪峰憑借多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和敏銳的洞察力，能夠安撫家長(zhǎng)的焦慮情緒，給予他們信心和方向。

況且，對(duì)于剛剛高考畢業(yè)的學(xué)生家庭來(lái)說(shuō)，想讓家長(zhǎng)單純相信AI的填報(bào)能力是很困難的，而張雪峰在這一方面則具有很強(qiáng)的公信力。

此外，張雪峰還掌握著一些第一時(shí)間在網(wǎng)上查不全的信息，如高校內(nèi)部政策臨時(shí)調(diào)整、招生最新動(dòng)態(tài)等，這也是AI所無(wú)法滿足的。

這些信息往往對(duì)考生和家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，能夠幫助他們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

另一方面來(lái)說(shuō)，DeepSeek 的出現(xiàn)肯定是會(huì)給教育咨詢行業(yè)帶來(lái)巨大的沖擊，但這種沖擊并非完全是負(fù)面的。

張雪峰等咨詢師同樣可以利用AI工具不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，更好地為學(xué)生和家長(zhǎng)提供更全面、更精準(zhǔn)的服務(wù)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，目前張雪峰們依然不可替代。

二、AI可能并不是張雪峰失業(yè)的關(guān)鍵

雖說(shuō)目前不可替代，但張雪峰并不是沒(méi)有失業(yè)的可能。

一直以來(lái)，張雪峰的公眾形象在大眾眼里往往兩極分化。

一方面，許多家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)他感激涕零。他們認(rèn)為張雪峰打破了教育信息的壟斷，幫助普通家庭避開(kāi)了填報(bào)“天坑專業(yè)”的陷阱。

張雪峰的建議往往基于現(xiàn)實(shí)，直擊要害，為那些缺乏資源和信息的家庭提供了寶貴的指導(dǎo)。

例如，他建議普通家庭的孩子不要輕易選擇金融、新聞等競(jìng)爭(zhēng)激烈且就業(yè)前景不明朗的專業(yè)，而是推薦一些實(shí)用性強(qiáng)、就業(yè)穩(wěn)定的專業(yè)，如工科、醫(yī)學(xué)等。

這些觀點(diǎn)在許多寒門學(xué)子和家長(zhǎng)眼中無(wú)疑是“救命稻草”，幫助他們?cè)诟呖贾驹柑顖?bào)這一人生重大決策中避免了盲目和失誤。

然而，另一方面，張雪峰也面臨著諸多批評(píng)和質(zhì)疑。有人認(rèn)為他販賣焦慮，利用家長(zhǎng)和學(xué)生的恐懼心理來(lái)賺取利益。

他的高價(jià)服務(wù)也被指責(zé)加劇了教育資源的不平等，甚至曾被教育行業(yè)協(xié)會(huì)點(diǎn)名批評(píng)有“資本化傾向”。

據(jù)了解，去年高考季張雪峰的公司推出了高價(jià)私人定制志愿填報(bào)套餐，價(jià)格高達(dá) 11999元和17999元。

盡管這些服務(wù)在短時(shí)間內(nèi)被搶購(gòu)一空，但高昂的價(jià)格也讓許多人質(zhì)疑其是否在收割家長(zhǎng)的焦慮。

再往前看，張雪峰這個(gè)人的形象本身也飽受爭(zhēng)議。

2023 年，他在一次直播中提到“如果我是家長(zhǎng)，孩子非要報(bào)新聞學(xué)，我一定會(huì)把他打暈……”這一言論引發(fā)了軒然大波。

一部分人認(rèn)為張雪峰口無(wú)遮攔，得罪新聞學(xué)的專家教授；但更多的人卻因?yàn)樗恼嬲\(chéng)中肯和“一針見(jiàn)血”的評(píng)價(jià)自此開(kāi)始追捧。

去年，張雪峰在直播時(shí)僅用 3 小時(shí)就賺了2億元人民幣的事件，卻又把他從“教育先鋒”變成了“商人”。

許多人開(kāi)始抨擊，認(rèn)為教育咨詢不應(yīng)該成為資本的游戲。

然而，今年年初張雪峰卻又靠著透露自己公司實(shí)行了2年的“上四休三”工作制度，讓他收獲了一大批打工人的好感。

圖源：微博

因此可以說(shuō)，AI可能并不是張雪峰失業(yè)的關(guān)鍵。張雪峰在互聯(lián)網(wǎng)上收獲的評(píng)價(jià)，或者說(shuō)他在互聯(lián)網(wǎng)上打造出來(lái)的人設(shè)，才與他的工作息息相關(guān)。

對(duì)于張雪峰這個(gè)人，有批評(píng)者，也有支持者，這種復(fù)雜使得他的工作在短期內(nèi)不會(huì)受到 AI 的實(shí)質(zhì)性沖擊。

只要他在大方向上不出錯(cuò)。

三、DeepSeek自身麻煩不斷

事實(shí)上，當(dāng)我們?cè)谡務(wù)揇eepSeek是否會(huì)取代張雪峰時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注的或許是 DeepSeek自身如今正面臨的困境。

盡管其AI技術(shù)在多個(gè)領(lǐng)域展現(xiàn)出了巨大的潛力，但DeepSeek當(dāng)前的發(fā)展之路并非一帆風(fēng)順。

比如最近，DeepSeek的服務(wù)器開(kāi)始頻繁出現(xiàn)超負(fù)荷的情況，許多用戶在提問(wèn)時(shí)常常遇到“服務(wù)器繁忙，請(qǐng)稍后再試”的提示，這使得用戶體驗(yàn)大打折扣。

此外，DeepSeek的熱度也吸引了不法分子的注意。

一些人開(kāi)始利用 DeepSeek賺錢，甚至走上了造假詐騙之路。

為了處理這些問(wèn)題，DeepSeek官方不得不發(fā)布緊急聲明，第一時(shí)間公布目前的官方賬號(hào)，并呼吁用戶警惕仿冒賬號(hào)和不實(shí)信息，確保只通過(guò)官方渠道獲取信息。

據(jù)悉，目前DeepSeek只有微信公眾號(hào)DeepSeek、小紅書賬號(hào)@DeepSeek和X（Twitter）賬號(hào)DeepSeek，其余皆為假冒。

除了技術(shù)問(wèn)題和詐騙行為外，DeepSeek還帶來(lái)了其他有爭(zhēng)議的現(xiàn)象。

隨著其影響力的擴(kuò)大，市場(chǎng)上出現(xiàn)了大量與DeepSeek相關(guān)的培訓(xùn)課程。

這些課程標(biāo)價(jià)從幾元到幾十元不等，聲稱可以教授用戶如何更好地利用 DeepSeek 進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和變現(xiàn)。

然而，許多用戶在購(gòu)買這些課程后發(fā)現(xiàn)，所謂的“高級(jí)技巧”其實(shí)都是些基礎(chǔ)信息和操作，毫無(wú)參考價(jià)值。

這種現(xiàn)象不僅讓消費(fèi)者感到被欺騙，也間接讓DeepSeek的聲譽(yù)受到了影響。

總的來(lái)說(shuō)，AI 技術(shù)的高效性和數(shù)據(jù)整合能力確實(shí)在一定程度上威脅到了傳統(tǒng)教育咨詢師的地位。

然而，張雪峰所強(qiáng)調(diào)的“情緒價(jià)值”也揭示了AI在教育咨詢領(lǐng)域的局限性。

教育咨詢不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和人性化的服務(wù)。AI與教育咨詢的博弈，本質(zhì)上是效率與人性化服務(wù)的較量。

盡管 AI 技術(shù)在某些方面表現(xiàn)出了強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但在教育咨詢這個(gè)充滿人性關(guān)懷的領(lǐng)域，人類的情感和經(jīng)驗(yàn)仍然不可替代。