Royal Mail英國皇家郵政宣布推出自有智能快遞柜
2月2日消息,隨著英國電商市場的持續(xù)繁榮,Royal Mail英國皇家郵政宣布推出自有智能快遞柜,以滿足英國消費者與與電商賣家對包裹寄取日益增長的需求。
Royal Mail英國皇家郵政目前計劃于今年年初推出首批250個智能快遞柜,其中首個智能快遞柜已在倫敦歷史悠久的芒特普萊森特郵件中心外啟用。這些智能快遞柜將供英國皇家郵政客戶專用,安裝地點選在交通便利、人流量大的區(qū)域,包括英國皇家郵政旗下網(wǎng)點及第三方零售商營業(yè)場所,并提供“7×24小時”無間斷的便捷寄取服務,方便客戶隨時操作。

圖源:Royal Mail 英國皇家郵政公眾號
在初期階段,英國皇家郵政智能快遞柜將僅為客戶提供寄件服務,包括快遞標簽打印功能,以支持日益增長的二手商品交易需求。例如,線上二手服飾和商品賣家,以及存在網(wǎng)購退貨需求的客戶,都將直接從中受益。此外,英國皇家郵政還計劃在下一階段為智能快遞柜增設快遞自取功能,為客戶提供更豐富的包裹寄取選擇。
這一舉措亦是Royal Mail英國皇家郵政現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的重要組成部分。隨著包裹寄取需求的迅速增長,英國皇家郵政自去年開始大規(guī)模擴展其線下包裹寄取網(wǎng)點,以期覆蓋更廣泛的客戶群體。

圖源:Royal Mail 英國皇家郵政公眾號
據(jù)英國皇家郵政調(diào)研顯示,英國消費者,尤其是年輕人和城市居民對更多包裹寄取網(wǎng)點的需求尤為迫切。數(shù)據(jù)表明,82%的年輕“千禧一代”希望電商賣家為其提供更豐富的自提自取選項,以期獲得更便捷的網(wǎng)購體驗。
通過與合作伙伴的聯(lián)動,英國皇家郵政客戶目前已可在英國境內(nèi)逾千個共享智能快遞柜,以及超過5,000家Collect+便利商店內(nèi)完成寄件操作。隨著英國皇家郵政推出僅限我司客戶專用的自有智能快遞柜,這不僅將有效改善物流容量與客戶服務水平,也賦予了英國皇家郵政對全英智能快遞柜布局更大的控制權。
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