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京東養(yǎng)車春節(jié)不打烊,訂單激增服務忙

電商派
2025-01-24 19:49

新春佳節(jié)來臨之際,當千家萬戶享受團圓的喜悅時,有一群人依然堅守在崗位上,為車主的出行保駕護航。他們就是京東養(yǎng)車的員工們,2025年春節(jié),京東養(yǎng)車全國門店再次響應“不打烊、不加價”的承諾,連續(xù)第四年為車主提供不間斷的優(yōu)質(zhì)服務。

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據(jù)了解,京東養(yǎng)車連續(xù)4年開展春節(jié)不打烊活動,今年超70%門店依然選擇在春節(jié)期間堅守,確保養(yǎng)車用戶能夠享受到優(yōu)質(zhì)服務,開心回家過大年。這一舉措不僅贏得了廣大車主的贊譽,也帶動了訂單量的顯著增長。據(jù)統(tǒng)計,京東養(yǎng)車春節(jié)期間的訂單量整體增長了100%左右。

位于新疆哈密市伊州區(qū)迎賓大道55號龍賓花苑小區(qū)6號樓2號商鋪京東養(yǎng)車龍賓花苑店,就是其中的一家堅守門店。店長丁建民介紹,該店自2023年11月6日正式對外營業(yè)以來,一直秉持著服務至上的理念,特別是在春節(jié)期間,更是加大了服務力度。

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“我們店春節(jié)不打烊,主要就是為了更好地服務自駕回家的旅客,讓他們出行有保障。”丁建民說。為了保證春節(jié)期間的服務質(zhì)量,店里有4名技師選擇不回家過年,他們隨時待命,為車主提供各種緊急救援和常規(guī)保養(yǎng)服務。

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春節(jié)期間,京東養(yǎng)車龍賓花苑店為到店的車輛提供了免費36項安全檢測、免費輪胎充氣、免費添加玻璃水等貼心服務。除了常規(guī)的保養(yǎng)和救援服務外,京東養(yǎng)車龍賓花苑店還增設了搭電救援服務。“只要車主一個電話,技師們就會迅速展開救援,確保車主能夠平安回家、開心過年?!倍〗裾f。

不僅如此,針對今年突如其來的春運高峰寒潮暴雪天氣,京東養(yǎng)車宣布春節(jié)期間救援服務不打烊、不加價,將為廣大車主提供5分鐘內(nèi)快速響應的緊急救援服務。返鄉(xiāng)車主如途中遇到突發(fā)狀況,可第一時間撥打4000-818-818熱線電話,或在京東APP搜索“救援”尋求拖車、搭電、換胎等緊急救援服務。極端天氣地區(qū)車主還可在京東養(yǎng)車門店免費享受防凍液冰點檢測、雨刷檢查、蓄電池檢測、輪胎及底盤懸掛檢查以及防凍玻璃水免費加注等服務,確保返鄉(xiāng)之路安全無虞。

京東養(yǎng)車相關負責人表示,京東養(yǎng)車的堅守和付出,不僅贏得了車主們的贊譽和信任,也彰顯了企業(yè)的社會責任感和擔當精神?!霸谶@個新春佳節(jié)里,讓我們向所有堅守在崗位上的京東養(yǎng)車員工們致以崇高的敬意和衷心的感謝!他們的辛勤付出和無私奉獻,讓車主們的出行更加安心、舒心、放心?!?/p>

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