1.升級(jí)功能

隨著人們消費(fèi)降級(jí)習(xí)慣的養(yǎng)成，以及環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng)，買(mǎi)二手、賣二手變成一件更加常見(jiàn)的事，一些二手平臺(tái)也迎來(lái)了自己的春天。

日前，美國(guó)二手服裝平臺(tái)Poshmark宣布升級(jí)“搜索”和“發(fā)現(xiàn)”功能，增強(qiáng)功能可以提升用戶體驗(yàn)，有利于促進(jìn)假日購(gòu)物。

Poshmark升級(jí)功能 圖源：valueaddedresource

詳細(xì)來(lái)看，本次功能升級(jí)的主要目的是幫助消費(fèi)者更快找到所需商品，包括：通過(guò)增強(qiáng)的關(guān)鍵字和圖像匹配技術(shù)，更好與消費(fèi)者搜索意圖相匹配；通過(guò)自動(dòng)拼寫(xiě)糾正，自動(dòng)糾正常見(jiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤確保消費(fèi)者不錯(cuò)過(guò)相關(guān)列表；減少不相關(guān)列表詳細(xì)信息的影響，優(yōu)化一些關(guān)鍵字以提供更符合搜索意圖的結(jié)果。

Poshmark是美國(guó)最大的二手電商平臺(tái)，也有著“北美版閑魚(yú)”的稱號(hào)，該平臺(tái)主要銷售二手服裝、配飾等時(shí)尚產(chǎn)品，同時(shí)也在積極開(kāi)拓除二手奢侈品以外的其他市場(chǎng)。

另外，Poshmark在12月1日也將迎來(lái)第三個(gè)“二手周日”，為了慶祝它的到來(lái)，將推出Posh Shows直播購(gòu)物功能，并提供2小時(shí)免費(fèi)送貨服務(wù)。

推廣Posh Shows 直播購(gòu)物功能 圖源：valueaddedresource

值得注意的是，除了讓消費(fèi)者能夠更快速發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品，Poshmark也正在摸索一條讓賣家上架產(chǎn)品更加便捷、高效的道路。今年10月，Poshmark宣布將在2025年第一季度推出AI工具AI Posh Lens，該工具將進(jìn)一步提升賣家商品上架效率。

引入生成式AI工具 圖源：adweek

2.二手賽道爆火

據(jù)美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)預(yù)測(cè)，今年感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的5天內(nèi)，將有1.83億美國(guó)人計(jì)劃在傳統(tǒng)商店和網(wǎng)上購(gòu)物，其中近七成（68%）美國(guó)購(gòu)物者表示，在假日季中給購(gòu)買(mǎi)二手商品留了預(yù)算。而據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)明年美國(guó)二手電商市場(chǎng)銷售額就會(huì)超過(guò)5000億美元。

而這樣的變化也不僅僅發(fā)生在美國(guó)市場(chǎng)，其他市場(chǎng)也或多或少出現(xiàn)了這樣的變化。

據(jù)11月中旬Evri發(fā)布的英國(guó)電子商務(wù)脈搏報(bào)告顯示，在過(guò)去一年中有55%的英國(guó)成年人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)二手商品，這個(gè)數(shù)字約2800萬(wàn)，還有47%的人在此期間出售過(guò)二手商品。 甚至在圣誕節(jié)這樣重要的節(jié)日，也有很多消費(fèi)者表示，愿意收到二手商品作為禮物。

近3000萬(wàn)人購(gòu)買(mǎi)二手商品 圖源：retail times

在巨大的風(fēng)口面前，一些品牌和零售商也敏銳地捕捉到了這一變化，并開(kāi)始進(jìn)軍轉(zhuǎn)售和交易市場(chǎng)。

舉例來(lái)說(shuō)，不久前宜家推出了一個(gè)名為“宜家二手貨”（IKEA Preowned）的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)轉(zhuǎn)售平臺(tái)，允許消費(fèi)者相互買(mǎi)賣二手家具； 沃爾瑪也推出了“沃爾瑪轉(zhuǎn)售”功能，這是沃爾瑪首個(gè)面向績(jī)效管理賣家的跨類別、跨條件二手商品的數(shù)字平臺(tái)，該品平臺(tái)能夠展示來(lái)自1700多個(gè)賣家的500萬(wàn)件商品，為更多消費(fèi)者提供便利的服務(wù)。 

推出沃爾瑪轉(zhuǎn)售平臺(tái) 圖源：沃爾瑪

總的來(lái)說(shuō)，無(wú)論是為了節(jié)省話費(fèi)，還是尋找可持續(xù)的方購(gòu)物方式，歸根結(jié)底，消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)二手商品的包容度已經(jīng)越來(lái)越高。而作為電商的一大分支，二手市場(chǎng)的高速發(fā)展也給賣家們?cè)黾恿艘粋€(gè)增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，而現(xiàn)在或許就是個(gè)不錯(cuò)的布局時(shí)機(jī)。