11月26日消息，餓了么近日聯(lián)合支付寶、綠城服務(wù)推出“碰一下開門”體驗，外賣員進小區(qū)送餐，通過支付寶“碰一下”可最快3秒完成登記-開門-入園，效率提升10倍。為保障業(yè)主安全，小區(qū)通行權(quán)限和外賣訂單實時互通，只有當外賣員有小區(qū)訂單需要配送時，才會有綠色通行碼出現(xiàn)。目前，全國超3000個綠城服務(wù)小區(qū)都將實現(xiàn)這項便捷服務(wù)。

圖源：支付寶官方

餓了么相關(guān)項目負責人表示，“‘真實騎手+真實訂單’的方式，簡化進入小區(qū)的流程，大大減少了騎手等待時間和溝通成本，大大提升了騎手送餐時效，外賣用戶也有了更快更好的用餐體驗。”支付寶“碰一下”的創(chuàng)新數(shù)字方式，暢通了騎手進小區(qū)的“最后一公里”，也是向構(gòu)建騎手友好社區(qū)邁出的重要一步。

近年來，餓了么加強藍騎士“衣食駐行”全方位保障，開展“一個碼、一度電、一個點、一餐飯、一張床”等綜合性服務(wù)，致力于更好服務(wù)藍騎士出行、充換電、休息、就餐、住宿等關(guān)鍵小事。這也是支付寶“碰一下”產(chǎn)品應(yīng)用繼支付、點餐、文旅等場景后，首次應(yīng)用在物業(yè)服務(wù)場景。

綠城服務(wù)相關(guān)負責人表示，門崗既是保障社區(qū)有序的哨點，也是接駁居民與外協(xié)即時互動的節(jié)點。此次合作在原來獨立的訪客碼上的再升級，雙方數(shù)字對接、技術(shù)配合，不僅解決了通行效率的問題，還同步兼顧物業(yè)管理秩序、業(yè)主消費體驗和騎手便捷配送等多方需求。綠城服務(wù)將持續(xù)攜手更多外協(xié)方，為和美善意的最后一百米、為更好的業(yè)主服務(wù)而努力。

螞蟻集團總裁韓歆毅表示：依托“碰一下”技術(shù)，為物業(yè)小區(qū)和外賣平臺建立起安全可信的數(shù)字橋梁，可實時核驗真實騎手身份和訂單信息，接下來，支付寶利用數(shù)字化能力，還可幫助小區(qū)解決物管安全與臨訪人員進出的難題。未來，“碰一下”會跟更多服務(wù)場景結(jié)合，以此創(chuàng)新交互方式助力各行各業(yè)的服務(wù)體驗變得更快、更好、更簡單。

圖源：支付寶官方