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小紅書開展史上最嚴(yán)黑灰產(chǎn)賬號治理行動

劉峰
2024-11-19 16:42

11月19日消息,小紅書官方賬號發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理公告,稱將在接下來兩個月全面展開對黑灰產(chǎn)賬號治理工作,主要針對“橫向評測黑灰產(chǎn)水軍”“黑灰產(chǎn)賬號矩陣”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。該治理專項負(fù)責(zé)人表示,這將是小紅書史上最嚴(yán)黑灰產(chǎn)賬號治理行動。

公告顯示,黑灰產(chǎn)組織以多賬號(團(tuán)伙)形式,有組織地發(fā)布大量虛假橫向測評,或發(fā)布大量低質(zhì)量、同質(zhì)化甚至違法違規(guī)內(nèi)容,且相互引流和向站外導(dǎo)流,并試圖逃避平臺管理與處罰,不當(dāng)獲利。嚴(yán)重傷害用戶體驗,損害正常經(jīng)營的品牌和商家利益,擾亂社區(qū)秩序。

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圖源:小紅書

小紅書本次治理專項有兩個重點(diǎn)打擊方向:一是針對橫向測評黑灰產(chǎn)水軍。這類黑灰產(chǎn)往往謊稱有內(nèi)幕、黑料、避雷、信息差等,以此作為噱頭,在站內(nèi)孵化數(shù)以千計的測評賬號,批量發(fā)布虛假或極低質(zhì)的橫向評測筆記,并把用戶引流推薦給黑灰產(chǎn)合作的下游機(jī)構(gòu)。

二是針對黑灰產(chǎn)矩陣號。這類黑灰產(chǎn)以多賬號(團(tuán)伙)形式,有組織地發(fā)布大量低質(zhì)量、同質(zhì)化甚至違法違規(guī)內(nèi)容,主要包括低成本二創(chuàng)內(nèi)容,炒作性別對立博眼球內(nèi)容,騙關(guān)注、騙互動毫無意義的內(nèi)容等;同時還會進(jìn)行賬號間相互引流和站外導(dǎo)流。

小紅書黑灰產(chǎn)賬號治理專項負(fù)責(zé)人表示:黑灰產(chǎn)賬號會干擾用戶獲得真實有用的信息,影響用戶體驗,侵占品牌和商家的正常經(jīng)營空間,并擠壓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的流量,嚴(yán)重?fù)p害用戶、品牌、商家以及創(chuàng)作者的正當(dāng)權(quán)益。小紅書將對黑灰產(chǎn)團(tuán)伙絕不姑息,對黑灰產(chǎn)賬號實施嚴(yán)厲打擊,堅定維護(hù)社區(qū)秩序,保障內(nèi)容生態(tài)的健康發(fā)展。

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12月20日消息,發(fā)布產(chǎn)賬號治理階段進(jìn)展公告:11月18日-12月16日,產(chǎn)賬號”治理專項團(tuán)隊一共處置賬號1,259,709個,其中10萬粉以上賬號252個,1萬粉以上賬號4941個。
2月19日消息,公告稱,截至今年2月17日,“產(chǎn)賬號”治理專項團(tuán)隊在3個月間共處置賬號3208343個,其中10萬粉以上賬號401個,1萬粉以上賬號9215個。
據(jù)悉,這些通告平臺下架,或與投訴相關(guān)。于2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理,該治理行動打擊對象覆蓋“虛假種草”產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,包括有需求的品牌方,代理需求的MCN機(jī)構(gòu)和代理商,發(fā)布寫手招募信息的通告平臺,以及接需求發(fā)布筆記的普通用戶。
10月19日消息,近日,“種草筆記代發(fā)4元一篇”話題登上熱搜,對此,官方做出回應(yīng)表示,嚴(yán)打各類代寫代發(fā)灰黑產(chǎn)作弊行為的決心不變。據(jù)悉,2019年以來,設(shè)立專業(yè)團(tuán)隊,持續(xù)治理外部產(chǎn)招募代寫渠道,通過微信、百度貼吧、等跨平臺舉報,已下架或屏蔽超過160萬個灰黑產(chǎn)招募鏈接。介紹說,針對新的作弊手段和行為,算法模型一直在迭代升級。
7月27日消息,發(fā)布站內(nèi)公告稱,針對虛假醫(yī)美內(nèi)容的專項治理“臻美行動”上線近兩個月來,通過技術(shù)和人工手段,發(fā)現(xiàn)并下架違規(guī)醫(yī)美筆記7626篇,封禁異常賬號4891個。另外,內(nèi)容安全負(fù)責(zé)人表示,還將持續(xù)加大對醫(yī)美內(nèi)容產(chǎn)的打擊力度,堅決對虛假醫(yī)美內(nèi)容說不。
5月7日消息,近期,微博、知乎、抖音、快手、今日頭條、百家號、等多家網(wǎng)絡(luò)平臺均宣布“公開賬號IP屬地”,且用戶無法主動關(guān)閉。據(jù)媒體報道,付費(fèi)IP代理已經(jīng)形成一條的產(chǎn)業(yè)鏈。目前在一些電商平臺上,已經(jīng)出現(xiàn)了付費(fèi)IP代理的業(yè)務(wù)。而搜索“靜態(tài)IP”、“IP屬地更改”、“修改IP”仍可以看到很多相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)老板聯(lián)播報道,二手電商平臺客服對此回應(yīng)稱,虛擬商品屬于有風(fēng)險的商品,不建議售賣,后續(xù)會處理。
同時,響應(yīng)“清朗·打擊流量造假、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動,于19日開始第三輪虛假種草治理。數(shù)據(jù)顯示,自2021年12月16日啟動“虛假種草”專項治理以來,共封禁81個品牌及線下商戶,處理相關(guān)虛假種草筆記17.26萬篇、違規(guī)賬號5.36萬個。
1月5日消息,近期,響應(yīng)“清朗·打擊流量造假、公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”專項行動,啟動了新一輪“虛假營銷”治理專項。在首批封禁29個涉嫌違規(guī)營銷的品牌后,1月5日,平臺進(jìn)行第二批“虛假營銷”治理,39個涉嫌違規(guī)營銷的消費(fèi)品牌、醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌被封禁。相較首批封禁品牌,第二批治理范圍擴(kuò)展至線下商業(yè)實體,從消費(fèi)品品牌擴(kuò)大到線下醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)美用品品牌。