圖源：抖音商城

目前，該產(chǎn)品鏈接已經(jīng)下架。

這已經(jīng)不知道是今年翻車的第幾個(gè)網(wǎng)紅了，每一次主播翻車，消費(fèi)者的信任都會(huì)下跌，后續(xù)帶貨的銷量也會(huì)受到影響。沒有誰比平臺(tái)更希望旗下的博主能夠出圈，但不是以翻車的方式。

前段時(shí)間爆火出圈的聽泉賞寶忍不住嘗試起賣貨直播，銷售額僅750萬元；因抽象搞笑出圈的K總，近30天的單天帶貨額低于500萬，遠(yuǎn)不如9月帶貨業(yè)績(jī)。

小楊哥出事后，抖音也在培育新的網(wǎng)紅達(dá)人，但目前來看，能接棒小楊哥的網(wǎng)紅還未出現(xiàn)，失去小楊哥的抖音，還在尋找新的帶貨一哥。

2、與輝同行100天帶貨15億

截至11月3日，恰好是董宇輝離開新東方的第100天，獨(dú)立以來，與輝同行直播帶貨銷售額超15個(gè)億，漲粉近300萬。

目前與輝同行抖音賬號(hào)粉絲數(shù)2475.3萬，董宇輝抖音賬號(hào)粉絲數(shù)2692.2萬，加起來超5000萬，據(jù)第三方平臺(tái)顯示，與輝同行直播間場(chǎng)均觀看人次超800萬。

圖源：抖音

在互聯(lián)網(wǎng)這么大的關(guān)注度下，董宇輝的任何失誤都會(huì)被網(wǎng)友拿著放大鏡無限放大。

獨(dú)立以來，董宇輝多次卷入輿論危機(jī)。最近，知名打假人王海打假董宇輝帶貨的有機(jī)土豆、艾草貼存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。對(duì)此，董宇輝側(cè)面回應(yīng)，隱晦地表達(dá)出清者自清的態(tài)度。

此前，董宇輝就因介紹居里夫人生平時(shí)口誤；把羽扇綸巾里的綸（guan）讀成（lun）；背錯(cuò)千古名句“人有悲歡離合，月有陰晴圓缺?！钡捻樞?；把中法建交60周年，說成是65周年等失誤，被網(wǎng)友質(zhì)疑“文化人”的人設(shè)要立不住了。對(duì)相關(guān)事件，董宇輝淡定地回應(yīng)，人非圣賢孰能無過？

也有博主力挺董宇輝，認(rèn)為以上失誤不算“翻車”、“爆雷”，稱董宇輝能夠在八卦?shī)蕵樊?dāng)?shù)赖牧髁繒r(shí)代中，繼續(xù)堅(jiān)持傳播知識(shí)，科普文化，支持董宇輝。

圖源：抖音

事實(shí)上，遇到輿論危機(jī)，董宇輝總能憑借真誠(chéng)化解，每次他出事后，與輝同行的直播銷售額不降反增，據(jù)第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，在抖音帶貨達(dá)人榜單中，與輝同行多次拿下第一，僅10月一個(gè)月的銷售額就達(dá)到近10億元。這背后有董宇輝本人的個(gè)人魅力，當(dāng)然也離不開丈母娘們的鼎力支持，更離不開與輝同行直播間舉辦的三場(chǎng)專項(xiàng)活動(dòng)。

圖源：達(dá)多多平臺(tái)

據(jù)第三方平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，10月9日到12日，與輝同行陜西行專場(chǎng)銷售產(chǎn)品超400款，銷售額超2.25億元；10月25日，人民文學(xué)75周年創(chuàng)刊在與輝同行直播間舉行“文學(xué)尋親”活動(dòng)，當(dāng)日銷售額超6000萬元；10月28日到30日，央視聯(lián)合與輝同行直播間舉辦閱山河-江蘇行專場(chǎng)，3天帶貨銷售額超1.3億元。

對(duì)于粉絲，董宇輝也非常在意和關(guān)心，當(dāng)有媒體把與輝同行直播間受眾稱作都市銀發(fā)和縣城貴婦群體時(shí)，董宇輝在直播間亮出第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)，并替粉絲出頭，怒懟當(dāng)事人：“現(xiàn)在想想，互聯(lián)網(wǎng)有時(shí)候也挺有意思，一個(gè)壓根可能沒有真正關(guān)注過我們的人，可以大言不慚，只要腦子不好就可以胡說?！?/strong>

不難看出，與輝同行直播間與粉絲的粘性不同于小楊哥、K總、聽泉鑒寶等娛樂型主播，在輿論危機(jī)出現(xiàn)后，小楊哥框框掉粉，新網(wǎng)紅K總和聽泉鑒寶賣不出貨時(shí)，對(duì)董宇輝的影響微乎其微，與輝同行直播間仍保持著每天2000萬的銷售額，且多次拿下抖音達(dá)人帶貨榜第一名。

經(jīng)濟(jì)學(xué)家余豐惠表示，董宇輝的粉絲和與輝同行直播間已經(jīng)建立起了品牌忠誠(chéng)度。“即使董宇輝不在直播間，銷售額依舊穩(wěn)定。這就像是打造了一個(gè)強(qiáng)大的品牌，品牌效應(yīng)已經(jīng)深入人心，就算沒有創(chuàng)始人天天坐鎮(zhèn)，也能保持良好的業(yè)績(jī)?！?/p>

別的主播翻車，要么掉銷量，要么掉粉絲，董宇輝翻車，反而給與輝同行帶來了源源不斷的流量和討論度。

3、真誠(chéng)才是帶貨必殺技

今年可以說是網(wǎng)紅的塌房元年，4000萬粉絲的貓一杯因造假視頻被全網(wǎng)封禁，空空日記、王紅權(quán)星、駱王宇等博主也因或大或小的問題翻車。

小楊哥因美誠(chéng)月餅、牛肉卷等產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳，被處罰近6895萬元，并責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)，限期整改，抖音平臺(tái)也對(duì)三只羊旗下賬號(hào)做出停播處理，至今未能復(fù)播。

不過，有媒體消息稱，三只羊已全額繳納罰款，旗下頭部主播正在預(yù)約開播，筆者觀察到，目前三只羊旗下部分賬號(hào)正陸續(xù)恢復(fù)直播切片內(nèi)容的更新。

圖源：抖音

東北雨姐因售賣假紅薯粉事件涉嫌虛假宣傳，處罰165萬元，并暫停經(jīng)營(yíng)限期整改，打開東北雨姐的賬號(hào)首頁(yè)，目前依然顯示該賬號(hào)因違反相關(guān)法律法規(guī)和政策，已被禁言。

在炫富、擺拍、視頻造假、虛假宣傳、嘩眾取寵等妖風(fēng)肆虐，不瘋癲，無流量成了直播電商圈的魔咒。今天，董宇輝、和田玉老鄭、白白葉葉夫婦等帶貨主播的直播間卻讓我們看到了電商直播的新可能。

10月26日，抖音第二夫婦檔白白葉葉夫婦以超1.5億元的成交額登頂抖音帶貨日榜第一。沒有別的秘訣，就是真誠(chéng)讓利。在他們的直播間，沒有復(fù)雜的玩法，不用湊單滿減，不用搶各種優(yōu)惠券，沒有套路沒有算計(jì)，上來就是直減最低價(jià)。白白葉葉直言，別人破底價(jià)，都是跟官方旗艦店比，我們的低價(jià)，直接跟大主播比都沒問題。

圖源：白白葉葉夫婦直播間

圖源：小紅書

新疆和田玉老鄭則是做差異化，賣的是高端翡翠玉石，走的是平民路線，在開播初期，老鄭通常會(huì)發(fā)視頻展示今天直播間帶來的少量超高性價(jià)比產(chǎn)品，如碧玉戒指19.9上車、碧玉叮當(dāng)鐲52秒了、碧玉葫蘆99出咯。他的直播間里，不僅有上千元珠寶飾品，也有100元以下的配飾掛件，各個(gè)消費(fèi)層級(jí)的觀眾他都照顧到了。就像老鄭的賬號(hào)主頁(yè)信息里寫的：把玉石珠寶做到平民價(jià)，讓更多的老百姓了解玉，喜歡玉，都能戴得起玉。

白白葉葉夫婦在直播前，還會(huì)專門發(fā)一個(gè)視頻問粉絲們希望直播間里上架哪些產(chǎn)品。對(duì)觀眾真誠(chéng)，為觀眾著想，讓董宇輝、白白葉葉夫婦、老鄭和粉絲之間的關(guān)系持續(xù)拉近，電商直播的觀眾和主播之間，從買賣雙方互相博弈發(fā)展成合作共享的信任關(guān)系。

圖源：抖音

在網(wǎng)紅主播頻頻翻車的當(dāng)下，對(duì)于主播而言最重要的就是信任資本。董宇輝及與輝同行的主播們通過對(duì)商品的知識(shí)性講解，積累了消費(fèi)者的信任，從而推動(dòng)了商品的購(gòu)買行為。主播和消費(fèi)者之間一對(duì)一的信任關(guān)系，補(bǔ)充強(qiáng)化了此前消費(fèi)者和品牌之間一對(duì)多的信任關(guān)系。

目前來看，在小楊哥停播的時(shí)間里，還沒有人能夠威脅到董宇輝和與輝同行在抖音平臺(tái)一哥的位置，稱董宇輝一聲抖音一哥倒也不不算過分。