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天貓健康發(fā)起“助聽(tīng)行動(dòng)”為老人免費(fèi)提供聽(tīng)力檢測(cè)服務(wù)

劉峰
2024-10-31 14:30

10月31日消息,關(guān)注“耳聾導(dǎo)致老年自閉”現(xiàn)象,天貓健康聯(lián)合索諾瓦集團(tuán),以及中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益共同發(fā)起“助聽(tīng)行動(dòng)2024”,面向全國(guó)社區(qū)推廣“助聽(tīng)行動(dòng)·聽(tīng)力檢測(cè)點(diǎn)”——在社區(qū)為60歲以上老人免費(fèi)提供聽(tīng)力檢測(cè)服務(wù)。同時(shí),定期邀約專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力師走進(jìn)社區(qū)開(kāi)設(shè)聽(tīng)力知識(shí)科普、義診,以及助聽(tīng)器捐贈(zèng)等活動(dòng),幫助改善老年人聽(tīng)力損失狀況,提升晚年生活質(zhì)量。

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圖源:阿里健康官微

天貓健康“助聽(tīng)行動(dòng)2024”已于10月底正式啟動(dòng),陸續(xù)在北京、上海、武漢3地25個(gè)社區(qū)落地,預(yù)計(jì)覆蓋超20萬(wàn)社區(qū)用戶。同時(shí),活動(dòng)面向北京、上海、武漢、杭州、廣州、深圳、天津、成都、西安、南京10個(gè)城市開(kāi)放線上征集,用戶在淘寶APP搜索“健康助聽(tīng)行動(dòng)”即可為60歲以上老人申請(qǐng)免費(fèi)聽(tīng)力檢測(cè)服務(wù),也可為自己所在社區(qū)申請(qǐng)新建“助聽(tīng)行動(dòng)·聽(tīng)力檢測(cè)點(diǎn)”。

近日發(fā)布的《中國(guó)老年人聽(tīng)力損失現(xiàn)狀及助聽(tīng)器應(yīng)用調(diào)研》顯示,我國(guó)聽(tīng)損老年群體已達(dá)1.2億,且規(guī)模還在不斷攀升。數(shù)據(jù)背后,更值得被關(guān)注的是耳聾導(dǎo)致的老年自閉現(xiàn)象,因“聽(tīng)不見(jiàn)”導(dǎo)致聽(tīng)覺(jué)言語(yǔ)交流障礙,從而引發(fā)孤獨(dú)感、焦慮、抑郁等精神心理問(wèn)題和社會(huì)隔離現(xiàn)象,讓老人陷入交流的“孤島”。

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圖源:阿里健康官微

目前,對(duì)于中度及以上老年性聽(tīng)力損失患者,主流的干預(yù)方案是驗(yàn)配助聽(tīng)器,而我國(guó)助聽(tīng)器佩戴率不到5%。面對(duì)規(guī)模大、分布廣的老年聽(tīng)損群體,線上電商渠道獲取助聽(tīng)器增強(qiáng)了可及性,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用也讓線上驗(yàn)配助聽(tīng)器成為可能。天貓健康助聽(tīng)器行業(yè)負(fù)責(zé)人丁述林表示:“線上助聽(tīng)器用戶人群也在發(fā)生變化,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)偏好逐漸從聲音放大器向驗(yàn)配級(jí)的助聽(tīng)器過(guò)渡,驗(yàn)配級(jí)助聽(tīng)器線上供給占比居高,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,線上驗(yàn)配逐漸成為新趨勢(shì)。隱形、舒適、智能的助聽(tīng)器越來(lái)越受老年人喜愛(ài)?!?/p>

今年,是天貓健康關(guān)注老年人聽(tīng)力健康的第三年,也是助聽(tīng)行動(dòng)啟動(dòng)的第三年。從2022年走進(jìn)江西遂川縣為聽(tīng)損老人免費(fèi)驗(yàn)配助聽(tīng)器、到2023年流動(dòng)的“聽(tīng)力房”為多地市民做免費(fèi)聽(tīng)力檢測(cè),再到2024年的深入老齡化社區(qū)打造近在身邊的聽(tīng)力檢測(cè)點(diǎn),天貓健康攜手商家伙伴、公益組織,不斷探索老年性聽(tīng)力損失預(yù)防、干預(yù)的有效手段,幫助更多老人減緩聽(tīng)力損失、享受健康晚年。

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11月8日消息,雙11期間,健康聯(lián)合摯聽(tīng)、復(fù)聰?shù)葘?zhuān)業(yè)助聽(tīng)器品牌,以及中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)、阿里巴巴公益和阿里健康公益發(fā)起“助聽(tīng)行動(dòng)”。健康在淘寶APP開(kāi)通了“助聽(tīng)行動(dòng)”頁(yè)面,由國(guó)家認(rèn)證的聽(tīng)力師在線為全國(guó)老人提供專(zhuān)業(yè)的聽(tīng)力檢測(cè)咨詢服務(wù),幫助有需要的老人及其子女在線答疑解惑。11月8日至20日,用戶在淘寶APP搜索“健康助聽(tīng)行動(dòng)”即可直達(dá)頁(yè)面。
該聯(lián)盟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包含:30無(wú)理由退換、30聽(tīng)力師守護(hù)、1年只換不修、每年聽(tīng)力復(fù)測(cè)、3年折舊補(bǔ)貼五大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋了用戶在購(gòu)買(mǎi)、試戴、佩戴、換新全周期的服務(wù)流程。聯(lián)盟品牌將共同遵循高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)準(zhǔn)則,規(guī)范并提升消費(fèi)者在助聽(tīng)器使用全周期的服務(wù)保障,為消費(fèi)者帶來(lái)“放心選、無(wú)憂試、省心換”的服務(wù)體驗(yàn)。
12月21日消息,北京市豐臺(tái)區(qū)右安門(mén)街道玉林里社區(qū)近日落地一項(xiàng)適老新服務(wù),社區(qū)的老年活動(dòng)中心新增了一個(gè)聽(tīng)力檢測(cè)點(diǎn),每逢周二周四便有專(zhuān)業(yè)的聽(tīng)力師進(jìn)社區(qū),為60歲以上的老人開(kāi)展免費(fèi)聽(tīng)力檢測(cè)。今年10月底,健康聯(lián)合索諾瓦集團(tuán),以及中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益,共同發(fā)起“助聽(tīng)行動(dòng)2024”,面向全國(guó)社區(qū)推廣“助聽(tīng)行動(dòng)·聽(tīng)力檢測(cè)點(diǎn)”。
健康、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)、阿里巴巴公益、阿里健康公益還共同發(fā)起了“助聽(tīng)行動(dòng)公益基金”項(xiàng)目。
健康聯(lián)合摯聽(tīng)、復(fù)聰?shù)葘?zhuān)業(yè)助聽(tīng)器品牌,以及中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)、阿里巴巴公益和阿里健康公益發(fā)起“助聽(tīng)行動(dòng)”。
健康近日聯(lián)合西萬(wàn)拓、摯聽(tīng)、瑞聲達(dá)、科大訊飛等專(zhuān)業(yè)助聽(tīng)器品牌,共同發(fā)起全國(guó)首個(gè)“助聽(tīng)房”服務(wù)計(jì)劃。
據(jù)健康數(shù)據(jù)顯示,雙11預(yù)售開(kāi)場(chǎng)首小時(shí),助聽(tīng)器預(yù)售金額同比增長(zhǎng)約1400%,HPV疫苗預(yù)約的預(yù)售金額同比增長(zhǎng)超600%,血糖用品、祛疤產(chǎn)品、制氧機(jī)、養(yǎng)生茶等品類(lèi)也迎來(lái)三位數(shù)的高增長(zhǎng)。位列前十的健康熱銷(xiāo)產(chǎn)品中,除了HPV疫苗預(yù)約服務(wù)等,還有中老年體檢套餐、靈芝孢子粉、深海魚(yú)油等適用于中老年群體的健康品,成為子女為爸媽長(zhǎng)輩購(gòu)置健康品的首選。
雙方將強(qiáng)化在醫(yī)療技術(shù)研發(fā)與電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì),圍繞醫(yī)療級(jí)助聽(tīng)器產(chǎn)品及全周期服務(wù)展開(kāi)深度合作。
劉峰
關(guān)注人物,保持真實(shí)