1.假日支出增長

在即將來臨的購物旺季，英國消費(fèi)者逐漸恢復(fù)了消費(fèi)信心。

日前，Shopify發(fā)布了最新的假日零售報(bào)告，報(bào)告顯示，在即將到來的黑五網(wǎng)一期間，英國消費(fèi)者的人均支出將從131.67英鎊增長至159.22英鎊，預(yù)計(jì)增長21%。

英國消費(fèi)者人均支出增長21% 圖源：fashionunited

需要注意的是，本次報(bào)告調(diào)查了包括澳大利亞、加拿大、法國、德國、意大利、日本、西班牙、英國、美國的18000名消費(fèi)者，英國是這些市場中唯一一個(gè)預(yù)計(jì)在假日季節(jié)大幅增加支出的國家。

從購物原因上看，半數(shù)英國消費(fèi)者購物的關(guān)鍵原因是促銷活動(dòng)會(huì)帶來折扣。但與此同時(shí)，消費(fèi)者也愈發(fā)重視免費(fèi)送貨和退貨，有42%的消費(fèi)者認(rèn)為，這一服務(wù)對(duì)品牌忠誠度而言是至關(guān)重要的。

近兩年，英國電商發(fā)展可以說是相當(dāng)迅猛。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Analyzify此前發(fā)布的英國電商數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到今年年底，英國電商市場總值將達(dá)到1600億美元，穩(wěn)坐全球第三大電商市場寶座。

2024年英國電商收入將達(dá)1600億美元 圖源：Analyzify

在英國年輕一代消費(fèi)群體中，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種習(xí)慣，是十分重要的一種購物方式。也正是因此，黑五網(wǎng)一這樣的購物節(jié)日對(duì)賣家來說，是提升銷量極其重要的機(jī)會(huì)。

2.變化時(shí)刻在發(fā)生

正所謂?“只有變化是永恒不變的”，在法國電商市場蓬勃發(fā)展的同時(shí)，一些變化也在悄然發(fā)生。

首先是社交媒體平臺(tái)開始成為消費(fèi)者購物的重要渠道，數(shù)據(jù)顯示，有59%的18-24歲年輕人表示會(huì)在Instagram上購物，還有62%的人則會(huì)選擇TikTok。

實(shí)際上，此前MikMak發(fā)布的2024年歐洲社交電商市場的現(xiàn)狀報(bào)告，從報(bào)告數(shù)據(jù)來看，可以發(fā)現(xiàn)目前歐洲社交電商滲透率并不高，只有26%的社媒用戶參與了社媒平臺(tái)上的購物行為。值得注意的是，英國也是目前歐洲社交電商收入和用戶數(shù)量最高的國家。

2018年至2028年部分歐洲國家的社交商務(wù)用戶數(shù)量 圖源：MikMak

其次是中國跨境電商平臺(tái)在英國發(fā)展越來越好，據(jù)此前Omnisend的一份調(diào)查報(bào)告顯示，過去一年間，有60%的英國消費(fèi)者都在中國的跨境電商平臺(tái)上購物，其中超六成的消費(fèi)者更是不止在一個(gè)中國跨境電商平臺(tái)上進(jìn)行過購物。

值得一提的是，英國消費(fèi)者對(duì)中國跨境公司的評(píng)價(jià)都蠻高，對(duì)Temu、Shein、AliExpress、TikTok Shop這四個(gè)平臺(tái)都打出了6分以上的評(píng)分。

英國消費(fèi)者對(duì)中國跨境電商平臺(tái)評(píng)分 圖源：scottish business news

最后，則是實(shí)體店購物卷土重來。據(jù)假日零售報(bào)告顯示，盡管網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為大部分消費(fèi)者購物的首選，但實(shí)體店購物依舊很受歡迎。約44%的消費(fèi)者計(jì)劃在網(wǎng)上和線下購物之間分配支出，有59% 的消費(fèi)者選擇在線上購買小件物品，但購買大件商品時(shí)會(huì)選擇到商店購買。

總的來說，2024年英國電商市場依然充滿活力和機(jī)會(huì)。對(duì)跨境賣家來說，還是要緊跟市場趨勢，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能保證在競爭激烈的市場中被更多消費(fèi)者選擇。