看來(lái)，胖東來(lái)是來(lái)真的。

“司馬南在胖東來(lái)直播被勸離”

千萬(wàn)粉絲網(wǎng)紅到胖東來(lái)直播吃癟？

近日，“司馬南在胖東來(lái)直播被勸離”的話題沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友大量關(guān)注。

圖源：微博熱搜

據(jù)了解，10月13日下午，司馬南在胖東來(lái)一門店開啟直播，當(dāng)天開播時(shí)間為17點(diǎn)10分，僅開播13分鐘就中斷。直播間畫面顯示，司馬南的直播是被胖東來(lái)相關(guān)工作人員勸停的。

直播過程中，司馬南夸贊了胖東來(lái)的火爆人氣，并與顧客進(jìn)行互動(dòng)，但不久之后，有商場(chǎng)工作人員出面向司馬南一行人提問，“你好，打擾一下，咱這個(gè)直播是誰(shuí)在對(duì)接，誰(shuí)在負(fù)責(zé)？”

隨后，就有人對(duì)司馬南反饋說，“不接受直播，干擾顧客隱私，其他不管任何網(wǎng)紅，都不讓在賣場(chǎng)直播。就是說，干擾到顧客的臉面，隱私了?！彼抉R南說了一句，“那怎么辦？顧客在這……”話還沒說完，直播就斷了。

據(jù)媒體報(bào)道，胖東來(lái)工作人員回應(yīng)稱確有此事，因胖東來(lái)屬于賣場(chǎng)，人流量大，出于對(duì)顧客隱私及人身安全的保護(hù)，目前胖東來(lái)賣場(chǎng)禁止任何直播活動(dòng)，如果在現(xiàn)場(chǎng)看到直播行為，都會(huì)第一時(shí)間上前禁止。且目前不對(duì)任何網(wǎng)紅或者機(jī)構(gòu)開放直播報(bào)備等，賣場(chǎng)不具備開展直播活動(dòng)的條件。

不過，一石激起千層浪，司馬南直播中斷后，關(guān)于“司馬南在胖東來(lái)直播被趕了出去”的言論迅速傳播，引發(fā)網(wǎng)友的熱烈討論和猜測(cè)。一時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種聲音。

對(duì)此，司馬南在微博發(fā)文回應(yīng)表示，有人造謠司馬南在胖東來(lái)直播被趕了出去。瞪眼說瞎話，到了完全顧不顧及基本事實(shí)的程度。胖東來(lái)接待的熱情程度讓俺感動(dòng)，不是不讓司馬南直播，而是因?yàn)楸煌对V的原因，最近勸阻了所有的直播。

圖源：司馬南微博

熱搜話題下，大多數(shù)網(wǎng)友表示支持胖東來(lái)的做法。有網(wǎng)友認(rèn)為，“干得漂亮，支持胖東來(lái)?！边€有網(wǎng)友說出了自己的感受，“確實(shí)，我要是在超市里買東西，遇到有人拿著手機(jī)直播都得躲遠(yuǎn)點(diǎn)，感覺很煩?！本W(wǎng)友表示，“多大的主播都不能在胖東來(lái)直播，確實(shí)造成顧客隱私泄露，司馬南也不例外?！?/p>

網(wǎng)友評(píng)論 圖源：微博

司馬南何許人也

在此次爭(zhēng)議中，司馬南站上了輿論的風(fēng)口浪尖。那么，司馬南何許人也？

公開資料顯示，司馬南是一名主持人、獨(dú)立學(xué)者、社會(huì)評(píng)論家，在全網(wǎng)擁有超千萬(wàn)粉絲。截至目前，司馬南在抖音擁有3795.9萬(wàn)粉絲，在微博擁有322.5萬(wàn)粉絲。

司馬南賬號(hào) 圖源：抖音

司馬南針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)事件和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)話題發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，憑借其犀利的言辭和獨(dú)到的見解在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅。不過，對(duì)于他，網(wǎng)友的看法一直褒貶不一。

喜歡他的人，認(rèn)為他一身正氣，敢于為普通人發(fā)聲，是難得的愛國(guó)人士。不喜歡他的人，認(rèn)為他兩面三刀，打著“愛國(guó)旗號(hào)”蹭流量。

網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于他的非議從未停息，比如說“美國(guó)買房事件”。2022年，關(guān)于司馬南在美國(guó)買房的消息在網(wǎng)上引發(fā)了大量討論。有網(wǎng)友認(rèn)為，司馬南在過去曾標(biāo)榜自己非常愛國(guó)，在國(guó)內(nèi)賺取流量和公眾信任，在美國(guó)買房一事不可接受。當(dāng)然，也有人認(rèn)為在美國(guó)買房本身只是個(gè)人選擇問題，并不應(yīng)該被過分解讀或批判。

面對(duì)在美國(guó)買房的爭(zhēng)議，司馬南曾回應(yīng)，并詳細(xì)介紹了他買房的經(jīng)歷過程。然而，這些解釋并未能完全平息網(wǎng)友的質(zhì)疑和不滿?！百I房事件”被爆后，司馬南在部分網(wǎng)友心里的人設(shè)或多或少還是受到了影響。

2024年以來(lái)，司馬南也多次陷入了輿論漩渦。6月，廣汽埃安旗下的昊鉑汽車，請(qǐng)來(lái)司馬南做宣傳。不過，與司馬南的合作并沒有給埃安帶來(lái)很好的宣傳效果，反而遭到了網(wǎng)友的吐槽，“自殺式營(yíng)銷”“這車是不打算賣了”。

9月，陜西名酒“西鳳酒”旗下品牌“國(guó)花瓷”辦了個(gè)“2024國(guó)花瓷西鳳酒中秋盛唐夜宴”，也邀請(qǐng)了司馬南?；顒?dòng)中，司馬南一身詩(shī)仙李白的打扮，并即興朗誦一首李白的《將進(jìn)酒》。不過，網(wǎng)友似乎還是不買賬，認(rèn)為他和西鳳酒的品牌形象不符，引發(fā)不少吐槽。

面對(duì)輿論的強(qiáng)烈反響，隨后，西鳳酒發(fā)布了一則“關(guān)于規(guī)范市場(chǎng)推廣活動(dòng)的通知。內(nèi)容稱，營(yíng)銷管理公司、品牌運(yùn)營(yíng)公司所有市場(chǎng)活動(dòng)要報(bào)備，經(jīng)過審查同意才能實(shí)施；邀請(qǐng)的人要符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，符合品牌理想等。

由此可見，圍繞司馬南的爭(zhēng)議確實(shí)不小。

熱搜上的胖東來(lái)，好評(píng)如潮

“司馬南在胖東來(lái)直播被勸離”的熱搜話題下，除了司馬南，胖東來(lái)同樣是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

對(duì)于胖東來(lái)，雷軍曾評(píng)價(jià)，“胖東來(lái)，在中國(guó)零售業(yè)一直是神般存在?！?馬云也曾說過，胖東來(lái)將帶來(lái)零售商的新思考，并認(rèn)為，胖東來(lái)是一面鏡子，可以照出其他企業(yè)的不足。

不少人認(rèn)為，胖東來(lái)是中國(guó)超市的“天花板”。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看，胖東來(lái)也不止一次因?yàn)榉?wù)和企業(yè)文化走紅網(wǎng)絡(luò)。像“胖東來(lái)拒絕司馬南直播”一事，就有不少人為其點(diǎn)贊，認(rèn)為胖東來(lái)維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。

6月的“搟面皮”事件想必大家也有所了解。6月25日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，新鄉(xiāng)胖東來(lái)聯(lián)營(yíng)餐飲“搟面皮”加工場(chǎng)所存在衛(wèi)生環(huán)境較差的問題。6月26日，胖東來(lái)發(fā)布聲明，立即要求新鄉(xiāng)兩店餐飲部所有的聯(lián)營(yíng)商戶檔口進(jìn)行關(guān)停，并成立調(diào)查小組。

6月27日凌晨，胖東來(lái)發(fā)布調(diào)查報(bào)告，給予幫助其發(fā)現(xiàn)了重大食品安全隱患的顧客10萬(wàn)元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)購(gòu)買過的顧客每人賠償1000元，合計(jì)補(bǔ)償金額833.3萬(wàn)元。

“大家好才是真的好”，今年以來(lái)，胖東來(lái)還啟動(dòng)了幫扶步步高和永輝超市的行動(dòng)。

據(jù)永輝超市數(shù)據(jù)，永輝鄭州信萬(wàn)廣場(chǎng)店調(diào)改后首日銷售達(dá)188萬(wàn)，約為調(diào)改之前平均日銷的13.9倍；當(dāng)日客流超1.2萬(wàn)人，約為調(diào)改之前日均客流的5.3倍。胖東來(lái)的“爆改”效果也相當(dāng)明顯。

不過，胖東來(lái)已經(jīng)決定停止幫扶新企業(yè)。9月26日，于東來(lái)回應(yīng)稱，“關(guān)于幫扶企業(yè)行動(dòng)、幫扶聯(lián)商學(xué)員企業(yè)和永輝步步高還將持續(xù)兩年左右時(shí)間、這些企業(yè)基本都能自己進(jìn)行調(diào)整！為了胖東來(lái)員工正常的工作和生活，胖東來(lái)只是不再派團(tuán)隊(duì)到新的企業(yè)進(jìn)行幫扶！”

當(dāng)然，在潑天的流量之下，胖東來(lái)同樣也面臨著不小的挑戰(zhàn)。

所謂“人怕出名豬怕壯”，胖東來(lái)被廣大消費(fèi)者和業(yè)界推上“高位”后，獲得了極高的曝光度和不小的影響力，但這也意味著它將迎來(lái)外界更加挑剔、更加嚴(yán)格的審視與監(jiān)督。

總的來(lái)說，在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，真誠(chéng)與品質(zhì)始終是品牌立足之本，更是品牌的必殺技。在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局下，優(yōu)勝劣汰正在加速，只有不斷打造過硬的產(chǎn)品、服務(wù)、口碑，才能在行業(yè)中屹立不倒，穩(wěn)健前行。