1.成消費(fèi)電子首選平臺(tái)

亞馬遜在印度市場(chǎng)已經(jīng)牢牢抓住了消費(fèi)者的心。

近日，Counterpoint Research發(fā)布了一項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，有高達(dá)61%的受訪者認(rèn)為，亞馬遜印度是最適合購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)電子產(chǎn)品的在線市場(chǎng)，這一比例遙遙領(lǐng)先于其他電商平臺(tái)（32%）和品牌網(wǎng)站（6%）。

實(shí)際上，這一表現(xiàn)并不令人意外，畢竟早在去年，Counterpoint Research同樣開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查，在受訪者中，有86%的人表示會(huì)在線上購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)，首選平臺(tái)同樣是亞馬遜。

亞馬遜成購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)首選平臺(tái) 圖源：Counterpoint Research

從本次的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，消費(fèi)者之所以如此青睞亞馬遜，關(guān)鍵原因包括信任、快速交付、最新款設(shè)備、產(chǎn)品選擇豐富、退貨政策、安全支付的交易等，原因眾多，這也能夠看出亞馬遜在印度消費(fèi)者心中有著重要的地位。

客觀來(lái)講，印度消費(fèi)者并不只是優(yōu)先在亞馬遜上購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)電子產(chǎn)品，在整個(gè)旺季，大家都十分鐘情于亞馬遜。據(jù)此前亞馬遜印度公司委托IPSOS開(kāi)展的研究結(jié)果顯示，在2024下半年旺季，有70%的受訪者計(jì)劃會(huì)進(jìn)行購(gòu)物，其中便有73%的人將亞馬遜視為首選網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。

亞馬遜成首選平臺(tái) 圖源：Amazon

把時(shí)間拉長(zhǎng)來(lái)看，亞馬遜在印度消費(fèi)者心中的地位也是不斷上升的。作為對(duì)比，據(jù)去年亞馬遜印度站委托Nielsen Media進(jìn)行的調(diào)查顯示，彼時(shí)將亞馬遜作為首選在線購(gòu)物平臺(tái)的消費(fèi)者比例為68%，低于本次的73%。

2.在印度狂奔

近兩年，印度電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，也讓其成為了電商的必爭(zhēng)之地。為了在印度市場(chǎng)有更好的發(fā)展，亞馬遜也是動(dòng)作不斷，不遺余力。

今年年初，亞馬遜印度站便宣布推出印地語(yǔ)版網(wǎng)站及APP，加強(qiáng)其在印度電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。彼時(shí)，亞馬遜印度品類(lèi)管理副總裁 Manish Tiwary還表示，“未來(lái)，亞馬遜還計(jì)劃推出更多印度本土語(yǔ)言版本。”

今年8月，為了幫助印度賣(mài)家備戰(zhàn)旺季，亞馬遜印度站還下調(diào)了印度站點(diǎn)的賣(mài)家銷(xiāo)售費(fèi)率，包括服裝、家居用品、美容產(chǎn)品等59個(gè)類(lèi)別，下調(diào)幅度也從3%到12%不等。

亞馬遜傭金調(diào)整示例 圖源：aboutamazon

另外，隨著“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的愈發(fā)火熱，亞馬遜一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，約60%的客戶在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前，會(huì)直接或間接從創(chuàng)作者那里獲得信息。

也就是說(shuō)，加強(qiáng)與社媒創(chuàng)作者的合作，能夠大大提升平臺(tái)的銷(xiāo)量。于是，亞馬遜也在印度迅速安排上了。

此前，亞馬遜印度站宣布推出“Creator University”和“Creator Connect”兩個(gè)新計(jì)劃，幫助社媒創(chuàng)作者在亞馬遜上銷(xiāo)售產(chǎn)品。這兩個(gè)計(jì)劃在賦能網(wǎng)紅的同時(shí)，也迅速擴(kuò)大了亞馬遜印度站的影響力，可以說(shuō)是一舉兩得。

亞馬遜印度站推創(chuàng)作者扶持計(jì)劃 圖源：Amazon

目前來(lái)看，亞馬遜在印度電商市場(chǎng)投入了大量的時(shí)間和精力，得到的反饋也是十分正向的。隨著印度電商市場(chǎng)的潛力進(jìn)一步被挖掘開(kāi)發(fā)出來(lái)，也難免會(huì)有更多的電商平臺(tái)想要去到這一市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)變得更加激烈，對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，還有很長(zhǎng)的路要走。