10月5日消息，國慶長假期間，微信小店助手APP面向商家開啟內(nèi)測。首批內(nèi)測用戶多為定向邀請，且安卓版和iOS版同步開啟內(nèi)測。根據(jù)內(nèi)測用戶分享的信息顯示，第一個(gè)安卓1.0.0版本9月27日發(fā)布，iOS內(nèi)測版本則于9.29日上線。10月4日，版本已迭代至1.0.1版。目前APP端相比PC端還缺少一些功能，如“查詢用戶信息、購買記錄的能力”。

圖源：見實(shí)公眾號

截圖顯示，微信小店助手APP共分四個(gè)TAB，分別為：“首頁”“消息”“成長”“店鋪”。其中：“首頁”為包含運(yùn)營數(shù)據(jù)、發(fā)布和管理商品、處理交易訂單、管理營銷和店鋪的核心頁面?！跋ⅰ眲t為基礎(chǔ)的訂單通知、客服溝通等?！俺砷L”主要為官方發(fā)布的平臺權(quán)益及功能介紹、案例分享、經(jīng)營指導(dǎo)等?！暗赇仭鳖愃泼嫦騻€(gè)人用戶的“我的”頁面，主要包含設(shè)置、店鋪信息、反饋等。

有參與內(nèi)測的用戶透露，“成長”TAB中的內(nèi)容暫時(shí)來自官方，還暫未見第三方的內(nèi)容。而“消息”TAB中的客服則明確允許第三方接入，甚至已經(jīng)釋放了接口。且從現(xiàn)有客服功能內(nèi)測情況看，似乎暫不會接通企業(yè)微信。不過，客服和數(shù)據(jù)這兩大能力的上線，會為品牌和商家節(jié)省部分運(yùn)營費(fèi)用。

此前，品牌/商家使用企業(yè)微信客服時(shí)，如果想實(shí)現(xiàn)在側(cè)邊欄查看咨詢用戶的相關(guān)購買記錄、給用戶發(fā)送商品等能力，需要借助第三方服務(wù)商開發(fā)的應(yīng)用，價(jià)格為500-1200元/年/坐席不等。而透過測試APP的情況看，這些能力將被直接打通，無需再單獨(dú)購買，也就相當(dāng)于節(jié)省了部分開支。

圖源：見實(shí)公眾號