1.緊急召回

當(dāng)今，跨境電商野蠻生長的時代已經(jīng)過去，越來越多的平臺和機(jī)構(gòu)都對賣家的資質(zhì)提出了更高的要求，也紛紛收緊了對產(chǎn)品安全的監(jiān)管力度。

比如近日，據(jù)媒體報道，美國消費(fèi)品安全委員會（CPSC）宣布緊急召回Liberty Hardware旗下多款存在安全隱患浴缸安全扶手，建議已購買的消費(fèi)者立即停止使用，并聯(lián)系品牌方和平臺，以妥善處理退貨和獲得退款。

被召回產(chǎn)品 圖源：CPSC

據(jù)了解，此次召回的浴缸安全扶手涉及到多個品牌的多個型號，包括Peerless 品牌的PL585型號、Safety First品牌的SF585和S1F585型號、Delta品牌的DF585型號等。這些產(chǎn)品多是由粉末涂層鋁制成，顏色為白色，有兩個長度分別為8英寸和15英寸的抓握面。

從CPSC公布的信息來看，這些產(chǎn)品在亞馬遜、沃爾瑪、家得寶等各大主流電商平臺上均有出售，售價一般在16美元—55美元左右。截止到今年5月份，這些浴缸安全扶手總共售出了17.45萬件。

對于緊急召回它們的原因，CPSC表示，是它們的塑料貼紙握墊在安裝后可能會脫落，使得安全桿不穩(wěn)定，進(jìn)而導(dǎo)致使用者跌倒。據(jù)悉，該款產(chǎn)品的經(jīng)銷商Liberty Hardware已經(jīng)收到14份相關(guān)的事故報告，其中包括一次導(dǎo)致使用者輕傷的跌倒事故。

產(chǎn)品被召回原因 圖源：CPSC

2.加強(qiáng)監(jiān)管

事實(shí)上近一個月來，跨境圈產(chǎn)品安全爆雷的事可不算少。

前幾天，美國消費(fèi)品安全委員會（CPSC）緊急召回Lucid品牌旗下一款平板床。據(jù)了解，該款產(chǎn)品帶有方形簇絨軟墊床頭板，顏色多樣，在亞馬遜、沃爾瑪、eBay等各大平臺均有出售。截止今年4月，該款產(chǎn)品的總銷量已經(jīng)接近14萬，不可謂不驚人。而這種暢銷產(chǎn)品之所以會被召回，就是因?yàn)樗谑褂眠^程中可能會破裂、塌陷，進(jìn)而對消費(fèi)者造成人身傷害。

CPSC召回Lucid旗下一款平板床 圖源：CPSC

之后不久，英國產(chǎn)品安全和標(biāo)準(zhǔn)辦公室（OPSS）也發(fā)布了一則公告，宣布緊急召回Pixel Party/Pixel Products旗下一款在亞馬遜和eBay平臺上出售的兒童乳膠氣球玩具，原因是該款產(chǎn)品含有的亞硝胺濃度超標(biāo)，存在巨大化學(xué)風(fēng)險，可能會致癌。

差不多是同一時間，監(jiān)督機(jī)構(gòu)BANToxics也發(fā)出警告，指出Shopee和Lazada平臺在售的多款美白霜產(chǎn)品含有過量的汞，不符合相關(guān)合規(guī)規(guī)定，建議迅速將它們下架，以便造成更多使用事故。

被點(diǎn)名產(chǎn)品存在安全隱患 圖源：PNA

值得一提的是，時間進(jìn)入到9月底，已經(jīng)臨近10月亞馬遜Prime會員大促了。通常而言，一些監(jiān)管部門會傾向于在大促前收緊產(chǎn)品合規(guī)監(jiān)管，以盡可能避免不法商家利用大促契機(jī)侵害消費(fèi)者權(quán)益的情況，確保消費(fèi)者能夠在一個安全透明的環(huán)境中進(jìn)行購物。

所以說，近來我們或?qū)⒖吹礁啻嬖诎踩[患的產(chǎn)品被各大平臺和機(jī)構(gòu)召回。對于賣家而言，在這種臨近大促的關(guān)鍵時刻，確保產(chǎn)品質(zhì)量、做好用戶服務(wù)格外重要。須知，合規(guī)經(jīng)營才能走得長遠(yuǎn)。