該出手時就出手。

1、持續(xù)加碼，京東直播每月投入10億

京東直播，又有大動作了。

8月26日消息，京東再一次加大了對電商直播的投入。這次，京東每月將追加投入10億現(xiàn)金和流量資源，面向優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)和達(dá)人帶來上不封頂?shù)难a(bǔ)貼和扶持。

其中，針對數(shù)字人直播服務(wù)商的引入，平臺將投入億級流量，并全面開放京東直播頻道、搜索、推薦等公域渠道的浮現(xiàn)權(quán)，給予數(shù)字人直播直接的流量支持。

同時，平臺也將對數(shù)字人服務(wù)商進(jìn)行分層，并從合作模式、合作鏈路等方面完善數(shù)字人產(chǎn)品能力，除對滿足條件的服務(wù)商提供100萬元的直播廣告激勵金外，還有額外的定向激勵等支持。

在服務(wù)商和達(dá)人激勵方面，京東將面向15個熱門賽道引入行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜摇⒅嚾说葘＜壹壵J(rèn)證達(dá)人，搭配京東采銷打造更加專業(yè)、權(quán)威的直播內(nèi)容。

對于服務(wù)商和達(dá)人，京東將拿出千萬現(xiàn)金和上億流量進(jìn)行定向扶持，銷售體量達(dá)到一定規(guī)?？梢砸淮涡垣@得單月最高100萬的現(xiàn)金獎勵。

平臺還將為其提供高傭優(yōu)質(zhì)貨盤，還有專業(yè)運營人員對服務(wù)商展開一對一指導(dǎo)。這能幫助機(jī)構(gòu)和達(dá)人解決運營過程中遇到的難題，實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的突破。

京東的這一動作，是對電商直播的再一次加碼，似乎是要加快補(bǔ)齊短板的速度。

數(shù)據(jù)監(jiān)測機(jī)構(gòu)克勞銳的報告顯示，2023年MCN機(jī)構(gòu)直播帶貨業(yè)務(wù)選擇的平臺中，僅有1.3%的MCN機(jī)構(gòu)選擇京東直播，抖音這一數(shù)據(jù)為85.7%，淘寶直播為17.9%。

相比之下，京東在電商直播方面的存在感確實不夠強(qiáng)。因此，今年以來，京東不斷在直播電商上發(fā)力，投入一次比一次猛，加快了追趕的速度。    

今年4月，京東就宣布投入十億現(xiàn)金和十億流量作為獎勵，并且上不封頂，吸引更多原創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容機(jī)構(gòu)入駐。

618期間，京東直播再次投入大量現(xiàn)金、流量支持，激勵合作機(jī)構(gòu)和創(chuàng)作者，進(jìn)一步帶動了大家的創(chuàng)作熱情。

同時，京東還將對機(jī)構(gòu)、達(dá)人進(jìn)行評級管理。在京東618期間的開播時長、開播頻次、開單量等多個方面的產(chǎn)出和效率，將是此次評級管理的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。屆時，不達(dá)標(biāo)者可能會被陸續(xù)淘汰。

圖源：財經(jīng)社

種種策略，都能看出劉強(qiáng)東對電商直播的野心。而在一次又一次的投入中，京東的電商直播也取得了些許成績。

2、沒有大主播的京東，靠什么直播

直播帶貨，是現(xiàn)在各大電商平臺發(fā)展中不可缺少的一環(huán)。

據(jù)艾瑞咨詢剛剛發(fā)布的《2023年中國直播電商行業(yè)研究報告》顯示，2023年，我國直播電商市場規(guī)模高達(dá)4.9萬億人民幣，增速達(dá)到35.2%，并預(yù)測未來三年還將保持18%的年復(fù)合增長率。

電商市場的這塊大蛋糕，京東當(dāng)然想搶到越多越好。可是，在抖音有董宇輝、淘寶有李佳琦、快手有辛巴的情況下，京東似乎找不到一個可以獨自坐鎮(zhèn)的大主播，這也讓京東在電商直播中走出了一條差異化的道路。

2023年10月24日，京東采銷因“低價協(xié)議”在朋友圈喊話李佳琦而登上微博熱搜。“京東家電家居采銷”直播間趁熱開播，盯著李佳琦直播間價格進(jìn)行降價，迅速走紅。

據(jù)京東數(shù)據(jù)，截至11月11日晚，京東采銷直播的總觀看人數(shù)已突破3.8億。京東家電家居、3C數(shù)碼采銷直播間首周成交額環(huán)比上月同期均實現(xiàn)了10倍提升。    

圖源：視頻號

相比于其他平臺的直播間，采銷直播間有著“無傭金、無坑位費、無套路”的三無直播模式的優(yōu)勢。

京東采銷直播間的這一次出圈，讓京東開始開始重視采銷直播間的發(fā)展，并以此帶動京東直播業(yè)務(wù)的發(fā)展。今年半年的時間里，京東就兩次給采銷等一線業(yè)務(wù)人員漲薪。

對于采銷直播間的發(fā)展，京東一方面請來網(wǎng)紅主播為直播間增添熱度，另一方面使用AI數(shù)字人直播，玩出了直播間的差異性。

5月20日，京東采銷直播間請來了車圈紅人周鴻祎。周鴻祎是來宣傳360產(chǎn)品的，但京東也靠著周鴻祎的流量有了熱度。

前華為HR任悅超入職了京東，擔(dān)任了HR和主播的雙重角色，并在5月29日下午開啟自己在京東的首場帶貨直播。

任悅超在華為擔(dān)任HR時就因為顏值出圈，從華為離職之后，他身上的爭議也是多了起來。此次現(xiàn)身京東采銷直播間，也是引起不少網(wǎng)友的關(guān)注，更是帶著采銷直播間上了熱搜。

618期間，采銷直播間又找來了一位長相頗似李佳琦的主播，還在直播間打出“價低+7”、“那李貴了”宣傳詞。這波操作也是蹭上了李佳琦的熱度，采銷直播間流量拉滿。

圖源：視頻號

京東依靠這些網(wǎng)絡(luò)紅人或者具備話題度的主播，既能提升流量又能優(yōu)化平臺的標(biāo)簽。

京東因為家電、3C數(shù)碼等品類做的比較好，用戶群體偏男性化?，F(xiàn)在利用網(wǎng)紅主播，可以讓偏女性化的品類發(fā)展起來，吸引不同的消費群體。

網(wǎng)紅主播讓采銷直播間獲得流量，而數(shù)字人主播則讓采銷直播間玩出了花樣。京東的云言犀數(shù)字人技術(shù)，將開播成本降低了30%，實現(xiàn)了真人主播和數(shù)字人主播可以無縫切換，24小時無人值守。    

艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2023年中國虛擬人帶動產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為3334.7億元和205.2億元，預(yù)計2025年分別達(dá)到6402.7億元和480.6億元。

京東在數(shù)字人直播這一塊走在了前面，有可能率先吃到虛擬人市場的這塊蛋糕。

今年4月份，京東首先推出了劉強(qiáng)東的數(shù)字人“采銷東哥”，并開啟了一場數(shù)字人直播。

這場直播，直播間的觀看數(shù)量超過了2000萬，創(chuàng)下了京東超市采銷直播間開播以來觀看人數(shù)的最高峰，最終訂單數(shù)突破了10萬，銷售額超過了5000萬元。

圖源：視頻號

可以說，這一次嘗試，京東吃到了甜頭。京東也利用劉強(qiáng)東，打開了京東數(shù)字人主播的知名度。618期間，京東直接推出了總裁數(shù)字人直播間，話題度拉滿。

目前，數(shù)字人主播在超過5000個品牌直播間開播，累計時長超過 40 萬小時，累計觀看人次超過 1 億，互動頻次超過500萬次。

按照京東的統(tǒng)計，截至目前，言犀數(shù)字人已累計帶動了超百億的GMV（商品交易總額）?？梢?，數(shù)字人直播確實給京東的直播帶來了新的增量。

3、劉強(qiáng)東真的急了

京東的頻頻出手，其實正反映了它的重重危機(jī)。

在和傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的對手阿里巴巴、拼多多的競爭中，京東的市值已經(jīng)不止一次落后于拼多多。此外，抖音、快手、小紅書等的崛起，更讓京東的壓力倍增。

外部的競爭讓劉強(qiáng)東焦慮，內(nèi)部的問題也困擾著劉強(qiáng)東。因為公司內(nèi)部暴露出來的員工考勤代打卡、監(jiān)管不力、人效下降等問題。

劉強(qiáng)東在內(nèi)部講話時提到了“不拼搏的人，不是我兄弟”。這句話引發(fā)了公眾對京東企業(yè)文化的討論和爭議。

圖源：視頻號   

京東在拓展情趣用品業(yè)務(wù)時，推出的“夜謎”小程序，被不少人質(zhì)疑是黃色軟件，該小程序也因為違規(guī)被下架了不止一次，這一事件損害了京東的品牌形象。

近日，京東更是失去了一位盟友。8月21日美股盤后，沃爾瑪在其向美國證券交易委員會（SEC）提交的最新監(jiān)管文件中披露，減持全部所持京東股票。據(jù)相關(guān)文件，此次交易涉及股份價值最高約37.4億美元。

沃爾瑪?shù)耐瞬?，很有可能動搖京東其他投資者對京東信心，這將對京東的股價和資本市場表現(xiàn)產(chǎn)生不利的影響。

種種問題和市場競爭的激烈，都表明著京東正面臨著巨大的壓力。在這種情況下，京東需要尋求新的上升空間和發(fā)展活力。

對電商直播領(lǐng)域的持續(xù)投入和發(fā)展，或許會給京東帶來更明朗的發(fā)展前景。