一、新版轉(zhuǎn)售平臺(tái)

環(huán)保理念的深入人心、經(jīng)濟(jì)壓力的持續(xù)影響，讓二手市場(chǎng)迎來(lái)了旺盛的春天。亞馬遜，這位電商界的巨頭，自然也嗅到了這股強(qiáng)勁的春風(fēng)。

近日，據(jù)亞馬遜官方消息，亞馬遜已經(jīng)全面上線其升級(jí)版轉(zhuǎn)售平臺(tái)Amazon Resale，旨在幫助客戶以超低折扣購(gòu)買(mǎi)各種商品，包括二手產(chǎn)品和退貨商品。

亞馬遜上線升級(jí)版轉(zhuǎn)售平臺(tái) 圖源：About Amazon

據(jù)了解，Amazon Resale的前身是Amazon Warehouse，此次更新的主要內(nèi)容在于對(duì)二手商品分類的進(jìn)一步細(xì)化。亞馬遜表示，所有Amazon Resale中的商品，都會(huì)在上架前進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢查，并根據(jù)商品質(zhì)量的檢查結(jié)果，將每件商品歸類為四種等級(jí)之一：像新的一樣、非常好、好、可接受。

從倉(cāng)庫(kù)到轉(zhuǎn)售平臺(tái)，不難看出，亞馬遜對(duì)二手業(yè)務(wù)的勃勃野心。這意味著，亞馬遜要把最初幫助賣家處理退貨商品的渠道，全面改造成其擴(kuò)張二手業(yè)務(wù)的新陣地。

不過(guò)，這也并不是亞馬遜初露對(duì)二手業(yè)務(wù)的興趣。事實(shí)上，從一開(kāi)始，亞馬遜電商平臺(tái)Marketplace就主要被用來(lái)滿足二手商品交易的需求；2015年，亞馬遜推出試驗(yàn)項(xiàng)目，允許亞馬遜用戶出售自己的二手物品。

2017年，亞馬遜又瞄準(zhǔn)消費(fèi)電子產(chǎn)品推出“Amazon Renewed”計(jì)劃，該計(jì)劃支持賣家出售經(jīng)過(guò)認(rèn)證的二手消費(fèi)電子產(chǎn)品，并提供一定的保修服務(wù)；2023年，在巴西市場(chǎng)，亞馬遜又進(jìn)一步擴(kuò)充了二手業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，推出“Amazon Almost New”（幾乎新品）頁(yè)面，向消費(fèi)者出售二手、翻新或者重新包裝的商品。

亞馬遜巴西站推出“Amazon Almost New”頁(yè)面 圖源：Amazon

可以說(shuō)，亞馬遜在二手市場(chǎng)的布局是極具前瞻性的。隨著近年來(lái)二手市場(chǎng)的日益爆火，亞馬遜在二手領(lǐng)域的步伐也必然加快。

二、二手電商興起

亞馬遜在二手市場(chǎng)的頻頻動(dòng)作，事實(shí)上反映了當(dāng)前二手電商市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)，而這種欣然向好的局勢(shì)也充分體現(xiàn)了，當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)對(duì)二手商品需求的日漸增長(zhǎng)。

來(lái)自電商巨頭eBay的《2024年二手商品》報(bào)告顯示，77%的受訪者認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)二手商品是最近的流行趨勢(shì)，更有高達(dá)86%的受訪者表示，自己在過(guò)去12個(gè)月內(nèi)購(gòu)買(mǎi)或出售過(guò)二手商品。

無(wú)獨(dú)有偶，亞馬遜對(duì)歐洲市場(chǎng)的調(diào)查結(jié)果同樣印證了這一趨勢(shì)。根據(jù)亞馬遜官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，66%的歐洲消費(fèi)者表示他們喜歡購(gòu)買(mǎi)二手商品；32%的消費(fèi)者甚至表示他們?cè)谫?gòu)物時(shí)，會(huì)優(yōu)先尋找二手或翻新商品。

歐洲購(gòu)物者喜歡購(gòu)買(mǎi)二手商品 圖源：About Amazon

在這樣強(qiáng)烈的消費(fèi)需求推動(dòng)下，不只是亞馬遜，其他電商平臺(tái)同樣也將擴(kuò)張目光聚焦在了二手市場(chǎng)，就連剛剛在電商領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟的新興勢(shì)力TikTok Shop，都馬不停蹄地開(kāi)始布局二手業(yè)務(wù)。

去年，TikTok就在美國(guó)招兵買(mǎi)馬，準(zhǔn)備組建一支專業(yè)銷售二手奢侈品的電商團(tuán)隊(duì)。隨后，TikTok便與知名的奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，開(kāi)始在二手奢侈品市場(chǎng)大展身手；今年4月，TikTok Shop又進(jìn)一步擴(kuò)大其二手業(yè)務(wù)的覆蓋范圍，將二手奢侈品類別引入英國(guó)市場(chǎng)。

引入二手奢侈品類別 圖源：TikTok 

這一系列緊鑼密鼓的擴(kuò)張舉措，無(wú)一不彰顯出電商平臺(tái)渴望在二手市場(chǎng)中，續(xù)寫(xiě)銷售神話的勃勃野心。展望未來(lái)，隨著二手市場(chǎng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，各大電商平臺(tái)在二手市場(chǎng)的布局還將進(jìn)一步深入，至于最終誰(shuí)將在這一領(lǐng)域奪得頭籌，我們將拭目以待。