小紅書又崩了

8月12日，不少用戶大半夜在社交平臺(tái)吐槽：怎么得了啊，小紅書疑似又崩了！

比如說，這位網(wǎng)友就反映，凌晨3點(diǎn)左右，他上小紅書時(shí)，發(fā)現(xiàn)居然看不到評(píng)論了，一問其他好友，原來不是他一個(gè)人的問題，大家都看不到評(píng)論了。他不死心，重啟了好幾次app，還是一個(gè)樣子。

另一個(gè)網(wǎng)友證實(shí)，的確是這樣，小紅書評(píng)論區(qū)的評(píng)論一直在轉(zhuǎn)圈，根本就加載不出來：

也有人晚上鼓搗了半天還是無功而返，第二天一大早就起來吐槽，喊話平臺(tái)應(yīng)急響應(yīng)速度要跟上，這用戶體驗(yàn)?zāi)懿荒芴岣咭恍┌。?/span>

就算是經(jīng)過一番搶救，小紅書的各種功能已經(jīng)恢復(fù)如初了，但是，還是有紅薯們擔(dān)心：今天晚上6點(diǎn)，即下班后可不能再崩啊。畢竟，8小時(shí)之外，姐可是全身心撲倒在小紅書身上的！

用戶有這種擔(dān)心，其實(shí)并不是多余的，因?yàn)榫驮诓痪们?，小紅書就已經(jīng)經(jīng)歷過一次史無前例的“事故”。

這次事故發(fā)生于7月2日中午，當(dāng)時(shí)，“小紅書崩了”這個(gè)話題一度沖上微博熱搜榜一，可見此次事件的影響力之大。

當(dāng)時(shí)具體“癥狀”是，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)：小紅書的筆記根本刷新不出推薦內(nèi)容。

當(dāng)時(shí)，有人在系統(tǒng)發(fā)生異常后詢問小紅書官方，小紅書客服表示，對(duì)于“小紅書崩了”一事已記錄反饋，會(huì)盡快查看排查，用戶可稍后再嘗試使用。

隨后，平臺(tái)功能開始恢復(fù)。

但是，經(jīng)歷了多次的突發(fā)狀況后，很多網(wǎng)友也開始擔(dān)心：小紅書以后會(huì)不會(huì)“習(xí)慣性”崩了？

流量太大造成“幸福的煩惱”？

對(duì)于小紅書崩了這事，其實(shí)我們可以從兩方面來看。

一方面，說明小紅書的技術(shù)體系的確存在著一定的短板，不能在承受力達(dá)到極限前做出有效預(yù)警，或很快采取斷然措施及時(shí)中止事情的發(fā)生，給平臺(tái)的用戶帶來更順暢的使用體驗(yàn)，對(duì)于這一點(diǎn)，小紅書的確有更大值得探討和改進(jìn)的空間。

另一方面，說明小紅書的流量之大，可能已經(jīng)超出了一些人的想象。或者說，小紅書內(nèi)容生態(tài)的活躍度之高，可能已經(jīng)達(dá)到一個(gè)全新的水平。

按照今年年初小紅書商業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2024年初，小紅書的月活用戶超過3億，男女比例達(dá)到3:7，95后占比為50%，00后占比為35%，一二線城市用戶占比50%。社區(qū)分享者超8000萬，日均用戶搜索滲透達(dá)到60%，UGC內(nèi)容占比達(dá)90%。

以上這些數(shù)據(jù)中，最重要的一個(gè)是月活3億，掰開了看，3億月活意味著什么？因?yàn)闆]有找到小紅書官方公布的總用戶數(shù)據(jù)，但是參照其他平臺(tái)，按正常的換算標(biāo)準(zhǔn)的話，可能小紅書的總用戶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了3億左右的水準(zhǔn)。

而在2019年，小練書的月活還只有8500萬，當(dāng)時(shí)平臺(tái)的總用戶為2.5億。

當(dāng)然，以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的截止時(shí)間還只是在今年年初，實(shí)際上，這半年以來，小紅書的吸粉能力不斷減弱，反而有越來越強(qiáng)的趨勢(shì)。

比如說，很多人也可能都發(fā)現(xiàn)了，那些利用免簽144小時(shí)政策入境中國的國外游客，如今都把小紅書作為他們的旅游指南了。

有人戲稱，姆巴佩和小紅書的簽約是主要原因，正是從姆巴佩的口中，很多老外知道中國有小紅書這樣一個(gè)神奇的應(yīng)用。

而在此之前，他們更熟悉的國內(nèi)應(yīng)用軟件是阿里pay、高德地圖等。

不光是老外，如今很多年輕人出行時(shí)，第一時(shí)間也是到小紅書上面查攻略，然后跟著上面的攻略，一站一站地走下去。

小紅書這幾年發(fā)展得這么火，流量一波又一波地進(jìn)來，到底做對(duì)了什么？

首先，超強(qiáng)的用戶粘性。

其實(shí)一開始，小紅書就主動(dòng)摒棄了短平快的商業(yè)路線，風(fēng)格上以清新文藝范為主，主打的就是向平臺(tái)用戶提供一個(gè)共享購物心得和生活筆記的社交場(chǎng)景。因?yàn)榇蠹覍?duì)商品的真實(shí)交流和用心推薦，讓小紅書建立了強(qiáng)大的社區(qū)感，不夸張地說，很多用戶，特別是年輕的女性用戶，都把小紅書當(dāng)成了自己的精神家園。

其次，超高的內(nèi)容質(zhì)量。

這些年，很多電商平臺(tái)都說自己在做內(nèi)容，但是，目前來看，真正用心做內(nèi)容的，可能只有一個(gè)小紅書了。這是因?yàn)?，小紅書在內(nèi)容建設(shè)上一直鼓勵(lì)用戶創(chuàng)造獨(dú)特而有趣的內(nèi)容，讓也讓小紅書的各條賽道，比如說，時(shí)尚穿搭、美容美妝、旅行攻略等，都涌現(xiàn)出一批高質(zhì)量的內(nèi)容，這也是很多人愿意在小紅書上花費(fèi)更多時(shí)間的原因。

還有，電商生態(tài)起勢(shì)了。

在電商生態(tài)上，小紅書給人的感覺，因?yàn)槭艿角捌谡叩挠绊懀〖t書的電商之路一直沒有放開。這樣也造成一個(gè)問題：平臺(tái)如何盈利，一直是投資方關(guān)注的焦點(diǎn)。近年以來，隨著平臺(tái)經(jīng)營壓力的增大，小紅書的商業(yè)化進(jìn)程明顯加快。但是，平臺(tái)還是固執(zhí)地堅(jiān)持著社交互動(dòng)基礎(chǔ)上的電商生態(tài)。即所有的商業(yè)變現(xiàn)，只能基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，基于社交互動(dòng)，在電商領(lǐng)域探索更大的可能。

對(duì)競(jìng)爭(zhēng)一向非常激烈的電商市場(chǎng)而言，小紅書一方面堅(jiān)持了自己的個(gè)性，一方面，迎合了市場(chǎng)。但是，如何在個(gè)性和市場(chǎng)中找到一個(gè)最佳的平衡點(diǎn)，仍然是一個(gè)長期博弈的過程。

小紅書，像極了五年前的抖音？

五年前，抖音的流量起來時(shí)，有些人抓住了風(fēng)口，很多人現(xiàn)在已經(jīng)成為各行各業(yè)的大V級(jí)人物。比如說，小楊哥等人。

當(dāng)然，更多的人錯(cuò)過了抖音流量超飛的黃金時(shí)代，到現(xiàn)在還在后悔。

但是，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量，一直都是東邊日出西邊雨。

有人說，今年小紅書的流量非常好，相當(dāng)于五年前的抖音。

這話說的，有一定的道理！有人親身體驗(yàn)過，同樣的內(nèi)容，放在小紅書和抖音兩個(gè)平臺(tái)，有時(shí)，小紅書上的“小眼睛”比抖音要大得多。

這說明，現(xiàn)階段的小紅書，在流量上可以管夠。而流量，是商業(yè)變現(xiàn)的基礎(chǔ)。

從這個(gè)角度而言，不管現(xiàn)在平臺(tái)對(duì)小紅書電商進(jìn)程是怎么設(shè)計(jì)的，但是，大的方向上，小紅書商業(yè)化這事，是可行的——不僅是可行的，還很有可能是今年幾年中我們可能遇到的最大機(jī)遇。

面對(duì)小紅書電商快速發(fā)展的趨勢(shì)，閣下又該如何應(yīng)對(duì)？

首先，了解小紅書。

其實(shí)，就像前文說的，此前，小紅書一直是拒絕商業(yè)化的。但是，從去年春晚小紅書投放廣告后，小紅書的屬性就有了變化：近幾年，電商屬性會(huì)成為平臺(tái)的主要特點(diǎn)。

圖源：視頻號(hào)截圖

其次，審視自我，找到優(yōu)勢(shì)。

其實(shí)，如今，作為電商平臺(tái)之一的小紅書，已經(jīng)不缺熱門賽道了；但是，到底哪一個(gè)賽道適合你發(fā)展，又是另一個(gè)問題了。這時(shí)候，我們就需要結(jié)合自己的興趣、特長及市場(chǎng)需求等，找到適合自己的細(xì)分人群。一句話：選好自己的賽道，才能跑得更長遠(yuǎn)。

還有，做好人物設(shè)定。

小紅書和其他平臺(tái)最大的不同，就是以筆記帶動(dòng)銷量，而不是單純的粉絲量。也就是說，只要你的筆記內(nèi)容優(yōu)秀，就沒有必要執(zhí)著于粉絲基礎(chǔ)，也可以擁有不錯(cuò)的變現(xiàn)能力。而做到這一點(diǎn)的前提，是要形成人物設(shè)定，讓別人對(duì)你有記憶點(diǎn)，商業(yè)變現(xiàn)也會(huì)更容易。

不用懷疑了：小紅書做電商的機(jī)會(huì)，真的就在眼前！