東方甄選又?jǐn)偵鲜铝?/h1>電商智庫2024-08-13 09:031.江小白硬剛東方甄選
剛跟董宇輝分道揚鑣，東方甄選終于能夠稍微喘口氣了。
怎么能料到，它又卷入了新的風(fēng)波。
此次風(fēng)波的焦點直指東方甄選主播和知名白酒品牌江小白。
前不久，在東方甄選舉辦的“嗨吃節(jié)”上，主播天權(quán)以其“中國白酒三級品酒師”及“清酒唎酒師”的專業(yè)身份，對白酒產(chǎn)品進(jìn)行點評。
然而，在介紹過程中，他直接點名江小白，聲稱其因使用“食用酒精”而非純糧固態(tài)發(fā)酵，故包裝上不得標(biāo)注“白酒”及“純糧固態(tài)”字樣。
“你現(xiàn)在去看江小白的包裝，上面是沒有‘白酒’這兩個字，因為不允許，但還有白這個字，因為人家品牌叫江小白?！薄百I江津小曲就沒有這個標(biāo)（小金標(biāo)），因為它不是固態(tài)蒸餾的，所以不能算固態(tài)（發(fā)酵）酒。”
圖源：抖音
此言一出，立即在消費者中引起軒然大波，江小白品牌也因此被推至輿論的風(fēng)口浪尖。
面對無端指責(zé)，江小白迅速作出回應(yīng)，于8月9日下午發(fā)布正式聲明。聲明中，江小白強調(diào)旗下所有白酒產(chǎn)品均嚴(yán)格按照純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝生產(chǎn)，原料僅限于水和高粱，且產(chǎn)品符合GB/T26761（優(yōu)級）小曲固態(tài)法白酒國家標(biāo)準(zhǔn)。
江小白指出，東方甄選的言論嚴(yán)重失實，對其品牌形象和市場信譽造成了不可估量的損害，并要求東方甄選及主播天權(quán)公開道歉并消除影響。
圖源：微博
此事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱烈討論。多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，作為帶貨主播，天權(quán)在直播時應(yīng)更加謹(jǐn)慎，避免無根據(jù)的指責(zé)和拉踩行為，以免對品牌方造成不必要的傷害。同時，也有聲音支持江小白通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
圖源：微博
隨后，天權(quán)在個人微博上發(fā)布了道歉信，解釋稱直播時提及的江小白實為果味酒系列，而非其白酒產(chǎn)品，并承認(rèn)自己在表述上的不嚴(yán)謹(jǐn)給江小白品牌帶來了誤解和傷害。
東方甄選官方也轉(zhuǎn)發(fā)了該道歉信，并承諾將加強內(nèi)部培訓(xùn)，同時表達(dá)了邀請江小白來直播間科普白酒知識的意愿。
圖源：微博
然而，這封輕描淡寫，且未經(jīng)公司蓋章的道歉信并未能平息江小白的怒火。
當(dāng)晚，江小白再次發(fā)布聲明，指出天權(quán)的道歉態(tài)度不誠懇，且試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的事實。
江小白表示，不接受這種非正式且缺乏誠意的道歉方式，并將通過向國家相關(guān)部門投訴及采取法律手段來維護(hù)自身合法權(quán)益。
目前，暫未發(fā)現(xiàn)新的進(jìn)展情況。
圖源：微博
值得注意的是，天權(quán)并非首次因直播言論引發(fā)爭議。
此前，他曾因?qū)εR期食品及CEO行為的不當(dāng)評論而遭受批評，并因此被暫停直播數(shù)月。
2.帶貨主播在損壞品牌公信力
事實上，長期以來，網(wǎng)絡(luò)直播空間尤其是在白酒銷售領(lǐng)域，就充斥著惡意拉踩與虛假關(guān)聯(lián)的亂象，這一現(xiàn)象不僅擾亂了市場秩序，更在無形中損害了品牌的公信力。
部分茅臺鎮(zhèn)酒企通過虛構(gòu)與茅臺的淵源，或借大牌名酒的開發(fā)酒之名，行誤導(dǎo)消費者之實，以低廉的價格吸引眼球，實則品質(zhì)相去甚遠(yuǎn)。
更有甚者，為推銷自家產(chǎn)品，不惜對市場上知名的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行貶低性對比，這種急功近利的營銷手段，無疑是對市場誠信原則的公然挑釁。
尤為令人遺憾的是，即便是擁有廣泛影響力的東方甄選直播間，也未能免俗，卷入了這場輿論風(fēng)波。
從江小白的聲明中，我們不難窺見品牌對于此類行為的深惡痛絕。品牌方呼吁帶貨主播應(yīng)秉持公正客觀的態(tài)度，如實描述產(chǎn)品特性，而非通過惡意拉踩來博取眼球、促進(jìn)銷售。
這不僅是帶貨主播的基本操守，更是維護(hù)市場公平競爭、保護(hù)品牌公信力的關(guān)鍵所在。
眾所周知，品牌塑造，非一日之功，它凝聚著企業(yè)多年的心血與消費者的信任。
然而，在流量至上的時代，許多主播卻將“一切向錢看”奉為圭臬，專業(yè)性與文化底蘊被拋諸腦后。
他們利用自身的話語權(quán)，隨意點評、拉踩其他品牌，幾句不負(fù)責(zé)任的言論便能輕易摧毀那些歷經(jīng)數(shù)年乃至數(shù)十年辛勤耕耘的品牌。
更令人痛心的是，面對輿論的洪流，品牌往往難以獲得應(yīng)有的公正待遇。
即便不追求物質(zhì)賠償，僅僅渴望一個真誠的道歉和公道，也顯得尤為艱難。粉絲經(jīng)濟(jì)的力量，讓一些主播誤以為可以“挾流量以令品牌”，殊不知這種短視行為終將反噬其身。
《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2024年半年大報告》的數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)正在快速發(fā)展和用戶粘性也在不斷提升，線上消費市場的重要性日益凸顯，這進(jìn)一步凸顯了整治直播亂象的緊迫性。
因此，大主播應(yīng)以身作則，對品牌、產(chǎn)品和消費者負(fù)責(zé)，避免成為下一個“無辜躺槍”的受害者。
另外，平臺方應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊惡意拉踩、虛假宣傳等違規(guī)行為，為品牌方和消費者營造一個公平、透明的市場環(huán)境。
值得一提的是，為凈化直播環(huán)境，自今年6月起，有直播平臺已加大對違規(guī)話術(shù)的打擊力度，明確規(guī)定禁止在直播過程中無故關(guān)聯(lián)、惡意對比及貶低其他商品。
圖注：直播規(guī)則
3.帶貨主播亟待提升專業(yè)度
在頻繁發(fā)生的帶貨主播“誤傷”品牌事件背后，一個更為深遠(yuǎn)的議題亟待我們關(guān)注：在電商平臺紛紛出臺酒類銷售新規(guī)，力促市場規(guī)范化的當(dāng)下，提升酒類主播的專業(yè)素養(yǎng)，已成為推動酒類電商健康發(fā)展不可或缺的一環(huán)。
這不僅是平臺的責(zé)任，更是每一位專業(yè)主播應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命。
近年來，酒類線上銷售領(lǐng)域呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年新興電商平臺在酒類銷售領(lǐng)域已突破千億大關(guān)，占據(jù)整個市場的顯著份額，且預(yù)計未來三年內(nèi)這一比例將進(jìn)一步提升至25%至30%之間。
如此迅猛的增長態(tài)勢，對酒類主播的專業(yè)能力提出了更高的要求。
而東方甄選自其誕生之初便以“專業(yè)度”著稱，迅速崛起為行業(yè)內(nèi)的頭部“現(xiàn)象級”存在，對消費者產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
但近期該直播間內(nèi)發(fā)生的“低級錯誤”，不僅與其市場地位及專業(yè)性嚴(yán)重不符，更引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注與討論。
尤為引人注意的是，主播天權(quán)在直播中提及的“中國白酒三級品酒師”稱號，實為國家并未正式認(rèn)證的稱謂，正確的稱號為“三級品酒師”或“品酒師資格證持證人”，這一細(xì)節(jié)就凸顯了主播在專業(yè)知識上的不足。
此外，關(guān)于“調(diào)味酒”的誤解性言論，也遭到了業(yè)內(nèi)專家的指正，進(jìn)一步暴露了主播在專業(yè)領(lǐng)域的知識盲點。
面對這一現(xiàn)狀，我們不禁要問：為何在擁有專業(yè)證書的情況下，主播仍會出現(xiàn)如此明顯的失誤？
有酒水行業(yè)分析師指出，品酒師培訓(xùn)雖涵蓋了基礎(chǔ)的品評技能，但往往并不深入涉及特定品牌或產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。加之部分學(xué)員可能未能充分吸收所學(xué)知識，導(dǎo)致在實際應(yīng)用中出現(xiàn)偏差。
作為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，頭部直播間更應(yīng)承擔(dān)起提升主播專業(yè)水平的責(zé)任，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的知識引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
面對市場上繁多的酒類產(chǎn)品及不斷更新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主播們?nèi)孕璨粩鄬W(xué)習(xí)、深化理解，以確保所傳遞信息的準(zhǔn)確無誤。
同時，這也提醒我們，無論是從行業(yè)發(fā)展的角度，還是從保護(hù)消費者權(quán)益的角度出發(fā)，當(dāng)前直播帶貨領(lǐng)域的整體素質(zhì)與專業(yè)度均需大幅提升。
因此，我們呼吁所有直播帶貨的主播，特別是涉及酒類品鑒等專業(yè)領(lǐng)域時，應(yīng)堅守科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，尊重行業(yè)規(guī)范與產(chǎn)品特性，避免以個人主觀臆斷誤導(dǎo)消費者。
另外，我們也建議相關(guān)部門加強對主播培訓(xùn)及考核體系的監(jiān)管，確保相關(guān)證書的權(quán)威性與有效性，共同維護(hù)一個健康、有序、專業(yè)的市場環(huán)境。
聲明1、該內(nèi)容為作者獨立觀點，不代表電商派觀點或立場，文章為作者本人上傳，版權(quán)歸原作者所有，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對本稿件有異議或投訴，請聯(lián)系：info@dsb.cn
1.江小白硬剛東方甄選
剛跟董宇輝分道揚鑣，東方甄選終于能夠稍微喘口氣了。
怎么能料到，它又卷入了新的風(fēng)波。
此次風(fēng)波的焦點直指東方甄選主播和知名白酒品牌江小白。
前不久，在東方甄選舉辦的“嗨吃節(jié)”上，主播天權(quán)以其“中國白酒三級品酒師”及“清酒唎酒師”的專業(yè)身份，對白酒產(chǎn)品進(jìn)行點評。
然而，在介紹過程中，他直接點名江小白，聲稱其因使用“食用酒精”而非純糧固態(tài)發(fā)酵，故包裝上不得標(biāo)注“白酒”及“純糧固態(tài)”字樣。
“你現(xiàn)在去看江小白的包裝，上面是沒有‘白酒’這兩個字，因為不允許，但還有白這個字，因為人家品牌叫江小白?！薄百I江津小曲就沒有這個標(biāo)（小金標(biāo)），因為它不是固態(tài)蒸餾的，所以不能算固態(tài)（發(fā)酵）酒。”
圖源：抖音
此言一出，立即在消費者中引起軒然大波，江小白品牌也因此被推至輿論的風(fēng)口浪尖。
面對無端指責(zé)，江小白迅速作出回應(yīng)，于8月9日下午發(fā)布正式聲明。聲明中，江小白強調(diào)旗下所有白酒產(chǎn)品均嚴(yán)格按照純糧固態(tài)發(fā)酵釀造工藝生產(chǎn)，原料僅限于水和高粱，且產(chǎn)品符合GB/T26761（優(yōu)級）小曲固態(tài)法白酒國家標(biāo)準(zhǔn)。
江小白指出，東方甄選的言論嚴(yán)重失實，對其品牌形象和市場信譽造成了不可估量的損害，并要求東方甄選及主播天權(quán)公開道歉并消除影響。
圖源：微博
此事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱烈討論。多數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為，作為帶貨主播，天權(quán)在直播時應(yīng)更加謹(jǐn)慎，避免無根據(jù)的指責(zé)和拉踩行為，以免對品牌方造成不必要的傷害。同時，也有聲音支持江小白通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。
圖源：微博
隨后，天權(quán)在個人微博上發(fā)布了道歉信，解釋稱直播時提及的江小白實為果味酒系列，而非其白酒產(chǎn)品，并承認(rèn)自己在表述上的不嚴(yán)謹(jǐn)給江小白品牌帶來了誤解和傷害。
東方甄選官方也轉(zhuǎn)發(fā)了該道歉信，并承諾將加強內(nèi)部培訓(xùn)，同時表達(dá)了邀請江小白來直播間科普白酒知識的意愿。
圖源：微博
然而，這封輕描淡寫，且未經(jīng)公司蓋章的道歉信并未能平息江小白的怒火。
當(dāng)晚，江小白再次發(fā)布聲明，指出天權(quán)的道歉態(tài)度不誠懇，且試圖掩蓋直播中惡意拉踩、詆毀品牌的事實。
江小白表示，不接受這種非正式且缺乏誠意的道歉方式，并將通過向國家相關(guān)部門投訴及采取法律手段來維護(hù)自身合法權(quán)益。
目前，暫未發(fā)現(xiàn)新的進(jìn)展情況。
圖源：微博
值得注意的是，天權(quán)并非首次因直播言論引發(fā)爭議。
此前，他曾因?qū)εR期食品及CEO行為的不當(dāng)評論而遭受批評，并因此被暫停直播數(shù)月。
2.帶貨主播在損壞品牌公信力
事實上，長期以來，網(wǎng)絡(luò)直播空間尤其是在白酒銷售領(lǐng)域，就充斥著惡意拉踩與虛假關(guān)聯(lián)的亂象，這一現(xiàn)象不僅擾亂了市場秩序，更在無形中損害了品牌的公信力。
部分茅臺鎮(zhèn)酒企通過虛構(gòu)與茅臺的淵源，或借大牌名酒的開發(fā)酒之名，行誤導(dǎo)消費者之實，以低廉的價格吸引眼球，實則品質(zhì)相去甚遠(yuǎn)。
更有甚者，為推銷自家產(chǎn)品，不惜對市場上知名的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行貶低性對比，這種急功近利的營銷手段，無疑是對市場誠信原則的公然挑釁。
尤為令人遺憾的是，即便是擁有廣泛影響力的東方甄選直播間，也未能免俗，卷入了這場輿論風(fēng)波。
從江小白的聲明中，我們不難窺見品牌對于此類行為的深惡痛絕。品牌方呼吁帶貨主播應(yīng)秉持公正客觀的態(tài)度，如實描述產(chǎn)品特性，而非通過惡意拉踩來博取眼球、促進(jìn)銷售。
這不僅是帶貨主播的基本操守，更是維護(hù)市場公平競爭、保護(hù)品牌公信力的關(guān)鍵所在。
眾所周知，品牌塑造，非一日之功，它凝聚著企業(yè)多年的心血與消費者的信任。
然而，在流量至上的時代，許多主播卻將“一切向錢看”奉為圭臬，專業(yè)性與文化底蘊被拋諸腦后。
他們利用自身的話語權(quán)，隨意點評、拉踩其他品牌，幾句不負(fù)責(zé)任的言論便能輕易摧毀那些歷經(jīng)數(shù)年乃至數(shù)十年辛勤耕耘的品牌。
更令人痛心的是，面對輿論的洪流，品牌往往難以獲得應(yīng)有的公正待遇。
即便不追求物質(zhì)賠償，僅僅渴望一個真誠的道歉和公道，也顯得尤為艱難。粉絲經(jīng)濟(jì)的力量，讓一些主播誤以為可以“挾流量以令品牌”，殊不知這種短視行為終將反噬其身。
《中國移動互聯(lián)網(wǎng)2024年半年大報告》的數(shù)據(jù)顯示，移動互聯(lián)網(wǎng)正在快速發(fā)展和用戶粘性也在不斷提升，線上消費市場的重要性日益凸顯，這進(jìn)一步凸顯了整治直播亂象的緊迫性。
因此，大主播應(yīng)以身作則，對品牌、產(chǎn)品和消費者負(fù)責(zé)，避免成為下一個“無辜躺槍”的受害者。
另外，平臺方應(yīng)加大監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊惡意拉踩、虛假宣傳等違規(guī)行為，為品牌方和消費者營造一個公平、透明的市場環(huán)境。
值得一提的是，為凈化直播環(huán)境，自今年6月起，有直播平臺已加大對違規(guī)話術(shù)的打擊力度，明確規(guī)定禁止在直播過程中無故關(guān)聯(lián)、惡意對比及貶低其他商品。
圖注：直播規(guī)則
3.帶貨主播亟待提升專業(yè)度
在頻繁發(fā)生的帶貨主播“誤傷”品牌事件背后，一個更為深遠(yuǎn)的議題亟待我們關(guān)注：在電商平臺紛紛出臺酒類銷售新規(guī)，力促市場規(guī)范化的當(dāng)下，提升酒類主播的專業(yè)素養(yǎng)，已成為推動酒類電商健康發(fā)展不可或缺的一環(huán)。
這不僅是平臺的責(zé)任，更是每一位專業(yè)主播應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的使命。
近年來，酒類線上銷售領(lǐng)域呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年新興電商平臺在酒類銷售領(lǐng)域已突破千億大關(guān)，占據(jù)整個市場的顯著份額，且預(yù)計未來三年內(nèi)這一比例將進(jìn)一步提升至25%至30%之間。
如此迅猛的增長態(tài)勢，對酒類主播的專業(yè)能力提出了更高的要求。
而東方甄選自其誕生之初便以“專業(yè)度”著稱，迅速崛起為行業(yè)內(nèi)的頭部“現(xiàn)象級”存在，對消費者產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
但近期該直播間內(nèi)發(fā)生的“低級錯誤”，不僅與其市場地位及專業(yè)性嚴(yán)重不符，更引發(fā)了廣泛的社會關(guān)注與討論。
尤為引人注意的是，主播天權(quán)在直播中提及的“中國白酒三級品酒師”稱號，實為國家并未正式認(rèn)證的稱謂，正確的稱號為“三級品酒師”或“品酒師資格證持證人”，這一細(xì)節(jié)就凸顯了主播在專業(yè)知識上的不足。
此外，關(guān)于“調(diào)味酒”的誤解性言論，也遭到了業(yè)內(nèi)專家的指正，進(jìn)一步暴露了主播在專業(yè)領(lǐng)域的知識盲點。
面對這一現(xiàn)狀，我們不禁要問：為何在擁有專業(yè)證書的情況下，主播仍會出現(xiàn)如此明顯的失誤？
有酒水行業(yè)分析師指出，品酒師培訓(xùn)雖涵蓋了基礎(chǔ)的品評技能，但往往并不深入涉及特定品牌或產(chǎn)品的細(xì)節(jié)。加之部分學(xué)員可能未能充分吸收所學(xué)知識，導(dǎo)致在實際應(yīng)用中出現(xiàn)偏差。
作為行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿，頭部直播間更應(yīng)承擔(dān)起提升主播專業(yè)水平的責(zé)任，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的知識引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
面對市場上繁多的酒類產(chǎn)品及不斷更新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，主播們?nèi)孕璨粩鄬W(xué)習(xí)、深化理解，以確保所傳遞信息的準(zhǔn)確無誤。
同時，這也提醒我們，無論是從行業(yè)發(fā)展的角度，還是從保護(hù)消費者權(quán)益的角度出發(fā)，當(dāng)前直播帶貨領(lǐng)域的整體素質(zhì)與專業(yè)度均需大幅提升。
因此，我們呼吁所有直播帶貨的主播，特別是涉及酒類品鑒等專業(yè)領(lǐng)域時，應(yīng)堅守科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，尊重行業(yè)規(guī)范與產(chǎn)品特性，避免以個人主觀臆斷誤導(dǎo)消費者。
另外，我們也建議相關(guān)部門加強對主播培訓(xùn)及考核體系的監(jiān)管，確保相關(guān)證書的權(quán)威性與有效性，共同維護(hù)一個健康、有序、專業(yè)的市場環(huán)境。
2、電商號平臺僅提供信息存儲服務(wù)，如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為，侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
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