1.消費(fèi)者數(shù)量暴漲

在加大對(duì)澳大利亞的投資力度之后，亞馬遜再次迎來(lái)了好消息。

日前，有數(shù)據(jù)顯示，在截至2024年6月的12個(gè)月內(nèi)，有790萬(wàn)14歲以上的澳大利亞人每年至少在亞馬遜購(gòu)物一次，這一數(shù)字高于截至2023年6月的680萬(wàn)人。換句話說，在過去一年亞馬遜在澳大利亞的消費(fèi)者增加了110萬(wàn)人，上漲16%，穩(wěn)居市場(chǎng)領(lǐng)先地位。

詳細(xì)來(lái)看，除了亞馬遜外，JB HiFi和Kmart客戶也有一些增加，而David Jones和Target在過去12個(gè)月中流失的客戶最多。

各零售商消費(fèi)者同比變化 圖源：mumbrella

從購(gòu)物頻率上來(lái)看，澳大利亞的亞馬遜購(gòu)物者平均每年在該平臺(tái)上購(gòu)物6次，但其中很大一部分消費(fèi)者的購(gòu)物頻率更高，有三分之一左右的購(gòu)物者在12個(gè)月內(nèi)購(gòu)物7次或以上。但亞馬遜購(gòu)物者的購(gòu)物頻率并不是最高的，Kmart購(gòu)物者的購(gòu)物頻率達(dá)到7.5次。

在亞馬遜購(gòu)物的消費(fèi)者中，男性消費(fèi)者和女性消費(fèi)者的比例相當(dāng)，年輕且高收入群體成其主要消費(fèi)力量：超過一半的亞馬遜購(gòu)物者年齡在25至39歲之間，這部分購(gòu)物者相對(duì)于一般澳大利亞人更可能來(lái)自高收入家庭。

而從品類上來(lái)說，書籍、小型電器、服裝、電腦及配件依舊是更加暢銷的。另外還有一些消費(fèi)者表示，希望亞馬遜能夠提供更多產(chǎn)品選擇，有31%的亞馬遜客戶會(huì)購(gòu)買兩個(gè)或兩個(gè)以上的品類，超過10%的消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買三個(gè)或三個(gè)以上的品類。

亞馬遜熱銷品類 圖源：mumbrella

對(duì)于這種變化，Roy Morgan零售研究及社會(huì)與消費(fèi)者趨勢(shì)主管Laura Demasi指出，亞馬遜的持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)示著澳大利亞零售行業(yè)將迎來(lái)巨大轉(zhuǎn)變。

2.商機(jī)涌動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展愈發(fā)成熟，澳大利亞消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)的接受度越來(lái)越高，該地的電商發(fā)展自然也十分順暢。據(jù)多項(xiàng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2024年澳洲電商收入預(yù)計(jì)將達(dá)到320億美元，年增長(zhǎng)率可達(dá)15.5%。

在看到這一機(jī)會(huì)之后，亞馬遜自然不會(huì)輕易放掉這一市場(chǎng)。今年4月，亞馬遜澳大利亞公司便宣布，計(jì)劃到2026年初投資4.9億澳元在Horsely Park新建2個(gè)配送中心，兩個(gè)配送中心占地面積都很大，能容納更多的大件商品，同時(shí)這兩個(gè)配送中心一旦投入運(yùn)營(yíng)，也能為西悉尼提供超1000個(gè)工作崗位。 

亞馬遜計(jì)劃投資新的西悉尼配送中心 圖源：亞馬遜

值得注意的是，亞馬遜的投入并不是毫無(wú)道理的，畢竟在今年2月，亞馬遜就成了澳洲最受歡迎的電商平臺(tái)，站點(diǎn)月均訪問量較eBay高出48%，達(dá)到7520萬(wàn)次。

而從最近的表現(xiàn)來(lái)看，澳大利亞也為亞馬遜也帶來(lái)了實(shí)打?qū)嵉氖找?。在不久前的Prime Day中，據(jù)Salesforce發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，澳大利亞銷售額增長(zhǎng)速度位居全球首位，是唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)銷售增長(zhǎng)的市場(chǎng)，同比增長(zhǎng)19%。

澳大利亞銷售增長(zhǎng)率位列第一 圖源：Salesforce

在這樣一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)，大量的新興電商平臺(tái)也在澳洲市場(chǎng)迅速崛起，例如Temu和Shein等?？梢灶A(yù)見的是，隨著澳大利亞電商潛力的不斷激發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈，對(duì)亞馬遜而言，想要在這一市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟依舊不能掉以輕心。