1.天價(jià)違約金困住小主播

如今，直播行業(yè)的迅猛發(fā)展，使其成為當(dāng)代最具吸引力的職業(yè)之一。然而，伴隨著行業(yè)的繁榮，主播與平臺(tái)、公司之間的爭(zhēng)議也日益增多。

據(jù)工人日?qǐng)?bào)消息，主播王岳因?yàn)槲茨苓_(dá)到合同規(guī)定的直播時(shí)長，被演藝公司要求支付高達(dá)100萬元的違約金，而她直播期間的總收入僅為三千多元。

直播時(shí)長的有效性認(rèn)定，是主播與演藝公司爭(zhēng)議的關(guān)鍵所在。有的演藝公司要求主播每月直播26天，有效直播時(shí)長需達(dá)130小時(shí)，但“有效直播時(shí)長”的界定模糊不清，需要滿足觀看人數(shù)、互動(dòng)量等一系列額外條件。

這意味著，即便主播連續(xù)直播4小時(shí)，可能僅有2小時(shí)被認(rèn)可為有效直播時(shí)間。

尤其是在直播前后的準(zhǔn)備工作，如設(shè)備調(diào)試和短視頻制作，這些額外工作時(shí)間往往不被計(jì)入直播時(shí)長之內(nèi)，也會(huì)導(dǎo)致主播的實(shí)際工作時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出合同約定，對(duì)他們的身心健康構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍和首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)教授范圍認(rèn)為，違約金的設(shè)定應(yīng)基于演藝公司的實(shí)際成本和商業(yè)估值，而非過度轉(zhuǎn)嫁給主播。

在王岳的案例中，仲裁委員會(huì)的裁決將違約金從100萬元降至3萬元，這也是法律對(duì)不平等合同條款的糾正，保護(hù)了主播的合法權(quán)益。

主播不僅面臨長時(shí)間直播的壓力，還包括設(shè)備調(diào)試、短視頻制作等附加工作，導(dǎo)致實(shí)際工作時(shí)間遠(yuǎn)超合同約定。長時(shí)間熬夜工作、生活作息不規(guī)律，對(duì)主播身心健康構(gòu)成威脅。

6月27日，“鐘薛高老林”直播間的女主播在直播過程中突然暈倒，這一幕被直播錄屏記錄下來。視頻中，女主播在快速介紹產(chǎn)品時(shí)突然身體搖晃，試圖支撐自己但最終失去平衡，倒在了地上，直播間的觀眾人數(shù)當(dāng)時(shí)已達(dá)到10.8萬。

圖源：鐘薛高老林直播間

后來，主播澄清自己暈倒可能是缺氧所致，公司并沒有壓榨員工。

據(jù)報(bào)道，今年“618”大促期間，幾大頭部主播的成交額較去年同期大幅下滑，廣東夫婦、琦兒、潘雨潤的成交額分別下跌86.4%、88.46%、77%，這也顯示出直播市場(chǎng)的整體降溫。

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，直播市場(chǎng)的利潤空間正在被壓縮，不僅影響到頭部主播的收入，也讓中尾部主播的生存環(huán)境變得更加艱難。

2.健康的發(fā)展需要多方努力

直播行業(yè)的蓬勃發(fā)展為無數(shù)年輕人提供了舞臺(tái)。然而，隨著行業(yè)規(guī)模的急劇擴(kuò)張，一系列問題也浮出水面。

復(fù)雜的合同條款、隱藏的陷阱以及不透明的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都可能使從業(yè)新人陷入被動(dòng)局面。一旦未能達(dá)到合同中設(shè)定的高標(biāo)準(zhǔn)，便可能面臨巨額違約金的威脅，這對(duì)于收入微薄的小主播來說無疑是沉重的打擊。

面對(duì)這一系列挑戰(zhàn)，需要公司、監(jiān)管部門和主播共同采取行動(dòng)，以重塑健康有序的行業(yè)生態(tài)。

平臺(tái)和MCN機(jī)構(gòu)作為行業(yè)的主要參與者，有責(zé)任優(yōu)化合同條款，確保其公正合理，避免濫用信息優(yōu)勢(shì)對(duì)主播施壓。

監(jiān)管部門的作用也不容忽視。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)直播行業(yè)的監(jiān)督和管理，制定更加明確的行業(yè)準(zhǔn)則，確保所有合同遵循公平交易原則，保護(hù)主播的基本權(quán)益不受侵害。

近年來，有關(guān)部門已經(jīng)出臺(tái)了一系列政策，旨在規(guī)范直播行業(yè)秩序，比如對(duì)直播內(nèi)容的審核標(biāo)準(zhǔn)、主播的資格認(rèn)證、未成年人保護(hù)等方面做出了具體規(guī)定。

主播自身也需要增強(qiáng)法律意識(shí)，學(xué)會(huì)保護(hù)自己的權(quán)益。

在簽署任何合同之前，應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀每一條款，必要時(shí)尋求法律專業(yè)人士的幫助，確保自己充分理解合同內(nèi)容，避免盲目簽約。

同時(shí)，主播應(yīng)不斷提升個(gè)人能力和專業(yè)素養(yǎng)，這不僅是適應(yīng)市場(chǎng)需求的必要條件，也是增強(qiáng)談判地位、爭(zhēng)取更好合作條件的重要途徑。

直播市場(chǎng)雖然前景廣闊，但其健康發(fā)展需要所有參與者的共同努力。

3.直播市場(chǎng)到了關(guān)鍵期

盡管直播電商市場(chǎng)面臨著諸多挑戰(zhàn)，但技術(shù)的進(jìn)步和模式的創(chuàng)新為市場(chǎng)帶來了新的希望。

艾瑞咨詢發(fā)布的《2023年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2023年中國直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4.9萬億元，同比增速為35.2%，預(yù)計(jì)未來幾年仍將保持高速增長。

這一數(shù)據(jù)表明，直播電商的潛力仍然巨大，各平臺(tái)正通過技術(shù)革新和模式探索，尋找新的增長點(diǎn)。

直播電商的多元化格局體現(xiàn)在不同平臺(tái)經(jīng)營模式的差異化。

淘寶直播戰(zhàn)略從倚重達(dá)人直播的流量導(dǎo)入，演進(jìn)到如今店播與達(dá)人直播并重。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年618期間，淘寶直播平臺(tái)上多達(dá)81個(gè)直播間實(shí)現(xiàn)了成交額破億的佳績，同比增長高達(dá)53%，這凸顯了淘寶直播在促進(jìn)銷售和品牌推廣方面的巨大潛力。

圖源：淘寶

不同于依賴個(gè)人魅力和粉絲基礎(chǔ)的傳統(tǒng)達(dá)人直播，店播賦予了商家更多主動(dòng)權(quán)，使他們能夠自主控制直播內(nèi)容和營銷策略，確保信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和品牌形象的一致性。

京東的直播電商策略體現(xiàn)了對(duì)“人貨場(chǎng)”模式的深入理解和實(shí)踐。

憑借其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理和物流網(wǎng)絡(luò)，京東在“貨”和“場(chǎng)”方面具有明顯優(yōu)勢(shì)，能夠迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求，提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)。

京東采取了一系列措施來強(qiáng)化其“人”的生態(tài)，比如引入AI技術(shù)降低商家運(yùn)營成本，提供24小時(shí)不間斷的AI主播直播服務(wù)。

同時(shí)，京東也在探索差異化直播路徑，例如利用京東采銷人員的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行直播，這不僅展現(xiàn)了商品特性，還增強(qiáng)了與消費(fèi)者的信任感。

圖源：京東

小紅書和視頻號(hào)的直播電商策略，彰顯了它們?cè)陔娚填I(lǐng)域的新探索，通過聚焦“人”的核心價(jià)值，重構(gòu)電商生態(tài)。

小紅書引入買手等角色，激發(fā)內(nèi)容創(chuàng)作者、商家與用戶間的多邊互動(dòng)，營造出一種去中心化、平等交流的社區(qū)氛圍。

這種模式下，用戶不僅是被動(dòng)接收信息的消費(fèi)者，更是積極參與內(nèi)容創(chuàng)作與商業(yè)互動(dòng)的主體，角色的多元化豐富了社區(qū)生態(tài)，增強(qiáng)了社區(qū)的活力和吸引力。

視頻號(hào)則依托微信龐大的社交網(wǎng)絡(luò)，將直播電商融入日常社交場(chǎng)景，縮短了用戶從發(fā)現(xiàn)商品到購買決策的路徑。

視頻號(hào)的直播電商策略側(cè)重于內(nèi)容與社交的深度融合，利用熟人社交的信任基礎(chǔ)，通過口碑傳播和社群分享，提升商品的可見度和銷售轉(zhuǎn)化率。這種策略不僅激活了微信生態(tài)內(nèi)的商業(yè)潛能，也為品牌和商家提供了新的營銷渠道。

兩者的共通之處在于，它們都強(qiáng)調(diào)了內(nèi)容的高質(zhì)量、個(gè)性化以及社區(qū)氛圍的營造，通過構(gòu)建以內(nèi)容為紐帶的“人貨場(chǎng)”關(guān)系，模糊了生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的界限，促進(jìn)了更自然、互動(dòng)的營銷方式。

直播市場(chǎng)的發(fā)展正處在一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

各平臺(tái)通過多元化經(jīng)營和精細(xì)化運(yùn)營，正逐步塑造一個(gè)更加成熟、多元和健康的直播生態(tài)。

只有當(dāng)市場(chǎng)規(guī)則趨于合理，市場(chǎng)環(huán)境更加公正，直播行業(yè)才能真正實(shí)現(xiàn)繁榮，為更多人提供一個(gè)既充滿機(jī)遇又安全可靠的展示平臺(tái)。

未來的直播行業(yè)，將是技術(shù)、模式和規(guī)則共同驅(qū)動(dòng)的全新篇章。