沒開玩笑,直播帶貨要上天了
海南航空,這次整了個大活。
7月1日,海南航空控股股份有限公司發(fā)布公告稱,將與海航航空集團有限公司簽署《出資協(xié)議書》,共同出資設立海南海航優(yōu)選商務有限公司,開展電商直播等相關業(yè)務。

圖源:海航控股公告
據悉,合資公司注冊資本3000萬元,其中海航控股出資1530萬元,持股51%;海航航空集團出資1470萬元,持股49%。
根據公告中的介紹,新成立的“海航優(yōu)選”主營業(yè)務為互聯(lián)網直播、銷售業(yè)務等。海航方面表示,該合資公司的設立有利于公司充分挖掘自身資源潛力,通過搭建直播平臺,提升公司機票、輔營產品等銷售,同時利用直播平臺拓展業(yè)務范圍,為公司創(chuàng)造新的利潤增長點。
乍看之下,海航的新動作似乎并沒有什么特別的,畢竟現(xiàn)在有不少航空公司都在開展直播電商業(yè)務,主要售賣機票兌換券、周邊產品等。
但值得注意的是,今年5月下旬,海航航空集團官微曾發(fā)布過一則“電商直播團隊招聘簡章”。除了招聘職業(yè)主播、直播核心運營、直播商務經理、短視頻編導、短視頻攝像及剪輯等崗位的人才以外,還特別提到自身IP的一大優(yōu)勢:“觀眾將有機會一睹空中飛行的真實場景,了解飛機的內部結構和飛行員的生活,這將為我們的直播增添獨特的魅力”。

圖源:海航航空集團官方微信公眾號
在此之前,雖然也有個別航空公司會在飛機上推銷商品,但在飛行過程中直播帶貨的可能還前所未有。而隨著海航招募電商直播團隊、成立直播電商公司,不久的將來我們可能還真要看到空姐在“天上”直播帶貨的場景了。
至于這一玩法的可行性,目前確實有一些航班加裝了上網設備,但一方面需要相關部門的審批,另一方面網速等想要滿足實時直播的要求可能還存在一些難度。
如果海航真能解決這些問題,無疑將在直播電商以及民航領域實現(xiàn)差異化的競爭優(yōu)勢,并開辟出第二增長曲線。
不過“機上直播”的項目真想要落地,可能還面臨不少的阻礙。畢竟民航的安全問題是第一位的,如果要在執(zhí)飛航班上開展直播帶貨業(yè)務,或存在一些安全隱患。因而也有行業(yè)人士認為,海航所說的“空中飛行的真實場景”,可能會通過錄制視頻、模擬艙、直播間布景等方式實現(xiàn)。
而無論最終的呈現(xiàn)方式如何,海航的這次創(chuàng)新已經引發(fā)了行業(yè)內外的不少關注。公告發(fā)出后,海航控股股價大漲,兩天時間一度從1元/股漲至1.21元/股,漲幅達20%。
2.航空公司,為什么盯上直播電商今年6月26日,海航控股盤中跌停,報1.05元/股,幾乎跌破面值;6月28日,海航控股股價更是跌至1元/股的歷史低點。
如今海南航空之所以突然加快了直播電商業(yè)務的布局,可能也與其目前所處的困境有關。
2020年,海航控股巨虧640億,凈資產跌至-284億。次年遼寧方大集團力挽狂瀾,耗資410億拿下海航實控權。2022年,方大集團又拿出109億參與定增,共計花費519億讓海航重整旗鼓。
這也就造就了一個特別的現(xiàn)象:截至2023年底,海航控股凈資產23.1億,但其最新的市值已達500億左右。
過高的市凈率,可能意味著海航股票估值偏高,股價下跌也在情理之中。而為了讓自身的價值足以支撐起目前的市值,海航已經進行了很多新的布局,直播帶貨就是其中頗為關鍵的一項業(yè)務。
據了解,早在2020年,海航就開始在攜程等在線旅游平臺嘗試直播帶貨,主要銷售機票和酒店套餐,可以說是最早布局直播帶貨的航空公司之一。
而在方大集團入主后,海航的直播電商業(yè)務建設越來越激進。不久后就在官方抖音號上開始嘗試帶貨更多品類,包括機票折扣券、周邊產品、日用品、美妝個護等。


海航也在前不久發(fā)布的招聘簡章中提到:“海南自貿港擁有寬松的稅收政策、便利的進出口政策等,這為直播業(yè)務提供了更多的政策性支持。我們能夠為觀眾帶來更多元化的商品選擇和更豐富的購物體驗?!边@可能就是海航大力推進直播電商業(yè)務的底氣之一。
據新浪財經報道,有海航內部人士透露,如今的海航實控人、遼寧方大集團董事局主席方威,在內部講話中多次提到要搞直播電商平臺。
“一個網紅都能咔咔掙幾十億、上百億,我們這么大企業(yè)6萬多人能沒有人才嗎?”方威還強調稱,“一定要展開,這個就需要很多人,甚至上萬人?!?/span>
至于目的,方威認為即使沒有利潤也得去做,主要是為了流量。
為此,我們看到海航已經在??诨卮罱藢I(yè)的直播間,成立空乘主播庫,甚至還從公司抽調人員組成直播運營團隊——在直播帶貨這件事上,海航確實是認真的。
如今海航還成立了專門的直播電商公司,甚至有意嘗試在直播中展現(xiàn)“空中飛行的真實場景”。這一旦成為現(xiàn)實,不僅能夠為海航找到第二增長點,也有望給直播電商行業(yè)的場景創(chuàng)新提供新思路。
3.直播電商新階段,場景創(chuàng)新再提速7月1日起,最新出臺的《消費者權益保護法實施條例》已經正式施行。
其中有兩項新規(guī)都與直播電商有關,要求直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”,并且明確了在發(fā)生消費糾紛時平臺、直播間和主播都負有責任。
與此同時,各地的市場監(jiān)管部門也相繼發(fā)布直播帶貨合規(guī)指引,要求直播間不得以“全網最低價”等不實表述誤導消費者,也不得要求商家簽訂“最低價協(xié)議”。
直播電商新規(guī)的密集出臺,一方面讓直播間失去了價格這項“優(yōu)勢”,另一方面也為直播營銷行為劃清了底線。
這意味著直播電商已經進入了新的階段,曾經的一些打法不再適用,而是需要通過內容形式等創(chuàng)新實現(xiàn)更加精細化的運營。
為此,我們看到很多頭部直播間其實都已經在做出改變,包括對直播場景的創(chuàng)新探索。
比如今年618前夕,李佳琦直播間對“李佳琦小課堂”欄目進行升級,用實體貨架的形式介紹將出現(xiàn)在大促期間的產品,并詳細介紹怎樣組合搭配更加劃算和實用;
東方甄選和與輝同行,將直播電商與文旅結合起來,常常將直播間搬到全國各地,分享和推薦當地特產。另外還有與作家、演員等的訪談,以推廣文化產品;

小楊哥雖然自己的直播頻次少了很多,但他和大楊哥開始更頻繁出現(xiàn)在三只羊其他主播的直播間當中,不同垂類的直播間也都展現(xiàn)出了精致且迥異的風格,不再像曾經的小楊哥直播間那樣單調;
還有背靠無憂傳媒的廣東夫婦、背靠遙望科技的賈乃亮,他們的資金更加雄厚,直播間場景的搭建也越來越壯觀氣派,甚至可以說是燈光璀璨,能夠給觀眾帶來更好的視聽體驗……
可以看到,隨著行業(yè)發(fā)展變化,直播間開始需要探索更多的形式以吸引消費者眼球,場景創(chuàng)新必然是繞不開的。同時,在頭部主播之外,類似海航這些中腰部、甚至是尾部的直播間更加需要找到自身的核心優(yōu)勢,因而他們積極探索“機上直播”之類的新場景也就不足為奇了。
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