7月2日消息，美團(tuán)團(tuán)購宣布推出“秒提”服務(wù)，允許消費(fèi)者在線下單后到店即可取餐，無需排隊(duì)等待。目前，該服務(wù)已率先應(yīng)用于茶飲、咖啡等高頻消費(fèi)品類，合作品牌門店超過8萬家，遍布全國360多個(gè)縣區(qū)市。試點(diǎn)上線至今，“秒提”已服務(wù)用戶超2000萬，其中上海、深圳、成都、重慶、長沙的飲品用戶對即時(shí)性的追求位居全國前列。

美團(tuán)到店餐飲相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“秒提店”并不局限于茶飲、咖啡，未來還將在更多餐飲業(yè)態(tài)中復(fù)制，與外賣、堂食形成服務(wù)互補(bǔ)，以便更好滿足線上、線下、到店以及出行過程中各種“多快好省”需求，進(jìn)而激發(fā)新的餐飲消費(fèi)活力，助力餐飲業(yè)提質(zhì)升級。

圖源：美團(tuán)官方

快節(jié)奏生活下，消費(fèi)者更愿意為便利買單。試點(diǎn)運(yùn)營期間，“到店秒提”這一即時(shí)消費(fèi)模式獲得市場積極反饋。以CoCo都可海南市場為例，開通美團(tuán)“秒提”后，“提前點(diǎn)單、到店秒提”的顧客從四分之一擴(kuò)大至三分之二。

美團(tuán)“秒提”改善了服務(wù)體驗(yàn)，也提高了門店生意和效率。在20平米的檸季門店中，人工核銷一單團(tuán)購需要至少2-3分鐘，應(yīng)用美團(tuán)“秒提”功能后，門店效率得到大大提升；另外，山東奶茶品牌“阿水大杯茶”與美團(tuán)共建超千家“秒提店”，單店人員成本可節(jié)約2000元左右，美團(tuán)團(tuán)購核銷率也由60%提升至78%。

據(jù)美團(tuán)測算，聚合平臺補(bǔ)貼、商家團(tuán)購、“秒提”服務(wù)后，頭部奶茶、咖啡品牌的訂單量能有20%至40%的增長。目前，美團(tuán)到店餐飲業(yè)務(wù)已開通綠色通道，通過融合外賣、團(tuán)購技術(shù)接口，幫助品牌以更低的開發(fā)成本快速開通“秒提”。平臺還會為相關(guān)門店打上“秒提”標(biāo)簽，讓有需求的用戶第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)身邊的“秒提店”。

美團(tuán)團(tuán)購“秒提”點(diǎn)單 圖源：美團(tuán)官方