1.快手啟動“新商起航計劃”

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，電商市場已步入一個前所未有的變革期，大家越來越傾向于在線上進行購物。

而在電商市場中，內(nèi)容不再僅僅是吸引流量的手段，更是與銷售緊密相連，推動轉(zhuǎn)化、增強粘性的重要因素。

內(nèi)容與電商的結(jié)合成為了推動營收增長的關(guān)鍵策略。

近日，快手電商推出了名為“新商啟航計劃”的激勵方案，直接砸下1000億流量，讓新商家在平臺上更輕松地入駐、成長。

圖源：快手磁力引擎商業(yè)洞察公眾號

此計劃作為2024年度策略的一部分，重點在于為新商家提供全階段、多領(lǐng)域的流量扶持，幫助他們順利啟動并快速發(fā)展業(yè)務(wù)。

計劃核心權(quán)益包括三項，優(yōu)質(zhì)流量扶持、數(shù)據(jù)工具賦能還有多場域助推。

優(yōu)質(zhì)流量扶持中，新商家將獲得不同階段的階梯式任務(wù)，完成任務(wù)即可享受對應(yīng)的流量獎勵，加速其經(jīng)營的“冷啟動”過程。

數(shù)據(jù)工具賦能中，商家可利用“快手小店生意通”查看獎勵流量和其他經(jīng)營數(shù)據(jù)，以便及時調(diào)整策略。

而在多場域助推中，除直播外，商家還有機會通過短視頻內(nèi)容獲得流量助推，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容會得到更多平臺推薦。

圖源：快手磁力引擎商業(yè)洞察公眾號

為了鼓勵新商家積極參與，快手設(shè)定了明確的參與門檻和獎勵機制。凡是在快手平臺首次經(jīng)營90天內(nèi)的新商家，只要符合平臺法規(guī)及評分標(biāo)準(zhǔn)，就有資格享受冷啟動扶持政策。

例如，新商家在首周開播并完成指定任務(wù)，最高可獲得15000流量獎勵；在入駐的前90天內(nèi)，完成相應(yīng)任務(wù)，每日有機會瓜分總計3億的流量池，甚至有可能單日贏得百萬流量的高額獎勵。

圖源：快手磁力引擎商業(yè)洞察公眾號

對于有能力舉辦大場直播的新商家，完成特定任務(wù)后，每天還能瓜分2億的流量資源。

此計劃的推出，是對快手電商引力大會上副總裁孔慧所提及的千億啟航計劃承諾的具體實踐。

會上，孔慧提到，快手電商將通過超千億新商啟航計劃、全面的全域商家激勵策略、十億低價好物商品補貼、五千萬經(jīng)營增量激勵等等多種策略，持續(xù)加強平臺的信任體系建設(shè)，與商家緊密合作，共同努力，共同致力于提升用戶的購物體驗

圖源：快手電商營銷觀察

快手通過精準(zhǔn)的流量扶持與數(shù)據(jù)賦能，不僅解決了新商家最為棘手的“冷啟動”問題，還為其后續(xù)的快速成長鋪設(shè)了堅實的基礎(chǔ)。

2.快手持續(xù)深入下沉市場

2023年，快手交出了一份令人矚目的成績單，全年營收首次突破千億大關(guān)，達(dá)到1134.7億元，實現(xiàn)了從巨額虧損到百億盈利的轉(zhuǎn)身。

這一成就不僅重燃了市場的信心，也反映了快手戰(zhàn)略調(diào)整的成效，即從追求高增長的模式轉(zhuǎn)向關(guān)注盈利能力和業(yè)務(wù)優(yōu)化。

圖源：虎嗅APP

快手之所以能在內(nèi)容電商領(lǐng)域占據(jù)著一定地位，關(guān)鍵在于它看清自身優(yōu)勢，與抖音等競爭對手走了截然不同的道路。它選擇了深度挖掘下沉市場的潛力，走上了與拼多多相似卻又獨具特色的路線。

在去年的引力大會上，創(chuàng)始人程一笑提出了低價好物、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、貼心服務(wù)三大戰(zhàn)略?？焓忠源藶楹诵膩戆l(fā)力，也是對自身內(nèi)容電商特質(zhì)的強化。

同時，快手電商的崛起，離不開對內(nèi)容生態(tài)的精準(zhǔn)把握。不同于抖音以流量和算法為核心的模式，快手更注重人與內(nèi)容的連接。

通過短視頻和直播，快手偏向于構(gòu)建人與人之間的信任橋梁，這使得快手的用戶粘性極高，尤其是在三四線城市及農(nóng)村地區(qū)，快手的用戶基礎(chǔ)更為堅實。

快手深知，與其盲目跟風(fēng)，不如深耕自己的土壤，因此，它在內(nèi)容電商領(lǐng)域深耕細(xì)作，通過上線“大牌大補”等核心玩法，以及“低價好物”戰(zhàn)略，精準(zhǔn)匹配消費者需求，激活了下沉市場的消費潛力。

快手電商的差異化策略還包括對商家的賦能。快手通過“川流計劃”等措施，加強了達(dá)人與商家的生態(tài)融合，推動了泛貨架場景與直播場景的融合。

快手對商家經(jīng)營策略的調(diào)整，如新商家階段性免傭政策，以及對用戶進行分層運營，都有效促進了用戶增長和交易活躍度，使得平臺電商GMV在2023年達(dá)到1.18萬億，彰顯了其在下沉市場深耕的成效。

然而，內(nèi)容電商的繁榮并非沒有隱憂。

低價競爭可能引發(fā)一系列問題，一些商家可能會犧牲商品的質(zhì)量，甚至出現(xiàn)假冒偽劣商品的泛濫，這些問題不僅損害消費者利益，也會對整個平臺的信譽造成負(fù)面影響。

快手在保證價格競爭力的同時，應(yīng)更加重視商品的質(zhì)量控制和服務(wù)水平的提升，這是維護消費者信任、保持長期發(fā)展的基礎(chǔ)。

這是快手能否持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。

隨著電商平臺競爭進入更為成熟和復(fù)雜的階段，各平臺之間的競爭焦點已經(jīng)從最初的用戶獲取轉(zhuǎn)向了更深層次的用戶價值挖掘、服務(wù)質(zhì)量提升。

快手應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮其在內(nèi)容創(chuàng)作和社區(qū)互動方面的優(yōu)勢，同時加大對低線城市及農(nóng)村市場的開發(fā)和滲透，尋找新的增長點。

同時也要采取有效措施打擊假貨，確保商品來源正規(guī)可靠，并優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量，將有望在激烈的市場競爭中穩(wěn)固并擴大自己的領(lǐng)地，走出一條不同于抖音，卻同樣成功的電商之路。

 3.電商市場再次風(fēng)起云涌

如今，電商內(nèi)容化成為了當(dāng)前電商平臺的主要趨勢，即使是淘寶、京東一類的傳統(tǒng)電商平臺也開始重視內(nèi)容元素的重要性，籌劃了一系列的活動措施，推進內(nèi)容化進程的發(fā)展。

可能用戶最初沒有購買意向，但通過主播的展示、試用、講解等互動內(nèi)容，激發(fā)了用戶對商品的興趣，從而產(chǎn)生購買欲望。

當(dāng)用戶因內(nèi)容而產(chǎn)生了購買興趣后，直播間的角色就轉(zhuǎn)變?yōu)轭愃苽鹘y(tǒng)電商中的“商品詳情頁”。這時，直播間會提供商品的詳細(xì)信息、展示商品特點、解答用戶疑問，幫助用戶做出購買決定，完成從內(nèi)容消費到商品交易的轉(zhuǎn)換。

圖源：互邦電商

同時，內(nèi)容平臺商業(yè)化也成了內(nèi)容平臺的一大趨勢。而由于內(nèi)容屬性強，平臺對內(nèi)容質(zhì)量的要求程度會更高。

總的來說，這還是一場流量爭奪戰(zhàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中，流量被視為“互聯(lián)網(wǎng)的血液”，是衡量一個平臺活躍度、影響力乃至盈利能力的關(guān)鍵指標(biāo)。用戶訪問量、點擊量、瀏覽時長等直接關(guān)系到平臺的廣告價值、轉(zhuǎn)化機會和市場地位。

傳統(tǒng)電商依賴搜索排名、廣告推廣獲取用戶，但隨著在市場逐漸飽和的情況下，新用戶獲取成本遠(yuǎn)高于維護現(xiàn)有用戶。因此，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引并留存用戶，提高用戶活躍度和忠誠度，成為平臺間競爭的關(guān)鍵策略，內(nèi)容成為新的流量入口。

內(nèi)容平臺則通過提供有價值的信息或娛樂，聚集大量用戶后，探索電商變現(xiàn)路徑，實現(xiàn)流量的商業(yè)價值轉(zhuǎn)化。

在流量紅利逐漸平緩的今天，如何高效獲取并利用流量，成為所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。