一、助力中小企業(yè)發(fā)展

在電商行業(yè)的競爭中，一個平臺要想發(fā)展得更好，除了吸引源源不斷的客戶，穩(wěn)定的賣家群體同樣是其發(fā)展道路上不可或缺的一環(huán)。

近日，TikTok Shop針對中小型企業(yè)（SMB）、企業(yè)家和創(chuàng)作者推出了SOAR Together計劃（支持我們的工匠和零售商）。這一計劃旨在通過提供量身定制的資源和支持體系，助力參與的中小企業(yè)在TikTok Shop上加速推進業(yè)務(wù)增長和創(chuàng)意實踐。

TikTok啟動SOAR Together計劃 圖源：newsroom.tiktok

該計劃首推兩項社會影響力項目，重點支持和賦能女性主導(dǎo)企業(yè)以及 LGBTQIA+企業(yè)。首先是為女性創(chuàng)辦企業(yè)推出的“TikTok商店加速器”，這是一個為期六周的扶持計劃，旨在助力女性主導(dǎo)的中小型企業(yè)實現(xiàn)更快發(fā)展。根據(jù)TikTok 2024年經(jīng)濟影響報告數(shù)據(jù)，超八成（81%）30歲以下的女性企業(yè)家認為，為了保持競爭力，她們的企業(yè)需要繼續(xù)利用和改進 TikTok營銷內(nèi)容。此次項目便是精選了這其中的15家女性主導(dǎo)企業(yè)參與。

TikTok Shop為期六周的女性企業(yè)加速器項目 圖源：soartogether.splashthat

第二個項目則是TikTok Shop與StartOut（一家致力于為 LGBTQIA+企業(yè)家提供獎學(xué)金支持的非營利組織）的合作。該項目將為美國30家LGBTQIA+主導(dǎo)企業(yè)提供StartOut創(chuàng)始人計劃獎學(xué)金，并輔以業(yè)務(wù)發(fā)展資源、指導(dǎo)建議和交流機會，以加速其成長。

TikTok Shop美國運營主管Nico Le Bourgeois表示，“我們深信，TikTok Shop平臺上的每一位企業(yè)家，不論其背景如何，都應(yīng)獲得我們?nèi)娴闹С?。通過這一計劃，我們期待參與的賣家和創(chuàng)作者能夠更加自信地迎接TikTok Shop帶來的無限機遇。”

二、打破銷售僵局

電商平臺對中小企業(yè)發(fā)展的賦能已經(jīng)成為一個廣受認可的雙贏模式，這個模式不僅受到諸如TikTok Shop、亞馬遜這類電商平臺的積極推動，同時也得到了來自各國政府的支持。

今年6月，馬來西亞對外貿(mào)易發(fā)展局（Matrade）攜手TikTok Shop，共同推出了#ThisisMY活動，旨在拓展跨境電商的發(fā)展前景。該活動將于8月8日啟動，以慶祝東盟線上銷售日，進一步激發(fā)東盟內(nèi)部的電商活力。

馬來西亞投資貿(mào)易及工業(yè)部長Tengku Zafrul 表示，“此次合作計劃將助力馬來西亞的經(jīng)銷商、企業(yè)家和公司邁入新加坡市場，預(yù)計至少能幫助30家馬來西亞公司實現(xiàn)1500萬令吉（約合2310萬人民幣）的銷售額。”

馬來西亞對外貿(mào)易發(fā)展局與TikTok Shop推出#ThisisMY活動 圖源：matrade.gov.my

除了促進中小企業(yè)面向大眾消費者市場的擴張，B2B模式下的中小企業(yè)發(fā)展同樣是電商平臺重點關(guān)注并大力賦能的一個重要領(lǐng)域。

今年3月，亞馬遜在旗下B2B平臺Amazon Business上引入了一項名為“優(yōu)先中小企業(yè)”的新功能，旨在幫助企業(yè)客戶更有針對性地從Amazon Business上的中小企業(yè)中選擇商品。借助這一新功能，歐洲大部分地區(qū)的采購人員在采購物資時，能夠輕松搜索并識別出員工人數(shù)少于250人且年收入低于5000萬歐元的賣家。

亞馬遜英國業(yè)務(wù)總監(jiān)Fabricio Pedroza指出，“盡管B2B市場為中小企業(yè)提供了巨大的增長機會，但它們往往難以將產(chǎn)品推銷給跨國企業(yè)，這主要是因為缺乏與這些大型企業(yè)建立聯(lián)系的資源和知識。”

Amazon Business 推出“優(yōu)先選擇中小企業(yè)”功能 圖源：press.aboutamazon

總的來說，電商平臺作為連接買家與賣家的橋梁，其作用不只是簡單的中介，更是打破市場僵局的關(guān)鍵力量，特別是對于正在尋找穩(wěn)定銷售渠道的中小企業(yè)而言。當(dāng)然，中小企業(yè)自身也需要積極建立有效的外部溝通渠道，以免錯失良機。