天貓明確禁止商家包裹卡引流微信。

天貓近日對“誘導(dǎo)第三方規(guī)則”進行了新調(diào)整，其中明確禁止了商家包裹卡引流到其他平臺的行為。雖然沒有明確指出是哪些平臺，但在其另一份解釋的文檔中，諸多示例都露出了LOGO，尤其暗示引流微信的行為。根據(jù)公告，新調(diào)整將于7月1日正式生效，商家一旦被發(fā)現(xiàn)有此行為，將面臨嚴厲處罰，包括商品下架、刪除、扣分、向天貓支付違約金、甚至清退等。

圖源：天貓規(guī)則中心

圖源：千牛頭條

公告顯示，誘導(dǎo)第三方是指：在店鋪頁面、商品頁面、推廣頁面、旺旺、直播、實物包裹等與消費者互動的場景中，發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險的第三方商品或信息（例如：發(fā)布社交、導(dǎo)購、團購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息）；或者通過其他方式（例如：誘導(dǎo)消費者提供電話、微信等第三方聯(lián)系方式，通過電話、短信等）誘導(dǎo)消費者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端；以及其他可能產(chǎn)生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權(quán)益的行為。

針對有“誘導(dǎo)第三方”行為的商家，天貓此次新增支付違約金這一懲罰。情節(jié)一般的，向天貓支付違約金2000元；情節(jié)嚴重的，扣12分，向天貓支付違約金20000元；情節(jié)特別嚴重的，給予清退店鋪的處理。此外，天貓將視實際情況采取下架商品、刪除商品或信息、刪除店鋪相關(guān)信息、限制使用阿里旺旺、減少曝光等措施。

對此，有商家在規(guī)則公示評論區(qū)表示，這或許“違反了9月1號起施行的《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》中第二十四條，利用服務(wù)協(xié)議或者規(guī)則不合理設(shè)定扣取保證金等規(guī)定”。

圖源：千牛頭條

今年5月，市場監(jiān)管總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競爭暫行規(guī)定》（下稱《規(guī)定》），自2024年9月1日起施行。針對網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域新型不正當(dāng)競爭行為，規(guī)定列舉了反向刷單、惡意攔截或者屏蔽、非法數(shù)據(jù)獲取、平臺經(jīng)營者對平臺內(nèi)經(jīng)營者進行不合理限制或者附加不合理條件等網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為，明確了法律適用條款。

國家市場監(jiān)管總局有關(guān)負責(zé)人介紹，《規(guī)定》突出強調(diào)了平臺主體責(zé)任，督促平臺企業(yè)對平臺內(nèi)競爭行為加強規(guī)范管理，同時對濫用數(shù)據(jù)算法獲取競爭優(yōu)勢等問題進行規(guī)制。

《規(guī)定》明確，平臺經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則等手段，對平臺內(nèi)經(jīng)營者在平臺內(nèi)的交易、交易價格以及與其他經(jīng)營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件。主要包括強制平臺內(nèi)經(jīng)營者簽訂排他性協(xié)議；對商品的價格、銷售對象、銷售區(qū)域或者銷售時間進行不合理的限制；不合理設(shè)定扣取保證金，削減補貼、優(yōu)惠和流量資源等限制等。

圖源：市說新語公眾號