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京東618數(shù)字人主播帶動百億GMV

拾楓
2024-06-18 18:00

京東集團今天在北京總部舉辦了一場媒體開放日,展示了京東在618這樣的大促節(jié)點中使用到的一系列科技,包括各類AI技術(shù)、虛擬數(shù)字人技術(shù)。

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京東618媒體開放日現(xiàn)場

在AI電商領(lǐng)域,京東已經(jīng)進行了AI文案、AI做圖、AI客服、AI導購、AI直播的實際落地應用。據(jù)了解,目前京東在內(nèi)容創(chuàng)意、廣告投放、自動化營銷、客戶管理等多個領(lǐng)域應用AI技術(shù),幫商家實現(xiàn)生意增長。

京東言犀AI的語音技術(shù)目前突破了“黃金60秒”,這意味著,在60秒內(nèi),我們已經(jīng)無法判斷溝通對象是AI還是真人。

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京東618媒體開放日現(xiàn)場

目前言犀AI外呼有語音、視頻多種形式,其中言犀AI視頻外呼的接通率為45%-55%,完播率達到了40%,值得一提的是,AI視頻外呼可以直觀地展示領(lǐng)券、下單的路徑。

AI虛擬數(shù)字人方面,未來無需真人去錄影棚拍攝,京東就可以借助技術(shù)實現(xiàn)全AI數(shù)字人的生成。多模態(tài)大模型的應用,可以讓數(shù)字人更真實,語言更生動,動作幅度可以更大,京東將其稱之為“大姿態(tài)數(shù)字人”。

據(jù)了解,京東早年在實驗室中進行了大量數(shù)字人的研究實驗,如今京東的數(shù)字人技術(shù)已經(jīng)具備了面向產(chǎn)業(yè)賦能的能力。

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京東618媒體開放日現(xiàn)場

618期間,有18位大公司總裁進行了“數(shù)字人直播”。此外,京東幫助不少中小企業(yè)和商家進行了虛擬數(shù)字人直播。

目前,京東言犀數(shù)字人可以實現(xiàn)5-10分鐘小樣本素材形象建模,目前服務(wù)的品牌數(shù)量有5000多家,數(shù)字人主播帶動的GMV近百億元。據(jù)了解,言犀數(shù)字人直播等成本是真人的十分之一,閑時直播轉(zhuǎn)化率超過30%。

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京東618媒體開放日現(xiàn)場

活動當天下午,京東還宣布,隨著Apple Vision Pro在國內(nèi)正式上市,京東.Vision將作為國內(nèi)首批發(fā)布的Vision Pro應用與用戶見面,首期以家場景為核心,覆蓋了多個家電家居與潮流數(shù)碼產(chǎn)品,后續(xù)將逐步拓展至全品類。

據(jù)官方介紹,京東.Vision利用Vision Pro的空間計算技術(shù),為用戶提供了一種全新的購物方式。用戶可以通過京東.Vision直接將心儀的家電家居或潮流數(shù)碼產(chǎn)品以1:1等比例“拖拽”到自己的家中,實現(xiàn)真實預覽每件物品在空間中的布局和外觀。京東.Vision的問世,解決了傳統(tǒng)線上購物的商品選購難題。

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圖源:京東黑板報公眾號

為了進一步提升用戶體驗,京東還通過把Vision Pro技術(shù)與京東云言犀大模型技術(shù)結(jié)合,在京東.Vision內(nèi)研發(fā)推出了智能導購服務(wù)。用戶在選購時如果暫時對自己的具體需求不太明確,可通過與智能導購“小萌寵Joy”的互動,逐步明確需求,并獲得越來越精準的內(nèi)容或商品推薦。

此外,京東已完成鴻蒙原生應用核心版本開發(fā),并即將在華為應用市場上架?;诰〇|下一代端技術(shù)架構(gòu),實現(xiàn)一次編碼多端編譯。

除了技術(shù)方面,今天京東消費及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院劉琦還公布了今年618的消費趨勢,其介紹道,在今年618中,廣東成為全國消費力最高的省份、西藏為消費力增長最快省份、北京為以舊換新滲透率最高省市、福建漳州為愛運動(人均購買件數(shù)最多)城市。

手機、空調(diào)和冰箱為成交額TOP3、抽紙、牛奶乳品、調(diào)味品為銷量TOP3,Apple、華為、小米、美的、得力、李寧、蒙牛等為熱銷品牌,空調(diào)、電風扇、冰箱等為火爆熱搜詞。

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圖源:新浪科技

其中,百億補貼商品數(shù)量同比增長超100%、百億補貼購物用戶數(shù)同比增長超100%、京東超市深度合作產(chǎn)業(yè)帶超2000個,百億農(nóng)補為農(nóng)戶增收同比增長30%、便宜包郵商品數(shù)量同比增長超百倍。

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