東方甄選回應(yīng)“嚎叫式直播”:已根據(jù)消費(fèi)者建議整改
6月5日消息,東方甄選近日因直播帶貨風(fēng)格突變引起廣泛爭議。在618大促期間,東方甄選美麗生活直播間的主播們一改過去的直播風(fēng)格,不再“溫文爾雅”,而是夸張吆喝,被網(wǎng)友稱為“嚎叫式直播”。
對(duì)此,東方甄選工作人員回應(yīng)稱:雖然目前還沒有接到直接針對(duì)“嚎叫式”直播的投訴,但公司已經(jīng)注意到消費(fèi)者的不滿情緒,并將這些意見轉(zhuǎn)達(dá)給了相關(guān)部門。東方甄選內(nèi)部已經(jīng)就此事進(jìn)行了緊急討論,并承諾將根據(jù)消費(fèi)者的建議進(jìn)行整改。
東方甄選表示,“買買買”式的直播風(fēng)格只是公司在618活動(dòng)中的一次嘗試,旨在提高銷售氛圍和觀眾互動(dòng)性。然而,從消費(fèi)者的反饋來看,這種嘗試并未達(dá)到預(yù)期效果。因此,公司決定在未來的直播中做出調(diào)整,以滿足消費(fèi)者的期待。

圖源:微博@經(jīng)視直播
眾所周知,東方甄選最開始是因?yàn)槎钶x的雙語帶貨一炮而紅,注重知識(shí)性和文化氛圍的帶貨方式,被業(yè)內(nèi)視為知識(shí)型直播的代表。在大眾的預(yù)期里,東方甄選應(yīng)該是直播帶貨界的一股清流。
而在當(dāng)日的直播間內(nèi),主播頓頓賣力吆喝著產(chǎn)品,推銷話術(shù)簡單粗暴,“我們現(xiàn)在只賣貨,您都來了,這個(gè)好產(chǎn)品,真的很適合,買一單再走吧。”另一邊,主播yoyo帶貨時(shí)的結(jié)束語也變成了“321上鏈接”,并做出了321倒數(shù)的手勢。
東方甄選直播間從“我沒有帶你去看過長白山皚皚的大雪……”到“321上鏈接”,這種反轉(zhuǎn)讓消費(fèi)者難以接受。而俞敏洪對(duì)這種“叫賣式”直播也不是特別認(rèn)可。去年3月,俞敏洪曾公開表示,“直播的特點(diǎn)就是能說會(huì)道,但網(wǎng)絡(luò)上那種賣賣賣買買買的嚎叫,我是完全看不起的。直播應(yīng)該是心平氣和的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行知識(shí)性講解,在講解之余還能進(jìn)行其他知識(shí)的傳播?!?/p>
圖源:抖音
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