1.俞敏洪稱東方甄選亂七八糟

離開董宇輝才半年，東方甄選已經(jīng)有了翻天覆地的變化。

近日，俞敏洪出現(xiàn)在物美創(chuàng)始人張文中的直播間內(nèi)，他在與張文中的交流中直言不諱地說：“東方甄選現(xiàn)在做得亂七八糟，沒有任何向你提建議的本領(lǐng)?！?/span>

表達(dá)謙遜的同時(shí)，也隱含了自己對(duì)東方甄選現(xiàn)狀的不滿與憂慮。

另一方面，俞敏洪似乎已經(jīng)有了隱隱的退意。

他表示，自己也已經(jīng)到了退休的年齡，準(zhǔn)備離開生意場(chǎng)的紛紛擾擾，想要擺脫商業(yè)活動(dòng)中持續(xù)的壓力和紛爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而追求個(gè)人的、悠閑的生活方式，希望有更多時(shí)間去游山玩水，享受生活。

而且他提到，過去一年中，他遭遇的網(wǎng)絡(luò)謾罵、指責(zé)，比以往任何時(shí)候都要多。

或許正是這些經(jīng)歷讓他重新思考生活的優(yōu)先級(jí)，想要尋求內(nèi)心的平靜和個(gè)人的滿足。

除了網(wǎng)絡(luò)暴力，或許俞敏洪也真的走到了一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

不少人發(fā)現(xiàn)，東方甄選最近在直播間中風(fēng)格大變。原本，東方甄選的興起是以獨(dú)特的“知識(shí)+帶貨”風(fēng)格吸引了大量關(guān)注。

主播們憑借其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和知識(shí)傳播，在推銷商品的時(shí)候同時(shí)分享相關(guān)知識(shí)、故事、人生哲理等，營造出了一種知性、文藝的直播氛圍。

例如，在直播中講解火鍋底料時(shí)，主播頓頓不僅僅局限于食材和味道的描述，而是將話題引申至春秋時(shí)期的古人飲食習(xí)慣，講述那個(gè)時(shí)代人們的餐桌文化、烹飪技藝等等。

這一風(fēng)格與傳統(tǒng)直接叫賣式的直播帶貨形成鮮明對(duì)比，獲得了觀眾的廣泛好評(píng)，董宇輝便是這種氛圍下產(chǎn)生的頭部網(wǎng)紅。

但是現(xiàn)在，東方甄選美麗生活直播時(shí)選擇了直接的叫賣與大喊“321”上鏈接的促銷方式。

這種風(fēng)格更接近于傳統(tǒng)快節(jié)奏的促銷手段，不再看重內(nèi)容分享，而是強(qiáng)調(diào)商品與搶購氛圍。

直播中，yoyo等主播熟練地比出倒計(jì)時(shí)手勢(shì)，聲嘶力竭地喊出銷售話術(shù)，這與之前董宇輝在時(shí)注重文化和情感鏈接的直播風(fēng)格形成鮮明反差。

圖源：抖音

要知道，大喊大叫促銷風(fēng)格與俞敏洪最初的想法完全相違背。2023年，俞敏洪曾經(jīng)公開表示過，自己看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些“買買買”的嚎叫。他認(rèn)為直播應(yīng)該是心平氣和地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解。他心中的直播間風(fēng)格更偏向于知性、教育性和文化傳播。

網(wǎng)友們對(duì)此并不買賬，有人直呼“東方甄選不裝了”。

圖源：抖音

東方甄選正在失去獨(dú)特性，變得和其他追求快速變現(xiàn)的直播間無異。

2.東方甄選仍處于“去董化”陣痛期

董宇輝作為東方甄選的前頭部主播，憑借著獨(dú)特的雙語直播風(fēng)格、深厚的文化底蘊(yùn)和富有感染力的語言，在22年6月火爆全網(wǎng)。

這種知識(shí)型直播風(fēng)格和個(gè)人魅力讓東方甄選在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商直播市場(chǎng)中獨(dú)樹一幟。

然而自23年末起，董宇輝與東方甄選開始矛盾頻發(fā)，“小作文”事件更是兩者之間的催化劑。

董宇輝會(huì)在直播中即興創(chuàng)作一些富有文采的介紹文案，這些文案因其文學(xué)性和感染力被網(wǎng)友們稱為“小作文”。

12月初東方甄選工作人員在視頻下面講到，這些“小作文”并非全部出自董宇輝之手，而是團(tuán)隊(duì)文案策劃的成果。

粉絲們對(duì)此很不滿，認(rèn)為這是對(duì)董宇輝個(gè)人貢獻(xiàn)的不公正評(píng)價(jià)，影響他的形象和權(quán)益。

風(fēng)波發(fā)酵之后，兩方裂痕加深，東方甄選所屬公司的股價(jià)下跌，董宇輝也轉(zhuǎn)而開設(shè)了自己的獨(dú)立直播間“與輝同行”。

而失去董宇輝之后，東方甄選也面臨著顯著的變化與挑戰(zhàn)。

自與輝同行開播以來，東方甄選的粉絲量與銷售額雙雙下滑，累計(jì)掉粉超過一百萬，銷售額也遠(yuǎn)不如與輝同行亮眼。

盡管東方甄選在總體粉絲基數(shù)上依然保持著對(duì)“與輝同行”的領(lǐng)先，擁有超過對(duì)方一千多萬的粉絲量，但這種領(lǐng)先并未轉(zhuǎn)化成相應(yīng)的銷售成績(jī)和粉絲活躍度。

據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)顯示，5月抖音帶貨達(dá)人榜中，與輝同行排名第二，而東方甄選則排名第六。

圖源：飛瓜數(shù)據(jù)

失去董宇輝后，東方甄選正應(yīng)對(duì)著失去頭部主播后的流量危機(jī)，在流量獲取方面面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

而與輝同行則仍然凸顯著董宇輝個(gè)人品牌的價(jià)值及其在直播帶貨的實(shí)力。

近日，董宇輝與團(tuán)隊(duì)在深圳南山開啟了“科技想象，遇見未來”的電子產(chǎn)品專場(chǎng)直播活動(dòng)。

直播中，董宇輝幽默風(fēng)趣地介紹許多高科技電子產(chǎn)品，還分享了對(duì)科技發(fā)展趨勢(shì)的見解。直播在開播不久便熱度爆棚，首單商品在8分鐘內(nèi)便被搶購一空，開播20分鐘內(nèi)銷量接近萬單，迅速登上了抖音小時(shí)榜和帶貨總榜的冠軍位置。

數(shù)據(jù)顯示，在近4小時(shí)的直播中，與輝同行深圳南山專場(chǎng)觀看人次達(dá)2263萬，累計(jì)點(diǎn)贊2.38億，銷售額破1億，總計(jì)交易量近60萬。

離開東方甄選已半年，董宇輝帶貨能力絲毫不減。

東方甄選的“去董化”是個(gè)復(fù)雜且敏感的過程。而現(xiàn)在可以看出，董宇輝可以離開東方甄選，而東方甄選卻未必離得開董宇輝。

3.產(chǎn)品與網(wǎng)紅，東方甄選難抉擇

種種現(xiàn)象，或許是東方甄選在網(wǎng)紅模式和產(chǎn)品模式之間的搖擺不定所引起的。

東方甄選急于與網(wǎng)紅模式分割，卻又沒有足夠的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，步子邁太急，便處于了現(xiàn)在尷尬的境地。

如今，東方甄選面臨著這樣一個(gè)選擇——是要繼續(xù)依賴“網(wǎng)紅模式”，還是徹底轉(zhuǎn)向“以產(chǎn)品為中心”的發(fā)展路徑。

以往，東方甄選的成功很大程度上得益于董宇輝的個(gè)人魅力及其帶來的巨大流量，這雖然短期內(nèi)促進(jìn)了銷售增長(zhǎng)，但也暴露出一個(gè)問題，一旦失去或減弱這一個(gè)人影響力，業(yè)務(wù)可能會(huì)遭受沖擊的隱患。

于是他們準(zhǔn)備轉(zhuǎn)向更側(cè)重于更穩(wěn)定和可持續(xù)的產(chǎn)品模式。

產(chǎn)品模式強(qiáng)調(diào)商品本身的質(zhì)量、品牌信譽(yù)與消費(fèi)者的體驗(yàn)。這種模式更注重長(zhǎng)期的品牌建設(shè)和產(chǎn)品差異化，需要持續(xù)提供高品質(zhì)、有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品來維持顧客忠誠度。

從東方甄選的“甄選”兩字也可以看出，它當(dāng)初的戰(zhàn)略中必然是將產(chǎn)品放在了重要的位置。

雖然東方甄選卻在選品上曾經(jīng)出過一些問題，比如知名打假人王海稱銷售了被315晚會(huì)曝光過的糟頭肉扣肉，但是從其誠懇的道歉信與承諾來看，它仍希望在產(chǎn)品上保留一定的品牌與口碑。

圖源：東方甄選

也因此，東方甄選要構(gòu)建起長(zhǎng)期的品牌競(jìng)爭(zhēng)力與顧客忠誠度，就必須從根本上解決問題，打造一套嚴(yán)格的質(zhì)量篩選與監(jiān)控機(jī)制。

另外，服務(wù)升級(jí)亦是重塑品牌口碑的重要一環(huán)。這其中包括但不限于購物前后的咨詢、售后支持等，確保每一次購買體驗(yàn)都能增強(qiáng)顧客的滿意度和忠誠度。

通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，能夠形成長(zhǎng)期的顧客基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定且可持續(xù)的增長(zhǎng)。

這些努力不僅是為了挽回短期的損失，更是為了構(gòu)建一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的品牌基石，贏得大家的長(zhǎng)期信賴和支持。

畢竟，想要打造出幾個(gè)腰部網(wǎng)紅很容易，但是再造董宇軒這樣的頭部網(wǎng)紅，已經(jīng)可遇不可求了。