2月19日消息，為解決消費(fèi)者購買相關(guān)商品時(shí)的售后體驗(yàn)問題，天貓平臺將新增《天貓“未檢可退”服務(wù)規(guī)范》、《天貓“未約可退”服務(wù)規(guī)范》。天貓“未檢可退”服務(wù)規(guī)范適用在一級類目“體檢/醫(yī)療保障卡”、“醫(yī)療及健康服務(wù)”下的二級類目發(fā)布商品；天貓“未約可退”服務(wù)規(guī)范適用在一級類目“疫苗服務(wù)”、“體檢/醫(yī)療保障卡”的二級類目下發(fā)布商品。以上規(guī)則于2025?年2月17日進(jìn)行公示通知，將于2025年2月24日正式生效。