10月13日消息，東北雨姐客服表示，團隊已啟動對購買問題粉條消費者退一賠三工作。對于2023年10月1日至2024年9月30日王守生品牌粉條消費者可以找客服進行登記核實。針對東北雨姐賬號櫥窗、直播及授權賬號售賣的訂單，核實后會為消費者進行退一賠三處理，退款款項會在7日內退回。對于只花費幾十元的消費者是否為退一賠五百元，客服稱以政府機構要求為準。目前，東北雨姐的商品櫥窗已沒有任何商品。