8月5日消息，國家郵政局發(fā)布2022年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)報告。經測算，2022年7月中國快遞發(fā)展指數(shù)為275.5，受傳統(tǒng)業(yè)務淡季影響，環(huán)比下降4.8%。其中服務質量指數(shù)與發(fā)展趨勢指數(shù)分別為336.6和68.8，環(huán)比分別提升0.5%和5%。發(fā)展規(guī)模指數(shù)和發(fā)展能力指數(shù)分別為356.9和202，同比分別上升3.8%和1.3%。從快遞服務質量指數(shù)分指標來看，快遞有效申訴率預計為百萬分之0.52?？爝f服務公眾滿意度預計為81.6分，環(huán)比提高2.7分。重點地區(qū)72小時準時率預計為77.6%，環(huán)比提升0.4個百分點。從快遞發(fā)展規(guī)模指數(shù)分項指標看，快遞業(yè)務量預計同比增長約6.2%，業(yè)務收入預計同比增長約7.7%。