7月15日消息，1688平臺日前發(fā)布公告稱，交易中的運費爭議，根據(jù)"誰過錯，誰承擔(dān)"的原則處理；運費金額參考實際憑證原則，無憑證以物流公司收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。若1688判定賣家責(zé)任，來回運費都需要由賣家承擔(dān)；買家責(zé)任或七天無理由的退款，買家承擔(dān)來回運費；如商品為賣家包郵商品，買家只需要承擔(dān)退貨運費；如果交易存在約定不清或雙方責(zé)任無法認(rèn)定的情形，1688無法確定是誰的責(zé)任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔(dān)，退貨運費由買家承擔(dān)；若賣家/買家有運費憑證，以憑證為準(zhǔn)；若無憑證，則以賣家發(fā)貨/買家退貨所使用的快遞公司的收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)；若仍無法核實的，由雙方自行協(xié)商或通過司法途徑處理。