4月29日消息，今日，快手電商平臺制定并發(fā)布《“訂單確認(rèn)收貨”實(shí)施細(xì)則》（以下簡稱《細(xì)則》）。該《細(xì)則》于2022年4月29日首次發(fā)布，于2022年5月7日生效。具體來看，《細(xì)則》主要明確了四個確認(rèn)收貨節(jié)點(diǎn)，分別是手動確認(rèn)收貨、自動確認(rèn)收貨、延遲確認(rèn)收獲和特殊商品確認(rèn)收貨邏輯。其中，針對買家未操作“確認(rèn)收貨”的訂單，在訂單發(fā)貨后的第10天，物流訂單顯示已簽收且無其他異常的，系統(tǒng)將自動確認(rèn)收貨。而發(fā)貨后的第10天訂單仍未簽收或存在運(yùn)單異常的情況，且買家未操作“確認(rèn)收貨”的，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第20天進(jìn)行確認(rèn)收貨。另外，若20天后仍存在異常情況，系統(tǒng)將自動延遲到訂單發(fā)貨后的第30天進(jìn)行確認(rèn)收貨。值得注意的是，以上確認(rèn)收貨節(jié)點(diǎn)僅適用于實(shí)體商品，無實(shí)體商品（如虛擬卡券）在商品完成核銷/支付完成時進(jìn)行自動確認(rèn)收貨。