4月20日消息，近日，針對網(wǎng)絡(luò)上稱“用戶賬號違規(guī)被封禁，抖音將侵吞用戶及商家資產(chǎn)”的信息，抖音發(fā)布了《關(guān)于抖音封號后賬號收益提現(xiàn)的說明》，對有關(guān)謠言進行澄清。抖音表示，用戶違規(guī)被封禁，可以發(fā)起解封申訴。平臺收到申述會再次核查，如果是系統(tǒng)誤判或者判定有偏差，平臺會做出解封處理，賬戶內(nèi)的虛擬資產(chǎn)可以照常提現(xiàn)。同樣，如果是商家違規(guī)被封禁，商家做好消費者基本售后權(quán)益保障后，可以提現(xiàn)貨款，平臺不存在侵吞商家資產(chǎn)的行為。