8月31日消息，快手日前發(fā)布糾紛治理規(guī)則修訂公告，核心調(diào)整以下幾個方面：暫停糾紛率的處置；商責處置增加處置門檻，商責單量和商責糾紛率均達到一定門檻才會處置；變更了店鋪體驗分中商責糾紛率指標的門檻。該規(guī)則于2023年8月25日修訂，于2023年9月01日正式生效。