隨著短視頻平臺(tái)的崛起，微短劇作為一種新興的影視形式迅速嶄露頭角。

然而，在其迅猛發(fā)展的背后，卻隱藏著諸多消費(fèi)陷阱，特別是對(duì)中老年群體的精準(zhǔn)“圍獵”，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

近期，中國(guó)消費(fèi)協(xié)會(huì)（中消協(xié)）發(fā)布的2024年第一季度全國(guó)消協(xié)組織受理投訴情況分析，明確指出了老年群體在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中頻陷“陷阱”的問(wèn)題，其中微短劇領(lǐng)域尤為突出。

圖源：中國(guó)消費(fèi)協(xié)會(huì)

據(jù)QuestMobile發(fā)布的《2023銀發(fā)經(jīng)濟(jì)洞察報(bào)告》顯示，銀發(fā)人群App使用偏好榜單TOP10中，前5名均被短視頻App霸占，其中包括抖音火山版、好看視頻、快手極速版等。與此同時(shí)，短視頻和影視內(nèi)容正成為銀發(fā)人群的主要內(nèi)容偏好，分別占到59.2%和32.6%。

微短劇，這種原本為年輕人打造的內(nèi)容形式，為何近年來(lái)卻在中老年群體中意外走紅？

其實(shí)是因?yàn)?，一方面，中老年人時(shí)間充裕，喜歡通過(guò)觀看微短劇來(lái)消磨時(shí)間；另一方面，微短劇短小精悍、節(jié)奏明快的特點(diǎn)，恰好適應(yīng)了如今碎片化的時(shí)間消費(fèi)模式。

然而，這也為一些不法商家提供了可乘之機(jī)，他們利用老年人互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)不健全、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)辨識(shí)能力弱的特點(diǎn)，通過(guò)算法技術(shù)對(duì)他們進(jìn)行精準(zhǔn)“圍獵”，誘導(dǎo)其進(jìn)行不必要的消費(fèi)。

首先，一些平臺(tái)利用離奇、浮夸的“微短劇”內(nèi)容吸引老年人，然后以極低的價(jià)格作為噱頭誘導(dǎo)他們繼續(xù)觀看，并默認(rèn)開(kāi)通免密支付，導(dǎo)致老年用戶在不知情下被高額扣費(fèi)。

更為嚴(yán)重的是，付款頁(yè)面往往缺乏清晰詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶須知或類似于會(huì)員協(xié)議的內(nèi)容。老年用戶由于不熟悉操作，往往在不知情的情況下選擇了自動(dòng)續(xù)費(fèi)，進(jìn)一步加大了他們的觀影成本。同時(shí)，缺乏明確的退款渠道和規(guī)則，也使得老年用戶在遭遇問(wèn)題時(shí)難以維權(quán)。

除了誘導(dǎo)付費(fèi)和缺乏透明度外，微短劇還存在收費(fèi)金額高和重復(fù)收費(fèi)等亂象。一些微短劇小程序提供的會(huì)員充值服務(wù)價(jià)格高昂，年度會(huì)員標(biāo)價(jià)甚至超過(guò)300元。而一些平臺(tái)則通過(guò)快速跳轉(zhuǎn)、默認(rèn)勾選“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”等方式，讓消費(fèi)者在不知不覺(jué)中成為會(huì)員。

這些行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益，還影響了微短劇行業(yè)的健康發(fā)展。

針對(duì)微短劇存在的消費(fèi)陷阱和亂象，我們需要采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行治理。

首先，平臺(tái)方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)微短劇內(nèi)容的審核和監(jiān)管，防止虛假宣傳和誤導(dǎo)性消費(fèi)的發(fā)生。其次，應(yīng)完善付款頁(yè)面的信息披露機(jī)制，確保用戶在使用過(guò)程中能夠充分了解相關(guān)規(guī)則和費(fèi)用情況。同時(shí)，對(duì)于存在欺詐行為的商家和平臺(tái)，應(yīng)依法進(jìn)行嚴(yán)厲打擊和處罰。

此外，我們也需要加強(qiáng)對(duì)中老年人群體的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育。通過(guò)宣傳普及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)知識(shí)、提高中老年人群體的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)辨識(shí)能力等方式，幫助他們更好地識(shí)別和防范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱。

毋容置疑的是，在數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，微短劇作為一種新興且富有活力的內(nèi)容形式，正迅速成為市場(chǎng)的寵兒。

其獨(dú)特的魅力不僅在于能夠迅速吸引觀眾的眼球，更在于其強(qiáng)大的商業(yè)變現(xiàn)能力。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)全平臺(tái)的付費(fèi)短劇每日充值消費(fèi)金額高達(dá)6000萬(wàn)元，節(jié)假日高峰期更是能超過(guò)1億元。截至2023年7月，小程序短劇市場(chǎng)規(guī)模已超過(guò)40億。

《2023-2024年中國(guó)微短劇市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，去年國(guó)內(nèi)微短劇市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到373.9億元，預(yù)計(jì)至2027年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)微短劇市場(chǎng)規(guī)模有望突破1000億元。

正是這樣的市場(chǎng)潛力和商業(yè)前景，吸引了眾多玩家紛紛加碼短劇賽道。

電商平臺(tái)如淘寶、京東、拼多多等，紛紛將短劇作為內(nèi)容營(yíng)銷的新手段，通過(guò)短劇內(nèi)容吸引用戶流量，進(jìn)而促進(jìn)商品銷售。

例如，淘寶在“逛逛”板塊開(kāi)辟了短劇板塊“小劇場(chǎng)”，并發(fā)布了2024年短劇扶持政策，計(jì)劃投入千萬(wàn)資金和超10億流量支持品牌定制劇。京東和拼多多也分別推出了類似的扶持計(jì)劃，助力短劇創(chuàng)作者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的成長(zhǎng)。

圖源：淘寶

除了電商平臺(tái)外，美團(tuán)等生活服務(wù)類平臺(tái)也看到了短劇的商業(yè)潛力。美團(tuán)在上線短視頻入口后，不斷擴(kuò)大內(nèi)容版塊，推出了劇場(chǎng)頻道并精選短劇內(nèi)容。與抖快等平臺(tái)不同的是，美團(tuán)的短劇并沒(méi)有品牌廣告植入，也不需要付費(fèi)觀看，這為用戶提供了更加純粹的觀影體驗(yàn)。

與此同時(shí)，游戲產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始涉足微短劇領(lǐng)域。騰訊、字節(jié)等游戲巨頭紛紛布局短劇業(yè)務(wù)，通過(guò)短劇內(nèi)容吸引用戶流量，進(jìn)而促進(jìn)游戲產(chǎn)品的推廣和營(yíng)銷。

隨著微短劇市場(chǎng)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。各大平臺(tái)紛紛加大投入，推出各種扶持政策以吸引更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和創(chuàng)作者。

然而，這也帶來(lái)了一系列問(wèn)題，如內(nèi)容同質(zhì)化、版權(quán)糾紛等。因此，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為各大平臺(tái)需要面對(duì)的重要課題。

由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)微短劇規(guī)范化可謂勢(shì)在必行。只有相關(guān)部門(mén)制定更加詳細(xì)的規(guī)范，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，提升監(jiān)管能力，才有可能減少網(wǎng)絡(luò)微短劇領(lǐng)域的諸多亂象。

除了在上文提到微短劇要改正在消費(fèi)模式方面的陋習(xí)外，內(nèi)容作為微短劇的核心，也是需要加強(qiáng)規(guī)范和管理的。

其中，抖音、快手等平臺(tái)對(duì)宣揚(yáng)不健康和非主流家庭觀、婚戀觀，刻意放大和渲染夫妻矛盾、婆媳矛盾等內(nèi)容的微短劇進(jìn)行了治理，下架了相關(guān)違規(guī)作品。B站則針對(duì)違規(guī)盜版微短劇進(jìn)行了專項(xiàng)治理，攔截處置了大量違規(guī)內(nèi)容。

為了進(jìn)一步規(guī)范微短劇行業(yè)的發(fā)展，有關(guān)部門(mén)也開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)短劇的備案管理。江蘇和海南等地已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)測(cè)普通微短劇備案系統(tǒng)，要求短劇制作方進(jìn)行備案登記。這一舉措意味著微短劇將被納入更加嚴(yán)格的監(jiān)管體系之中，有利于提升行業(yè)的整體質(zhì)量和水平。