短劇亂搞,誘導(dǎo)付費(fèi),全部玩完
隨著短劇野蠻生長,有時(shí)間看、有閑錢花、還不懂網(wǎng)絡(luò)的中老年人逐漸成為短劇收割的對象。
有網(wǎng)友稱,“沒想到我媽節(jié)約了一輩子,卻為各種短劇花了一萬多元?!?/strong>更有網(wǎng)友發(fā)帖求助,稱家中老人為看微短劇,平均每個(gè)月都要充值6000元左右,至今累計(jì)充值金額竟高達(dá)4萬元。
圖源:截自抖音
短劇憑借內(nèi)容短小、情節(jié)多反轉(zhuǎn),題材五花八門,包括霸總嬌妻、穿越復(fù)仇、贅婿逆襲等收獲了一大批中老年人喜愛。而如今卻被人稱為老年人的“電子保健品”,瘋狂圍獵中老年人。
不過,現(xiàn)在的短劇想要掙中老年人的錢,可能沒那么簡單了,短劇行業(yè)正在逐步規(guī)范化。
最近,針對微短劇收費(fèi)存在費(fèi)用高、不透明、誘導(dǎo)付費(fèi)、維權(quán)困難等問題,廣電總局有關(guān)部門啟動(dòng)了專項(xiàng)治理。
具體來看,一是組織頭部小程序主體和分發(fā)平臺(tái),全面排查當(dāng)前尚未解決的用戶退費(fèi)申請,應(yīng)退盡退、逐一解決。
二是要求小程序主體健全長效管理機(jī)制,優(yōu)化收、退費(fèi)界面和流程。對收費(fèi)內(nèi)容、收費(fèi)價(jià)格和會(huì)員權(quán)益進(jìn)行更加明確的標(biāo)示,為退訂退費(fèi)、投訴維權(quán)開通便捷入口、配備人工客服,嚴(yán)禁誘導(dǎo)收費(fèi)、隱藏收費(fèi)、強(qiáng)制二次收費(fèi)和未經(jīng)允許自動(dòng)續(xù)費(fèi)等行為。
三是要求小程序分發(fā)平臺(tái)嚴(yán)格履行對小程序主體的管理,將制訂完善的收、退費(fèi)制度作為分發(fā)小程序的審核條件。
通過預(yù)收保證金、定期開展巡查、為用戶端開通一鍵申請平臺(tái)介入等方式督促小程序保障消費(fèi)者合法權(quán)益。對收、退費(fèi)不規(guī)范及用戶投訴較多的小程序,分級分類予以懲戒直至退出,違規(guī)小程序退出前由分發(fā)平臺(tái)督促履行退費(fèi)責(zé)任。
某短劇的充值檔位
當(dāng)前,各平臺(tái)也已經(jīng)陸續(xù)跟進(jìn)。抖音、快手、微信等平臺(tái),以及點(diǎn)眾、九州、容量等12家微短劇小程序主體分別發(fā)布公告表示,對微短劇運(yùn)營、收費(fèi)管理規(guī)則進(jìn)行了積極響應(yīng),日前優(yōu)化升級,為消費(fèi)者提供清晰的價(jià)格說明和服務(wù)協(xié)議,切實(shí)解決微短劇小程序收費(fèi)模式多、自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消難、價(jià)格不透明、虛假宣傳誘導(dǎo)充值等不良現(xiàn)象。
同時(shí),公告中明確收、退費(fèi)規(guī)則,并清晰公布客服等聯(lián)系途徑和方式。
這也說明短劇正在進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營階段,如果小程序運(yùn)營不規(guī)范,并且出發(fā)后還不整改,很有可能被市場淘汰掉。
此前,為了吸引觀眾付費(fèi),有些微短劇商家設(shè)下了重重“陷阱”。商家先在視頻平臺(tái)打廣告,吸引觀眾跳轉(zhuǎn)到小程序。一開始可以免費(fèi)追劇,到了一定集數(shù)后就需要付費(fèi)觀看。
還有一些微短劇小程序的充值頁面上,會(huì)自動(dòng)勾選默認(rèn)開啟自動(dòng)解鎖下一集”選項(xiàng),并且能夠自動(dòng)扣款,一天下來消費(fèi)者不知不覺就花了幾十甚至上百。
今年1月,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2023年第四季度消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn),其中就有短視頻平臺(tái)微短劇誘導(dǎo)付費(fèi)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,以低價(jià)噱頭吸引用戶,而實(shí)際觀看成本達(dá)到數(shù)十元乃至上百元,涉嫌虛假宣傳;在充值界面沒有清楚詳細(xì)的使用規(guī)則、用戶須知、會(huì)員協(xié)議等,甚至默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi),侵害了消費(fèi)者知情權(quán)和自由選擇權(quán)。
2.正在涌入短劇的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們有中國微短劇市場研究報(bào)告顯示,2023年微短劇市場規(guī)模已達(dá)373.9億元,約是兩年前的10倍。據(jù)預(yù)測,今年市場規(guī)模有望突破500億元。
在存量的市場中,為了尋找增量互聯(lián)網(wǎng)巨頭們也扎堆進(jìn)入短劇行業(yè)中掘金。目前,會(huì)員付費(fèi)、廣告變現(xiàn)、電商帶貨是微短劇的主要盈利模式。
當(dāng)前,電商、內(nèi)容平臺(tái)是入局短劇的主力軍,包括淘寶、抖音、快手、拼多多、京東都看好短劇的前景。
電商加持短劇,不僅能夠豐富傳統(tǒng)電商平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài),還可以提高用戶的活躍度、留存兩量;而內(nèi)容變現(xiàn)路徑在不斷縮短。
從電商平臺(tái)變現(xiàn)的途徑來看,各有不同。淘寶在“逛逛”板塊的二級頁面專門開辟了一個(gè)短劇板塊,名為“小劇場”,用來播放各類短劇內(nèi)容。淘寶在短劇內(nèi)容中投放商品鏈接來促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
拼多多主頁面的“多多視頻”板塊上線了“短劇”頻道,短劇板塊中會(huì)穿插商品帶貨視頻,視頻中掛載了商品跳轉(zhuǎn)鏈接,用戶點(diǎn)擊可以直達(dá)商品購買頁面。
京東App在首頁“逛”頁面的“推薦”tab信息流中增加了與短劇相關(guān)的賬號(hào)和內(nèi)容。用戶使用“搜索當(dāng)前畫面”的功能可搜索到短劇中的同款商品。
圖源:京東
另外,今年以來,內(nèi)容化成為電商平臺(tái)們尋找增長的一個(gè)出口,短劇可以很好地彌合了電商平臺(tái)內(nèi)容短缺的問題。
不過,各平臺(tái)們短劇加持電商的效果如何還未知,我們將拭目以待。
除了電商平臺(tái),還有美團(tuán)、小米等也開始踏入短劇這條河流,甚至還有帶貨主播轉(zhuǎn)行做起短劇。
今年3月美團(tuán)短視頻欄目改版,新增了劇場頻道;4月劇場頻道首欄新增了編輯精選,精選內(nèi)容為短劇。
最近小米開始招聘短劇編劇,疑似為進(jìn)入短劇行業(yè)做準(zhǔn)備。
小米招聘短劇編劇
招聘平臺(tái)顯示,小米公司目前正在招聘短劇編劇、后期制作、短視頻策劃編導(dǎo)等一系列職位。在短劇編劇一職中,小米為其開出了20-30k·13薪的薪酬,崗位要求為1-3年工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)歷要求僅為大專。
3.短劇的風(fēng)還能吹多久短劇由于投入成本低,粗制濫造、低俗擦邊、同質(zhì)化等問題不斷出現(xiàn)?,F(xiàn)在短劇已然邁過野蠻生長時(shí)代,進(jìn)入下一個(gè)階段。
短劇作為內(nèi)容行業(yè),需要持續(xù)不斷的新內(nèi)容輸入、拓寬業(yè)務(wù)的邊界才能生存下去。
一方面,想要不斷留住用戶,持續(xù)在風(fēng)口上吹得更久,就要打破原有的劇情,創(chuàng)造新的內(nèi)容?,F(xiàn)在甜寵、霸總、重生、穿越等內(nèi)容受眾已經(jīng)習(xí)以為常了,還需要拓展多種題材。
另一方面,許多短劇平臺(tái)和制作公司開始考慮將短劇作品推向海外市場,進(jìn)一步擴(kuò)大短劇產(chǎn)業(yè)的規(guī)模和影響力。
此外,一些國內(nèi)短劇在海外視頻平臺(tái)上取得了不錯(cuò)的播放量和關(guān)注度,證明了海外觀眾對于短劇的興趣和接受度。
同時(shí)一些海外視頻平臺(tái),比如YouTube和優(yōu)愛騰國際版App,已經(jīng)上線了不少國產(chǎn)短劇的頻道,并且其中一些作品的播放量甚至可以與頭部影視長視頻相媲美,也為短劇出海提供了一個(gè)良好的推廣和變現(xiàn)渠道。
當(dāng)然,在選擇出海目的地時(shí),還是需要考慮目標(biāo)市場的文化背景和觀眾喜好,以便更好地適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌觥?/strong>
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