5月9日消息，聯(lián)邦快遞近日宣布已開始在日本為住宅遞送實(shí)施圖片遞送證明（PPOD）。這是該公司支持跨境電子商務(wù)市場增長、實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化和改善客戶體驗(yàn)的一部分。

據(jù)了解，PPOD適用于接到聯(lián)邦快遞投遞代表電話并同意無簽名投遞到家門口的客戶?？蛻粼诠揪W(wǎng)站和移動應(yīng)用程序上跟蹤包裹時，可以查看顯示包裹確切位置的運(yùn)輸通知和照片，以確認(rèn)遞送。PPOD非常方便，可以免費(fèi)使用，無需預(yù)先注冊或創(chuàng)建帳戶。

聯(lián)邦快遞在日本推出圖片遞送證明 圖源：聯(lián)邦快遞官網(wǎng)

提高最后一英里運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)營效率和降低再投遞率對于日本各地的物流服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)至關(guān)重要。政府鼓勵實(shí)施舉措，到2025年底將再交付率降低至7.5%左右。對于送貨到收件人可能不在的私人住宅的情況，客戶可以選擇在不簽名的情況下留下包裹，PPOD能提供此類服務(wù)，讓電子商務(wù)企業(yè)和包裹收件人直觀地確認(rèn)包裹已實(shí)時到達(dá)。

對此，聯(lián)邦快遞日本區(qū)董事總經(jīng)理兼代表Kei Kubota表示：“無縫物流解決方案對于當(dāng)今初創(chuàng)企業(yè)和小型企業(yè)的成功至關(guān)重要，而交付是客戶體驗(yàn)的重要組成部分，尤其是對于電子商務(wù)企業(yè)而言，我們提供的數(shù)字解決方案有助于提高電子商務(wù)企業(yè)的效率。保證，讓買家對未來的購買更有信心?！?/p>

圖源：聯(lián)邦快遞官網(wǎng)

另外，聯(lián)邦快遞正在通過簡化訂單處理并提供更便捷的服務(wù)和解決方案來擴(kuò)大對電子商務(wù)企業(yè)和買家的服務(wù)。FedEx Ship Manager是一種在線運(yùn)輸解決方案，使訂購、運(yùn)輸和文檔編制變得更加容易，從而使訂單管理更加高效、省時。電子商務(wù)買家還可以使用FedEx Delivery Manager接收遞送通知并在線更改遞送選項(xiàng)。

公開資料顯示，聯(lián)邦快遞集團(tuán)是一家提供從事運(yùn)輸、電子商務(wù)、商業(yè)服務(wù)和商業(yè)解決方案的服務(wù)商，具有聯(lián)邦快遞、聯(lián)邦快遞地面、聯(lián)邦快遞貨運(yùn)、聯(lián)邦快遞服務(wù)等部門。其中，聯(lián)邦快遞部門提供運(yùn)輸和送貨服務(wù)；地面部門提供小包裹地面遞送服務(wù)；貨運(yùn)部門為企業(yè)和居民提供的貨運(yùn)服務(wù)；服務(wù)部門包括銷售、市場營銷、信息技術(shù)、通信、客戶服務(wù)、技術(shù)支持、計(jì)費(fèi)和收款服務(wù)，以及支持公司運(yùn)營部門的某些后臺功能。