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支付寶AI新產(chǎn)品“支付寶智能助理”支持30多項(xiàng)辦事服務(wù)

拾楓
2024-04-26 14:45

4月26日消息,支付寶在首頁(yè)灰度測(cè)試一款全新的辦事AI產(chǎn)品,名為“支付寶智能助理”。與其他側(cè)重聊天交流的AI原生應(yīng)用不同,支付寶智能助理聚焦生活辦事,并內(nèi)置于支付寶App內(nèi),通過(guò)AI技術(shù)可為用戶提供出行、健康、政務(wù)等場(chǎng)景的30多項(xiàng)服務(wù)。

據(jù)介紹,該產(chǎn)品基于螞蟻百靈大模型研發(fā),目前還在灰度測(cè)試階段,會(huì)陸續(xù)開(kāi)放測(cè)試范圍。受邀測(cè)試的用戶,可以通過(guò)在支付寶首頁(yè)下拉,或點(diǎn)擊右上角+號(hào)從智能助理的入口使用。

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圖源:支付寶官博

就在上周,江西“贛服通”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)數(shù)字人客服“小贛事”已正式接入支付寶“政務(wù) AI 助理”解決方案,在“聊天”中1分鐘就能把事辦成。

當(dāng)時(shí)支付寶官方介紹稱,支付寶“政務(wù) AI 助理”解決方案,是面向政務(wù)行業(yè)特點(diǎn),整合螞蟻百靈大模型、螞蟻靈境數(shù)字人、智能推薦、語(yǔ)音理解與生成等技術(shù)推出的行業(yè)解決方案,助力政府機(jī)構(gòu)打造集“咨詢、搜索、預(yù)約、提醒、評(píng)價(jià)”于一體的“全能客服”。

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圖源:支付寶公眾號(hào)

值得一提的是,支付寶本月發(fā)布的平臺(tái)商業(yè)活力報(bào)告顯示,目前,支付寶會(huì)員是全球最大商業(yè)會(huì)員體系之一,鉑鉆會(huì)員一半是18-35歲年輕人群;支付寶是6億人的“健康管家”,全國(guó)近9成的三級(jí)醫(yī)院已入駐,每3人中就有1人用支付寶看病就醫(yī);支付寶還是5億人的“出行助手”,全國(guó)超1300個(gè)城市已上線出行服務(wù),數(shù)千萬(wàn)上班族每天早晚高峰用支付寶出行;全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)已將“辦事大廳”搬進(jìn)支付寶,每2人中就有1人用支付寶辦事。

支付寶已有超150個(gè)垂直服務(wù)場(chǎng)景、超8000種生活服務(wù),生活服務(wù)類小程序每天服務(wù)近7億人次,多個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)發(fā)展新風(fēng)口。

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圖源:支付寶開(kāi)放平臺(tái)公眾號(hào)

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螞蟻集團(tuán)表示,截至目前,對(duì)支付寶營(yíng)銷彈窗的治理初見(jiàn)成效,日均營(yíng)銷彈窗數(shù)減少70%。據(jù)悉,“螞蟻315”還制定相關(guān)懲罰機(jī)制,一旦違規(guī)彈窗,將會(huì)被下線整改,相關(guān)團(tuán)隊(duì)甚至最高禁止投放彈窗30天。