4月25日消息，“五一”小長假將至，各地景區(qū)景點將迎來客流高峰。抖音生活服務數(shù)據(jù)顯示，今年4月以來，平臺酒旅訂單同比增長90.36%。

為讓消費者安心出游，抖音生活服務推出“安心游”系列保障。抖音生活服務綜合商家經(jīng)營情況和消費者反饋，為酒旅優(yōu)質(zhì)服務商品進行“安心游”標簽認證，涵蓋純玩無購物、拒簽保障、100%成團、有房保障、行程一致、無隱形消費等六大權益保障。

圖源：抖音生活服務官微

目前，已有700多家旅行社和12000多個商品獲得此標簽。若旅途中消費者遭遇任何與承諾不符的情況，只需聯(lián)系抖音客服，上傳相關憑證，平臺核實情況屬實后，即可享受快速賠付服務。

為營造更安心的五一消費環(huán)境，平臺對旅行社“加價”等問題進行了重點整治。進入4月以來，平臺開展了針對存在模糊加價或不合理降價問題商品的排查，累計處置超過1500個問題商品。在商品準入的審查環(huán)節(jié)，平臺實施了更為嚴格的要求，對加價天數(shù)過多的商品進行了上線前的卡控以及在線識別處置，日均處理不合規(guī)商品超45個。

此外，平臺針對旅行社在線下設立消費門檻、拒絕接待消費者以及虛假宣傳等違規(guī)行為，采取了嚴厲的處置措施。4月以來，平臺已累計對203家違規(guī)旅行社進行了處置，其中171家被禁止發(fā)布新商品并扣除違規(guī)保證金，32家被處以商品下架或流量限制等處罰。

圖源：抖音生活服務官微

本月早些時候，抖音生活服務還針對平臺上發(fā)布低質(zhì)量視頻占比過高的機構發(fā)出整改通知，敦促其提升所發(fā)布內(nèi)容的質(zhì)量，引導旗下達人提高創(chuàng)作水準。這些機構存在的問題包括批量讓達人發(fā)布云剪視頻、混剪拼接視頻，使用虛假素材做虛假宣傳等違規(guī)行為，嚴重影響平臺內(nèi)容生態(tài)、破壞消費者瀏覽體驗。

《整改通知》中明確表示，若機構未能通過整改，將面臨一系列嚴格的處罰措施，包括不限于黑榜公示、機構清退，甚至被納入黑名單。