39歲的蔣凡，在經(jīng)張勇“廢黜”“流放”之后，終于迎來(lái)了職場(chǎng)的“第二春”。

蔣凡似乎生來(lái)就逢時(shí)，天時(shí)地利人和幾乎都在他身上一一應(yīng)驗(yàn)，“阿里太子”名不虛傳。2013年蔣凡創(chuàng)辦的友盟被阿里收購(gòu)，蔣凡因此加入阿里。

圖源：千牛頭條

彼時(shí)正屬于中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)元年，這一年張勇提出“all in無(wú)線”戰(zhàn)略，并決定將手機(jī)淘寶打造成為航空母艦級(jí)APP，其他APP則是“航母上的各種飛機(jī)”。

而蔣凡接下手淘業(yè)務(wù)后，僅用了一年時(shí)間優(yōu)化了手機(jī)淘寶應(yīng)用，將繁復(fù)冗長(zhǎng)的App，變成更適合移動(dòng)端的簡(jiǎn)單易用界面。

2017年，蔣凡帶領(lǐng)淘寶產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)又完成淘寶網(wǎng)與手機(jī)淘寶的整合，還出任了淘寶總裁；2019年3月，蔣凡又兼任了天貓總裁。

在他帶隊(duì)淘系的7年時(shí)間里，阿里電商用戶規(guī)模從1億多增長(zhǎng)到近10億，淘系GMV從1萬(wàn)多億增長(zhǎng)至近9萬(wàn)億，蔣凡帶領(lǐng)淘寶完成PC到APP的跨越。

如果不是因?yàn)槭Y凡"個(gè)人家庭問(wèn)題處理不當(dāng)"，被除名阿里合伙人，級(jí)別從M7降成了M6，蔣凡如今在阿里的影響力可能不止于此。

至于“職場(chǎng)的第二春”，正是蔣凡被貶后接手的海外業(yè)務(wù)。蔣凡出海時(shí)，阿里國(guó)內(nèi)零售電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)正在放緩，阿里把實(shí)現(xiàn)用戶增長(zhǎng)的愿望寄托在國(guó)際板塊。

自從2020疫情以來(lái)，海外市場(chǎng)的在線購(gòu)物滲透率正在提升，亞馬遜、速賣通、Lazada等平臺(tái)在全球多區(qū)域用戶不斷激增。

2021年，阿里的海外市場(chǎng)年度活躍消費(fèi)者總數(shù)為3.01億；2023財(cái)年，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)服務(wù)數(shù)億海外消費(fèi)者，并觸達(dá)來(lái)自全球超過(guò)4700萬(wàn)名活躍中小企業(yè)買家，Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz等業(yè)務(wù)在2023財(cái)年實(shí)現(xiàn)了總體訂單正增長(zhǎng)。

2024財(cái)年一季度至三季度，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)收入同比增速分別是41%、53%、44%，在阿里六大業(yè)務(wù)板塊中增長(zhǎng)最快，比國(guó)內(nèi)電商、云業(yè)務(wù)還要亮眼。目前，國(guó)際電商業(yè)務(wù)已經(jīng)占到總營(yíng)收的10.95%。

阿里在海外市場(chǎng)大有可為，但距離成為一家真正意義上的全球化公司，阿里還有很長(zhǎng)的路要走。

阿里的目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球20億的活躍買家。在國(guó)內(nèi)10億用戶前提下，阿里用戶規(guī)模的增長(zhǎng)需要靠國(guó)際業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。也就是說(shuō)，阿里國(guó)際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)（AIDC）未來(lái)還有7億買家的目標(biāo)要完成。

蔣凡的實(shí)力也確實(shí)能扛起出海的擔(dān)子。當(dāng)時(shí)蔣凡離開(kāi)阿里權(quán)力中心接管海外業(yè)務(wù)，外界的普遍猜測(cè)是蔣凡“明升暗降”、“發(fā)配邊疆”。

這樣的猜測(cè)也不是毫無(wú)根據(jù)的，當(dāng)時(shí)阿里的跨境及全球零售、批發(fā)業(yè)務(wù)，菜鳥(niǎo)的海外物流服務(wù)等收入版塊，占總營(yíng)收的比重均停留在個(gè)位數(shù)狀態(tài)，意味著阿里的出海版塊仍處于邊緣狀態(tài)。

不管是阿里還是蔣凡，此番委任都是“關(guān)鍵一役”。如果他能夠在這種環(huán)境下做好增量業(yè)務(wù)，未來(lái)仍堪大用；如果做不好，對(duì)阿里貢獻(xiàn)不多，那么對(duì)他個(gè)人的未來(lái)發(fā)展，影響就很大了。

阿里給蔣凡翻身機(jī)會(huì)的同時(shí)，也將拿到增長(zhǎng)的籌碼，畢竟蔣凡的實(shí)力確實(shí)是擺在那的。如今蔣凡重回阿里合伙人名單中，蔣凡即為自己正名，也可拿到更多權(quán)利在出海板塊大有可為。

張勇對(duì)其的夸贊是：“始終保持創(chuàng)業(yè)者的沖勁，有敏銳的消費(fèi)者洞察和產(chǎn)品洞察，在整個(gè)淘系無(wú)線化升級(jí)過(guò)程中起到了核心驅(qū)動(dòng)作用?！?/p>

就連美團(tuán)王興也贊口不絕，王興曾在朋友圈發(fā)文：“看淘寶的蔣凡和拼多多的黃錚兩個(gè)十分聰明的人將會(huì)如何較量？如果蔣凡要是能夠順利的贏得這一仗，他就是當(dāng)之無(wú)愧的阿里CEO的接班人......”

圖源：微博

蔣凡能翻身，這幾年他都做對(duì)了什么。

出海最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就在于本土化，蔣凡在人才本地化、服務(wù)本地化、市場(chǎng)推廣本地化等方方面面下足了功夫。

蔣凡先在團(tuán)隊(duì)管理和人員調(diào)整入手，接手阿里海外業(yè)務(wù)后，蔣凡花了半年時(shí)間在東南亞、歐洲等各個(gè)國(guó)家走訪市場(chǎng)梳理業(yè)務(wù)。

2022年6月蔣凡讓更了解東南亞的董錚（James Dong）接任Lazada CEO，一個(gè)月后泰國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞3個(gè)國(guó)家的CEO也更換為在當(dāng)?shù)爻砷L(zhǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人。

在服務(wù)本地化方面，Lazada依靠自建的物流網(wǎng)絡(luò)，跨境包裹實(shí)現(xiàn)了2-3天送達(dá)。去年，Lazada還推出了全托管服務(wù)專屬頻道Choice，商家不僅可以免除對(duì)于跨境物流的理解和操作成本，還能規(guī)避全球物流費(fèi)?波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)需承擔(dān)倉(cāng)儲(chǔ)及跨境物流費(fèi)用。

隨后速賣通也推出了全托管服務(wù)和Choice服務(wù)，后者主打極致性價(jià)比，指定國(guó)家的消費(fèi)者在Choice下單可享受免運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)退貨和配送質(zhì)量保證等服務(wù)。

圖源：阿里財(cái)報(bào)

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年1月，Choice貢獻(xiàn)了速賣通50%訂單量，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)60%的訂單同比增長(zhǎng)。

由此看來(lái)，蔣凡未來(lái)還能給阿里帶來(lái)更多的驚喜。

實(shí)際上，在出海版塊，阿里很早就有涉足。但因?yàn)榍捌诎⒗飩?cè)重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，沒(méi)將太多資源與精力放在海外業(yè)務(wù)上，國(guó)際業(yè)務(wù)一直以來(lái)都沒(méi)有明顯的增長(zhǎng)。

直到這兩年，隨著Temu、TikTok在海外瘋狂擴(kuò)張，眼看他高樓起，阿里才猛然醒悟?qū)⒃鲩L(zhǎng)的籌碼押注在出海上。此外，在阿里內(nèi)部“國(guó)際化”、“增長(zhǎng)”、“AI”這幾個(gè)詞出現(xiàn)的頻率也越來(lái)越高。

早在1999年阿里就建立了支持跨境貿(mào)易的B2B網(wǎng)站1688.com，即后來(lái)的阿里巴巴國(guó)際站；2009年，速賣通上線，阿里最初將其定位為海外版“淘寶”。2014年，阿里才將“全球化”寫(xiě)進(jìn)集團(tuán)三大戰(zhàn)略。

為了迅速切入海外市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，阿里普遍采用的是重資產(chǎn)的模式。

阿里從2016年起，就砸錢(qián)在全球不斷“收編”一批電商平臺(tái)，從主攻東南亞市場(chǎng)的Lazada，到土耳其時(shí)尚電商平臺(tái)Trendyo和南亞電商平臺(tái)Daraz，再到印尼最大電商平臺(tái)Tokopedia。

阿里歷年向Lazada累計(jì)注資已超74億美元。阿里在2017年和2018年分別向Lazada注資了10億美元和20億美元；

2022年，阿里又分三次向Lazada注資共計(jì)16億美元，包括2022年5月的3.7825億美元、2022年8月的9.125億美元和2022年12月的3.425億美元；2023年阿里向Lazada注資總額已超18億美元。

從這也可以看出，阿里布局的出海業(yè)務(wù)大多集中在東南亞、南亞和土耳其等地區(qū)，屬于全球新興市場(chǎng)。人口結(jié)構(gòu)非常年輕，電商基礎(chǔ)不夠完善，配套的物流措施也不夠成熟。這樣的流量旱地，對(duì)阿里來(lái)說(shuō)就是新增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)拓用戶有很大的潛力。

現(xiàn)在來(lái)看，隨著temu、shein、TikTok shop等巨頭不斷混戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)電商巨頭要將國(guó)內(nèi)成功商業(yè)模式在國(guó)外快速?gòu)?fù)制的時(shí)代早已一去不復(fù)返，出海市場(chǎng)也早已進(jìn)入了精細(xì)化2.0時(shí)代、甚至3.0階段，挑戰(zhàn)不斷。

接下來(lái)，就看蔣凡如何帶阿里突出重圍。