4月8日消息，微信視頻號新增2個生鮮三級類目，分別為調(diào)味小龍蝦（屬于二級類目半成品菜/方便菜）和小龍蝦（屬于二級類目海鮮水產(chǎn)）；同時平臺將2個生鮮三級類目調(diào)整到食品飲料，即常溫/低溫粽子和月餅。

官方發(fā)布的公告 圖源：微信視頻號官網(wǎng)

同時，根據(jù)之前發(fā)布的《生鮮—海鮮水產(chǎn)/水果—定向準入和清退標準》，商家在櫥窗售賣小龍蝦必須出示以下資料：以往經(jīng)營平臺的帳號信息、資質(zhì)證明材料、帶貨口碑、經(jīng)營流水。并且對于新準入商家，目前僅允許旗艦店及官方旗艦店準入，不支持個體工商戶店鋪準入。

按照平臺規(guī)則，小龍蝦屬于二級類目海鮮水產(chǎn)，預警標準為店鋪近30天商品差評率處在15%-30%之間，商責糾紛率處在0.1%-0.2%之間。這意味著，店鋪差評率超過15%將會被警告，超過30%將會被清退。

《生鮮—海鮮水產(chǎn)/水果—定向準入和清退標準》公告 圖源：微信視頻號官網(wǎng)

圖源：微信視頻號官網(wǎng)

值得注意的是，平臺會根據(jù)店鋪對應類目商品差評率和商責糾紛率的變化，不定期調(diào)整預警和清退分數(shù)標準，調(diào)整后以最新標準為準。

并且，觸發(fā)“清退標準”意味著無法上架該類商品，已上架的商品會被系統(tǒng)下架，直播中不能出現(xiàn)該類商品的營銷內(nèi)容；但已成交訂單的，視頻號櫥窗商家需履約至訂單完成。至于被清退的商家，30天后若商家再次符合準入標準，可再次申請準入資質(zhì)。

小龍蝦適用于一類生鮮類目商品的結(jié)算規(guī)則，自商家完成發(fā)貨并輸入物流信息起，用戶可以點擊“確認收貨”；自商家點擊發(fā)貨起10天后，系統(tǒng)將自動確認收貨。若10天后發(fā)貨物流單狀態(tài)未顯示已簽收，系統(tǒng)將延遲5天判斷自動確認收貨，延遲次數(shù)最大為3次，即累計延遲確認收貨天數(shù)上限為15天。

圖源：微信視頻號官網(wǎng)

按照規(guī)定，商品確認收貨7天內(nèi)（含7天）為售后期，若售后期內(nèi)未產(chǎn)生退款、退換貨等售后糾紛行為，售后期結(jié)束后待結(jié)算資金將解凍轉(zhuǎn)入可提現(xiàn)資金，解凍轉(zhuǎn)入可提現(xiàn)資金所需時間約為1~2天。

若售后期內(nèi)發(fā)生僅退款、退貨退款等售后或交易糾紛的行為，則待結(jié)算資金需在售后、交易糾紛維權(quán)完結(jié)7天后解凍轉(zhuǎn)入可提現(xiàn)資金，解凍轉(zhuǎn)入可提現(xiàn)資金所需時間約為1~2天。